Dicas para manter a sua assistência técnica - Notebooks

Como criar / manter sua assistência técnica de notebooks / Netbooks / MacBooks.... Dicas muito importantes!
Free tutorial
Rating: 4.7 out of 5 (40 ratings)
830 students
1hr 35min of on-demand video
Portuguese
Portuguese [Auto]

Como manter sua assistência técnica de manutenção de computadores
Várias dicas de quem trabalhou mais de 20 anos com manutenção de notebook!!!!
Multímetro
Memórias
HDS
Pasta térmica
Estação de solda
Estação de sopro
Fonte de bancada
Termômetro digital
Limpa contato
Pasta térmica branca

Requirements

  • Nenhum pré-requisito é necessário.

Description

Olá!

Atenção técnicos de notebooks:

Este curso é destinado a quem deseja criar sua assistência técnica e mantê-la funcionando da forma correta.

Estas dicas são preciosa e irão lhe ajudar a trilhar este caminho de forma mais segura.

Aproveite, este curso foi desenvolvido por um profissional que trabalhou em assistência técnica e sabe dos problemas que podem ocorrer se não tivermos a devida atenção.

Atender bem os clientes é uma arte que poucos sabem aproveitar. Em uma assistência técnica você deve compreender que o cliente não está apenas entregando um NOTEBOOK para conserto. Ele está entregando seus arquivos pessoais, fotos, vídeos, documentos importantes que não podem ser perdidos, declarações de imposto de renda e muito mais!!!! Estes são apenas alguns exemplos do que você deverá ter atenção para não errar!

A maior parte dos erros que percebo nas assistências técnicas são em relação a salvaguarda do equipamento(Notebook). Precisamos ter um armário próprio para isto, com chave, vigilância e atenção redobrada.


Seja bem vindo ao curso de dicas para quem deseja criar ou manter sua assistência técnica!


São várias dicas preciosas! Aproveite!

Dicas:

Triagem de Equipamentos

Ficha Cadastral

Recebimento do notebook

Guarda de Equipamentos

Procedimentos Arriscados

Equipamentos desnecessários

Investimento inicial

A importância de informar o defeito real do equipamento

Garantia em Software

Material de Sucata

Quanto cobrar por cada Serviço ?



Perguntas mais frequentes dos alunos :


1- O curso está atual para 2022 ?

R: Sim, pode seguir em frente!!!


2- Como funciona o suporte do professor?

a- Pela Udemy: Você poderá enviar uma mensagem pela Udemy que responderei suas dúvidas diariamente!

b- Pelo Grupo do Whatsapp: Estamos sempre conversando com todos os alunos e tirando suas dúvidas diretamente pelo grupo.


3- Não tenho nenhum conhecimento em servidores, conseguirei fazer este curso ?

R: Sim! É tudo totalmente passo a passo! Irei lhe ensinar tudo o que precisa saber para realizar este curso!


Te aguardo no curso!

Who this course is for:

  • Todos que desejam ter sua própria assistência técnica.

Instructor

MCSA, Azure Devops Engineer Expert, MBA em gestão de TI...
Vinícius Lima e Cruz
  • 4.5 Instructor Rating
  • 395 Reviews
  • 3,108 Students
  • 10 Courses

A empresa DICARJ com sede no Rio de Janeiro, está a mais de 15 anos no mercado de venda de cursos online. Hoje, está presente tanto na plataforma da Udemy, quanto em nosso site.

Atualmente a DICARJ conta com uma equipe de profissionais que estão aptos a responder suas dúvidas diariamente.

Um pouco da história do professor Vinícius, fundador da empresa DICARJ:

Brasileiro, natural do Rio de Janeiro, 40 anos de idade.

Professor , formado em sistema de informação pela Universidade Castelo Branco, MBA em Gestão de T.I e profissional certificado Microsoft. Começou a lecionar a mais de 15 anos atrás e já publicou diversos cursos  na área de servidores windows e manutenção de notebook. Começou pelo windows server 2003 e publicou diversos cursos no youtube. Hoje o seu canal é um dos principais do mercado, tendo mais de 20.000 alunos que já realizaram os seus cursos.

Algumas das minhas Certificações Microsoft :

MCP

MCSA 2016 (70-740 + 70-741 + 70-742 )

Microsoft Azure Administrator

Designing and Implementing Microsoft DevOps Solutions

Azure Devops Engineer Expert


Empresa DICARJ:

A DICARJ tem muito orgulho de toda base que foi construída até hoje!

Agradecimento aos alunos:

Obrigado a todos os alunos por fazerem este sonho se tornar uma realidade!

Top companies trust Udemy

Get your team access to Udemy's top 16,000+ courses