Antes de empezar nos aseguramos de lo mínimo necesario para asegurar el correcto funcionamiento del Sprint. ¿Qué materiales necesitamos? ¿Qué lecturas interesantes? y sobre todo, ¿cuál es la actitud tenemos antes estas fases de incertidumbre?

El "finisher" es el que se atreve a estar en el pistoletazo de salida.

Antes de empezar a trabajar debemos tener cuál va a ser el marco de trabajo, el problema que queremos resolver, la idea que queremos explorar. En este video decidimos cuál es nuestro punto de partida.

Si tienes un compañero, esa persona casi siempre tiene confianza en los días que tú no la tienes. Él o ella tendrá ideas o un sentido de urgencia cuando estés paralizado por el miedo. Y en los días en que estés lleno de optimismo, él o ella estarán en un estado de miedo preguntándose por qué eres tan inconsciente. Se necesitan mutuamente, así es como nacen muchas de las empresas.

Pero como hemos dicho, no es algo fácil de encontrar pero que merece la pena explorar.

Espacio dónde trabajar, folios, post-its, ordenador, wifi, libros, música, agua e incluso chocolate!!

Preparad la zona donde todo va a ocurrir!

Más importante que el espacio físico es el espacio mental, tener tiempo para centrarse en el reto y evitar todo tipo de distracciones. Ahora es el momento de concentrarse y descubrir aquello que no sabías que no sabías.

¿cuál es el mindset correcto para realizar los Design Sprints? tener la mentalidad correcta ayuda a empezar.

Aquí os esperamos en un grupo de Whatsapp para compartir, conocer y solucionar cualquier duda.

Estamos ya dentro!

Scrum es una metodología de trabajo ágil para el manejo de proyectos enfocados en el desarrollo de software y diseñado para equipos de 3 a 9 personas que reparten su trabajo en segmentos que serán ejecutados de forma iterativa. Ser iterativo da pie a los sprints que hoy en día facilita la organización de emprendedores y startups, sobretodo en etapas muy tempranas.

Aquí tenéis recomendaciones de lecturas, libros, blogs, noticias e incluso casos de uso de Design Sprints para que podáis completar todo lo visto en este módulo.

El primer día del Sprint se dedica a entender el proyecto o idea que vamos a desarrollar, establecemos nuestros punto de partida. Es una oportunidad para poner encima de la mesa todas las cosas que ya sabemos, las que nos gustaría aprender o experimentar. Incluso una oportunidad para establecer los objetivos.

Todavía no debería ser un preocupación para nosotros lo que los clientes quieren a futuro, si no el problema que actualmente tienen. Ahí es donde vamos a aportar valor con nuestra solución. Esto se tiene que convertir en nuestra obsesión. Para ello te propongo algunas preguntas para que hagas una lista: ¿qué cosas se o pienso que se sobre este tema? ¿dónde piensas que podría haber un problema y por qué? ¿qué tipos de soluciones existen ya?...

En pocas ocasiones partimos de cero, es muy probable que podamos encontrar información de qué se ha estado investigando anteriormente, qué han hecho otros, cómo lo han resuelto en otra ocasión. Hacer una lista de hechos nos ayuda a encontrar datos, noticias, contactos de qué cosas existen ya, consiste en mapear nuestro punto de partida. Busca cosas en internet, pregunta a personas que conozcan más del tema, investiga y recopila toda la información que puedas antes de empezar.

Las hipótesis son suposiciones, yo creo que es así pero no lo sé con exactitud. Uno de los ejercicios más importantes para esta fase es realizar nuestra listar de hipótesis del proyecto para que después podamos pasar a experimentar con ellas. Unas quedarán validadas otras invalidadas.

Un cliente que adopta tempranamente o es cliente de faro es un cliente temprano de una compañía, producto o tecnología determinada. Es un cliente que te ayudará a aprender, de sus necesidades y problemas y con el cuál podrás experimentar tus primeros mvps.

