Digitale Marketingstrategie

Das Digitale Marketing zu beherrschen bedeutet weit mehr, als nur Anzeigen zu lernen: Es geht darum zu verstehen, wie Präsenz, Service und Verkauf sich zu einer einzigartigen Kundenerfahrung verweben. In dieser Ausbildung durchlaufen Sie die drei Eckpunkte des Digitalen Dreiecks – eine praxisnahe Methode, die die gesamte Online-Geschäftsstrategie strukturiert.

Wir beginnen mit einem klaren Überblick über die Digitale Marketingstrategie, indem wir Konzepte, Kennzahlen und Trends betrachten, die das Verhalten der vernetzten Konsumenten prägen. Sie werden entdecken, wie das Digitale Dreieck Ordnung ins Chaos bringt, indem es Rollen und Prioritäten für jeden Kanal definiert.

Am Eckpunkt Präsenz tauchen wir in die Marktanalyse, die Zielgruppenbestimmung und den Aufbau detaillierter Personas ein. Auf Grundlage dieser Profile entwickeln wir einen soliden Redaktionsplan, der Ihre Marke als Referenz positioniert – durch eine Kombination aus SEO, wertvollem Content und einem Veröffentlichungsplan.

Der Eckpunkt Service zeigt, wie digitale Lösungen entworfen, prototypisiert und gelauncht werden, die begeistern. Von der Mapping-Phase bis zum Feedback nach dem Launch beherrschen Sie den gesamten Zyklus: recherchieren, konzipieren, testen, anpassen und weiterentwickeln von Services – sei es eine App, eine Abo-Plattform oder ein Support-Portal.

Schließlich erreichen wir den Eckpunkt Verkauf, wo Theorie und Umsatz zusammenfließen. Sie lernen, Konversionskanäle zu orchestrieren – E-Mail-Marketing, Conversational Commerce, Marktplätze, eigener Online-Shop, Social Commerce, Live Commerce, native Apps und Affiliate-Programme – und verstehen die Trigger, Kennzahlen und Integrationen, die jeden dieser Kanäle für Ihr Geschäftsmodell unverzichtbar (oder nicht) machen.

Mit Frameworks, Tabellen und Templates ausgestattet, sind Sie in der Lage, Ihre aktuelle Operation zu prüfen, neue Initiativen zu entwerfen und Ergebnisse selbstbewusst zu skalieren. Verwandeln Sie Wissen in Umsatz und bringen Sie Ihr Unternehmen (oder Ihre Karriere) mit der Kraft des Digitalen Dreiecks auf das nächste Level. Schauen Sie sich das folgende Programm der Lektionen an:

Einführung in die Digitale Marketingstrategie

• Einführung in die Digitale Marketingstrategie

• Was ist Digitales Marketing?

• Das Modell des Digitalen Dreiecks

Digitales Dreieck: Präsenz

• Definition des Marktes

• Ideales Kundenprofil

• Definition der Personas

• Redaktionsplanung für die digitale Präsenz

Digitales Dreieck: Dienstleistung

• Einführung in digitale Dienstleistungen

• Entwicklungszyklus digitaler Dienstleistungen

• Entwicklungszyklus digitaler Dienstleistungen – Mapping

• Entwicklungszyklus digitaler Dienstleistungen – Service-Design

• Entwicklungszyklus digitaler Dienstleistungen – Testen, Lernen und Anpassen

• Entwicklungszyklus digitaler Dienstleistungen – Implementierung

• Entwicklungszyklus digitaler Dienstleistungen – Feedback und Weiterentwicklung

Digitales Dreieck: Verkauf

• Einführung in digitale Vertriebskanäle

• E-Mail-Marketing

• Conversational Commerce

• Digitale Marktplätze

• Eigener Online-Shop (E-Commerce)

• Social Commerce

• Live Commerce (auch Live-Shopping genannt)

• Eigene App

• Partnerprogramme (Affiliate-Programme)

Schlussfolgerung

• Fazit