Dicas para manter a sua assistência técnica - Notebooks
Requirements
- Nenhum pré-requisito é necessário.
Description
Olá!
Atenção técnicos de notebooks:
Este curso é destinado a quem deseja criar sua assistência técnica e mantê-la funcionando da forma correta.
Estas dicas são preciosa e irão lhe ajudar a trilhar este caminho de forma mais segura.
Aproveite, este curso foi desenvolvido por um profissional que trabalhou em assistência técnica e sabe dos problemas que podem ocorrer se não tivermos a devida atenção.
Atender bem os clientes é uma arte que poucos sabem aproveitar. Em uma assistência técnica você deve compreender que o cliente não está apenas entregando um NOTEBOOK para conserto. Ele está entregando seus arquivos pessoais, fotos, vídeos, documentos importantes que não podem ser perdidos, declarações de imposto de renda e muito mais!!!! Estes são apenas alguns exemplos do que você deverá ter atenção para não errar!
A maior parte dos erros que percebo nas assistências técnicas são em relação a salvaguarda do equipamento(Notebook). Precisamos ter um armário próprio para isto, com chave, vigilância e atenção redobrada.
Seja bem vindo ao curso de dicas para quem deseja criar ou manter sua assistência técnica!
São várias dicas preciosas! Aproveite!
Dicas:
Triagem de Equipamentos
Ficha Cadastral
Recebimento do notebook
Guarda de Equipamentos
Procedimentos Arriscados
Equipamentos desnecessários
Investimento inicial
A importância de informar o defeito real do equipamento
Garantia em Software
Material de Sucata
Quanto cobrar por cada Serviço ?
Perguntas mais frequentes dos alunos :
1- O curso está atual para 2022 ?
R: Sim, pode seguir em frente!!!
2- Como funciona o suporte do professor?
a- Pela Udemy: Você poderá enviar uma mensagem pela Udemy que responderei suas dúvidas diariamente!
b- Pelo Grupo do Whatsapp: Estamos sempre conversando com todos os alunos e tirando suas dúvidas diretamente pelo grupo.
3- Não tenho nenhum conhecimento em servidores, conseguirei fazer este curso ?
R: Sim! É tudo totalmente passo a passo! Irei lhe ensinar tudo o que precisa saber para realizar este curso!
Te aguardo no curso!
Who this course is for:
- Todos que desejam ter sua própria assistência técnica.
Instructor
![Vinícius Lima e Cruz](data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 64 64"%3E%3C/svg%3E){kind=avatar}
- 4.5 Instructor Rating
- 395 Reviews
- 3,108 Students
- 10 Courses
A empresa DICARJ com sede no Rio de Janeiro, está a mais de 15 anos no mercado de venda de cursos online. Hoje, está presente tanto na plataforma da Udemy, quanto em nosso site.
Atualmente a DICARJ conta com uma equipe de profissionais que estão aptos a responder suas dúvidas diariamente.
Um pouco da história do professor Vinícius, fundador da empresa DICARJ:
Brasileiro, natural do Rio de Janeiro, 40 anos de idade.
Professor , formado em sistema de informação pela Universidade Castelo Branco, MBA em Gestão de T.I e profissional certificado Microsoft. Começou a lecionar a mais de 15 anos atrás e já publicou diversos cursos na área de servidores windows e manutenção de notebook. Começou pelo windows server 2003 e publicou diversos cursos no youtube. Hoje o seu canal é um dos principais do mercado, tendo mais de 20.000 alunos que já realizaram os seus cursos.
Algumas das minhas Certificações Microsoft :
MCP
MCSA 2016 (70-740 + 70-741 + 70-742 )
Microsoft Azure Administrator
Designing and Implementing Microsoft DevOps Solutions
Azure Devops Engineer Expert
Empresa DICARJ:
A DICARJ tem muito orgulho de toda base que foi construída até hoje!
Agradecimento aos alunos:
Obrigado a todos os alunos por fazerem este sonho se tornar uma realidade!