Los earlyadopters son los innovadores, nuestros primeros clientes, pero después aparecen la mayoría temprana, seguida de la mayoría tardía y por último los escépticos. ¿Cómo se comportan cada uno de esos grupos? ¿Cuándo atenderemos a cada uno de ellos? Aquí lo vemos

Un mapa de empatía es una de las herramientas más comunes para la descripción de tus potenciales clientes. La empatía define la capacidad que tenemos de ponernos en los zapatos de las personas para las cuales estamos diseñando, no somos “segmentos de cliente” somos personas con una historia detrás. Entender desde el perfil académico que tienen, el nivel adquisitivo o las motivaciones que tienen tus potenciales clientes te ayudará a entender cómo le puedes aportar valor.

Empezamos con entrevistas de problema que nos ayudarán a identificar las necesidades de nuestros clientes, pero hay que aprender a hacerlas. Pronto nos damos cuenta que no es tan fácil como parece sentarse delante de un potencial cliente a hablar sobre sus problemas, así que recordad que las primeras entrevistas se hacen a los earlyadopters. Pero sí hay que encontrarlos! y después evitar algunos de los errores más comunes ;)

Buenas prácticas para llevar a cabo las entrevistas, cada uno tendrá sus truquitos para llevarlas a cabo pero si tenemos que quedarnos simplemente con una cosa, recordad al final de cada entrevista apuntar las cinco lecciones aprendidas.

Dos de las grandes dudas que seguro tenéis en este momento son ¿cuántas entrevistas debo hacer? y ¿cómo se quién era mi earlyadopter? vamos a ver cómo lo solucionamos.

Como bien sabemos, no todas las personas se comportan igual delante de un problema, el buyer persona es otra de las herramientas que podemos utilizar para categorizar los diferentes grupos de personas dentro de un mismo segmento. Describiendo los diferentes bloques nos ayudará a entender. Solemos tener entre 3 y 5 buyer persona por segmento de cliente.

Trello como herramienta colaborativa para la gestión de proyectos ágiles. Diseña tu tablero con esta plantilla para poder llevar el seguimiento de tu proyecto y además después poder compartirlo

Un ejemplo de lo que somos capaces de aprender en las entrevistas. Simples, sencillas y rápidas para poder entender mejor lo que quieren los clientes.

Cuatro recomendaciones de libros que me ayudaron mucho cuando estaba empezando a realizar entrevistas. Trucos que funcionan, preguntas que siempre van bien o incluso tiempos para que la entrevista fluya que no se generen situaciones incómodas.

Entender el problema o necesidad de cliente es la primera fase, pero hoy detallaremos cuál nuestra propuesta de valor en un modelo de negocio. Conseguir resolver un problema, no siempre quiere decir conseguir tener un negocio. Encontremos el encaja problema - solución, producto - mercado y finalmente el business model fit.

De las entrevistas es mucha la información que recopilamos, habrá algunas más relevante y otra menos. Hagámos un lista de aquellos problemas encontrados, prioricémosla para empezar por el problema o problemas más dolorosos.

La siguiente herramienta te ayuda a mapear y descubrir nuevos retos en los que puedes trabajar, simplemente consiste en realizarse preguntas de manera constante. Realizalo sobre una pared o un folio grande, utiliza post-its y no dediques más de media hora. Te ayudará a descubrir más cosas de lo que has aprendido en las entrevistas.

Ahora sí, nos toca centrarnos en la definición de la solución que aportamos al reto o la propuesta de valor. Para ello debemos ser creativos, utilizar el pensamiento lateral y la provocación operativa, permitirnos pensar en algo que nunca hayamos hecho, diferente, innovador... es la mejor manera que tenemos para hacer que fluya la creatividad en nosotros.

La realización de un brainstorming en esta fase también ayuda a ajusta mejor la propuesta de valor. Incluso os propongo que no realicéis esto sólo, invitad a alguien para que os ayude y que fluya la creatividad!

La convergencia nos ayuda a seleccionar unas u otras ideas, deberemos establecer unos criterios por lo cuáles hacemos esa selección. Ahora toca elegir. Eso sí, las ideas no se tiran, todas quedan repositadas, para volver a ellas siempre que lo necesitemos.

Un modelo de negocio no el más que un lienzo que describe cómo encaja nuestra propuesta de valor con los clientes y cómo vamos a llevar a cabo nuestra actividad manera recurrente. Describe cómo somos capaces de crear, capturar y generar valor.

Los diferentes bloques del modelo describen cada una de las partes de nuestro negocio, cómo encajan entre ellas. No tenemos que olvidar que todo ello son hipótesis, las describimos y después experimentaremos para ir validando cada uno de los bloques.

Como curiosidad ¿sabéis por qué el Business Model Canvas tiene ese orden? o esa estructura? atentos a la explicación que dió Alex Osterwalder.

La propuesta de valor es otra de las herramientas que describió Alex Osterwalder para focalizar en esos primeros bloques del modelo. Hacer zoom en el segmento de clientes (bloque 1) y en la propuesta de valor (bloque 2) hace que nos ayude a entender mejor cual es el encaje entre el problema actual (sin nuestra solución) y nuestra propuesta de valor futura.

Desde libros para fometar la creatividad, técnicas para llevar a cabo dinámicas creativas o para generar el modelo de negocio y definir mejor tu propuesta de valor.

Ya hemos descrito los problemas, ya tenemos una propuesta de modelo de negocio y de solución ahora toca simplificar para construir nuestro prototipo y experimentar con nuestro producto mínimo viable. El único objetivo aprender, aprender y aprender sobre qué, cómo y cuándo estamos aportando valor a los clientes con nuestra solución.

Para entender mejor la diferencia entre prototipo y experimento ¿un ejemplo? sí, de bichos!

¿ahora piensa tú cuál es tu hipótesis más crítica?

Los principios de prototipado nos ayudan a definir cuáles son las características principales que debemos tener en nuestro prototipo, características, acciones y objetivos del mismo

Herramientas y técnicas para prototipar productos físicos. Sin agobios hay muchas soluciones para tangibilizar ideas en algo físico.

¿Cómo lo han solucionado otros? ¿Cómo prototipar para aprender? y cómo gracias a ello lo que pensábamos que era nuestra propuesta de valor puede cambiar.

Herramientas y técnicas para prototipar servicios. Cómo encaja nuestro servicio con lo que quieren nuestros clientes. Pero recuerda para elegir una de las técnicas tu pregunta tiene que ser, ¿qué quiero aprender de mis clientes?

Herramientas y técnicas para prototipar software, desde aplicaciones móviles hasta páginas webs. Lo más interesante de estas técnicas es que tenemos muchas herramientas de medición para poder tomar decisiones a posteriori.

Todos los Productos Mínimos Viables se constituyen de un número de características a tener en cuenta. Éstas son: hipótesis, descripción, muestra, periodo, métrica y criterio de aceptación.

Un Mago de Oz consiste en falsear el producto o servicio como si estuviese funcionando, cuando en realidad, todo se realiza a mano.

Un test A/B te ayuda a que sean los clientes los que determinen lo que les gusta más, lo que convierte mejor, lo que les aporta más valor. Gran parte de las ocasiones construimos lo que nosotros queremos, pero muchas son las veces que los clientes nos sorprenden porque piden algo diferente.

El imposter judo es la habilidad de aprender sobre tu producto utilizando un producto que ya existe en el mercado. Adaptarlo para realizar un experimento que te permita validar tus principales hipótesis, no tiene por qué ser perfecto, sólo permitirte aprender.

El Dry Wallet Test responde a la duda, ¿las personas estarán dispuestas a pagar por mi producto? si es que sí, además, ¿cuánto? una forma de validar estas hipótesis de una forma fácil y sencilla. Recuerda un experimento es acotado en el tiempo.

El término proviene del inglés crowdfunding, que se traduce al español como financiación de masas. El crowdfunding es un mecanismo colaborativo de financiación de proyectos desarrollado sobre la base de las nuevas tecnologías. Prescinde de la tradicional intermediación financiera y consiste en poner en contacto a promotores de proyectos que demandan fondos mediante la emisión de valores y participaciones sociales o mediante la solicitud de préstamos, con inversores u ofertantes de fondos que buscan en la inversión un rendimiento. En dicha actividad sobresalen dos características: la unión masiva de inversores que financian con cantidades reducidas pequeños proyectos de alto potencial y el carácter arriesgado de dicha inversión.

El experimento del Gran Obstáculo tiene como objetivo conseguir medir el interés real de las personas por conocer funcionalidades o información de tu producto/servicio previo al lanzamiento. Es un experimento que te permite recoger métricas de manera objetiva.

Listado de herramientas que son útiles para construir los experimentos.

Libros interesantes para entender sobre experimentación y ver ejemplos de cómo lo han hecho otros.

Cuando ya estamos de lleno en la construcción de nuestra propuesta de valor, cuando estamos experimentando de manera contínua para aprender sobre el mercado cuanto antes mejor, no nos podemos olvidar que tenemos que medir, medir y medir cada iteración que hagamos para saber si estamos avanzando.

Las cuestiones Fermi nos enseñan cómo podemos estimar cosas que, a primera vista, parecen muy difíciles incluso como para intentar estimarlas siquiera. No es en realidad una medida, porque no está basada en observaciones nuevas. Es más una evaluación de lo que ya sabes acerca de un problema, hecha de tal forma que te permite continuar adelante. En vez de sentirnos sobrepasados por ella de la incertidumbre que existe, simplemente tenemos que empezar a preguntarnos qué cosas SÍ sabemos. Este enfoque permite a la persona que hace la estimación establecer unas bases para distinguir de dónde procede la incertidumbre asociada a la medida.

El tamaño del mercado es la variable imprescindible para comprender el potencial que puede llegar a tener un proyecto.

Utiliza diferentes ejemplos para realizar estimaciones. Tres de los grandes indicadores que utilizan todos los emprendedores son el TAM, SAM, SOM. Utiliza estimaciones como nos enseñó Fermi para conocer cómo es de grande la oportunidad en la que estás trabajando.

Identificar las métricas que tienen sentido para cada momento es importante, te ayudará no sólo a aprender, también a tomar decisiones sobre hechos.

Un sesgo cognitivo es un efecto psicológico que produce una desviación en el procesamiento mental, lo que lleva a una distorsión, juicio inexacto, interpretación ilógica, o lo que se llama en términos generales irracionalidad, que se da sobre la base de la interpretación de la información disponible, aunque los datos no sean lógicos o no estén relacionados entre sí.

Libros son qué medir y cómo hacerlo en diferentes fases en las que nos encontramos.

Es el último día donde analizamos qué hemos aprendido. También es el día en el cuál tomamos decisiones acerca que si debemos pivotar en algunos aspectos del modelo y cuáles deben ser los siguientes pasos a seguir, siguientes experimentos… Y por último recomendaciones de cómo contarlo en público.

Un pivote en tu modelo de negocio es un cambio de estrategia, sin un cambio de visión.

Hasta encontrar la fórmula definitiva, se requieren numerosas correcciones en el modelo de negocio, destinadas a mejorar la eficacia y el rendimiento. Así, estos pivotes podrían ser definidos como aquellos cambios empleados con el fin de probar nuevas hipótesis sobre el producto, el modelo de negocio y el motor de crecimiento, que resultan fundamentales para el entender tu modelo de negocio

Establecer un roadmap con los próximos pasos, experimentos y sprints que tienes que realizar. Hacerte las preguntas correctas te ayudará a ello y después utiliza herramientas como Trello para que te facilite la gestión del trabajo. No te olvides de eso de que “quién mucho abarca poco aprieta”, pon objetivos, tiempos y responsables para cada acción, te ayudará a ser iterativo, incremental.

Algo que no suelen fomentar es la capacidad de transmitir en público. No es lo mismo saber sobre algo que saber contarlo y mucha gente lo confunde. En el momento en el que tienes un público tu mensaje se tiene que adecuar a él y tienes que ser capaz de decirles aquellas cosas que les parecerán tan interesantes que quieran seguir escuchando sobre tu proyecto.

Aquí tenéis la historia de dónde viene el elevator pitch, hoy mundialmente conocido ante inversores, pero sabíais por qué se llamaba así?

Date la oportunidad de prepararte el pitch antes de que tengas que hacerlo, prepara la estructura del mismo y después busca escuchas para realizarlo. Cuántas más veces lo hagas mejor encontrarás el mensaje efectivo que consigue cautivar a las personas/futuros clientes.

Storytelling es el arte de contar historias.

Esta capacidad de contar historias, así como el arte que va asociado a ésta, es de las más antiguas que existen: conectar emocionalmente a través de una historia, dejar que te lleguen y toquen el corazón y la cabeza, el cuerpo y el espíritu: lo racional y lo instintivo.

“La gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir” – Maya Angelou.

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