
Pierwsza lekcja składa się z przywitania przez prowadzącego i podziękowania za zakup kursu. Na nagraniu przedstawiona jest sylwetka autora, dzięki czemu można go lepiej poznać.
W lekcji zaprezentowane zostały poszczególne rozdziały kursu. Na początku omówiono podstawowe pojęcia, kluczowe do pracy na dalszych etapach. Następnie przedstawione zostały kolejne fazy procesu Design Thinking w formie czterech rozdziałów.
W nagraniu omawiany jest cel całego kursu, jakim jest rozwiązanie problemu projektowego w oparciu o metodę Design Thinking. Ta lekcja przedstawia wybrany problem projektowy, a autor na tym etapie zachęca do określenia własnego problemu, który rozwiązywany będzie w trakcie trwania kursu, w oparciu o przedstawione w nim techniki.
Na tej lekcji dowiesz się czym jest Design Thinking oraz czym on się odróżnia od innych, często spotykanych podejść do problemów projektowych. Podczas nagrania objaśniane jest sedno sposobu pracy w ramach tej metodyki, a także wyjaśniono na co należy zwrócić uwagę podczas procesu projektowego.
Nagranie odpowiada na pytanie - Kto powinien korzystać z metodyki pracy Design Thinking, w jakich sytuacjach należy po nią sięgać oraz w jakiego rodzaju przedsiębiorstwach można wdrażać ten proces myślowy.
W tym wykładzie tłumaczone jest dlaczego należy wdrażać w swój proces pracy metodykę Design Thinking. Na podstawie przykładów podawane są konkretne korzyści jakie można uzyskać pracując w ten sposób na problemem projektowym.
W tej lekcji wyjaśnione jest jak wygląda proces Design Thinking oraz czym on się różni od frameworku Double Diamond. Wytłumaczone jest z jakich etapów się składa ten proces oraz dlaczego warto zastosować wspomnianą metodykę, gdy decydujemy się na wdrożenie Design Thinking w naszej pracy.
Nagranie opowiada o tym, jak należy określić sedno wybranego problemu projektowego. Objaśnienie dokonywane jest na podstawie wybranego przykładu, który stanowi temat dalszej pracy w ramach tego kursu.
Na tej lekcji omawiany jest sposób w jaki należy zbierać informacje odnośnie problemu projektowego już na samym początku procesu. Podawane są przykłady, gdzie można szukać tego typu danych.
Podczas wykładu tłumaczone jest to, jak ważne jest określenie tego, komu pomagamy. Następnie określane są grupy docelowe w oparciu problem projektowy, stanowiący główny temat kursu.
W tym nagraniu omawiana jest kwestia zrozumienia potrzeb wcześniej wybranych grup docelowych. Podawany jest przykład sposobu w jaki można owe potrzeby poznać i poddać dalszej analizie.
Lekcja ta stanowi podsumowanie pierwszego rozdziału w ramach procesu Design Thinking.
Ta lekcja skupia się na uporządkowaniu dotychczasowych pomysłów. Następnie omówiona została technika, przy pomocy której priorytetyzowane są poszczególne rozwiązania. Na nagraniu pokazane jest w jaki sposób przeprowadzić ćwiczenie zwane MoSCoW.
Na filmie wytłumaczono czym są persony oraz jak stworzyć szablon takiego protoplasty, reprezentującego docelowych użytkowników. Na bazie przykładu pokazane jest w jaki sposób uzupełnić załączony do lekcji szablon. Dodatkowo każdy z elementów tabeli jest omawiany na poszczególnym kroku.
W tym wykładzie prezentowana jest kolejna technika, mająca na celu zagłębienie się w temat związany z użytkownikami. Podczas nagrania prezentowana jest matryca mapy empatii, która jest na bieżąco uzupełniana oraz omawiana przez autora kursu.
Nagranie to stanowi podsumowanie drugiego rozdziału w ramach procesu Design Thinking.
W tej lekcji zostało zaprezentowane w jaki sposób można generować dużą ilość pomysłów dla wybranego problemu projektowego. Omawiana jest technika zwana HMW, której nazwa podchodzi z języka angielskiego od stawianego pytania - How Might We?
Ten wykład przedstawia technikę, która stanowi zorganizowaną burzę mózgów. Mapa myśli świetnie nadaje się do pogłębiania danego zagadnienia i szukania rozwiązań poprzez wymyślanie pomysłów drogą dedukcji.
Na tej lekcji omówiono ćwiczenie zwane SWOT. W trakcie nagrania wytłumaczono kiedy należy stosować tą technikę oraz zaprezentowane przykład w jaki sposób należy wypełnić załączony szablon.
Ten wykład stanowi podsumowanie trzeciego rozdziału w ramach procesu Design Thinking.
Na nagraniu poruszono temat prototypowania oraz typów makiet jakimi można się posłużyć w trakcie fazy testowania. Omówiono konkretne przykłady oraz sytuacje w jakich należy wykorzystać dany rodzaj makiety.
W tej lekcji zaprezentowano przykładowy rodzaj makiety oraz omówiono jego poszczególne elementy.
Na nagraniu został poruszony temat testowania oraz tego, jakie ma on kluczowe znaczenie dla procesu Design Thinking. Podczas lekcji omawiane są korzyści płynące z decydowania się na fazę testów w trakcie prac projektowych.
W tej lekcji tłumaczone jest w jaki sposób przeprowadzić testy na użytkownikach. Dodatkowo w trakcie omawiania poszczególnych etapów badania podawane są konkretne przykłady pytań, jakie można zadać grupie badanej podczas badania.
Wykład ten skupia się na wyciąganiu wniosków na bazie przeprowadzonych testów.
Lekcja ta stanowi podsumowanie czwartego rozdziału w ramach procesu Design Thinking.
Jest to przedostatnia lekcja, która ma na celu podsumowanie całego kursu oraz zdobytej przez kursanta w nim wiedzy.
Ostatnie nagranie to podziękowanie za wspólną naukę i czas spędzony razem podczas trwania kursu.
Ten kurs został przemyślany i zaprojektowany tak, aby przedstawiane w nim zagadnienia były zrozumiałe dla wszystkich, ponieważ proces Design Thinking może zostać wdrożony przez każdego. Jeżeli jesteś managerem albo kierownikiem w małej, średniej lub dużej firmie, to oferowane przeze mnie szkolenie jest właśnie dla Ciebie. Tyczy się to tak samo osób pracujących codziennie nad jakimiś problemami, projektami, czy procesami. Design Thinking jest to sposób myślenia o problemie, dlatego może on być stosowany przez szeroką grupę odbiorców.
W swojej karierze zawodowej zauważyłem, że w wielu firmach sposób pracy projektowej jest rozpoczynany ze złej strony. Każdy z nas zaczyna myśleć od strony biznesowej. Design Thinking pokazuje, że aby osiągnąć sukces poprzez nasze rozwiązania, to należy przyczyn i rozwiązań problemów szukać ze strony użytkowników. To w konsekwencji będzie miało pozytywny wpływ na powodzenie naszej firmy czy działu w którym pracujemy.
W moim kursie staram się posługiwać łatwym i przystępnym językiem, tak aby każdy, bez względu na wiek i doświadczenie zawodowe, mógł z łatwością przyswoić przekazywane przeze mnie treści. Dlatego jeśli jesteś osobą, która z jakichś powodów chce wdrożyć u siebie myślenie w oparciu o proces Design Thinking, to zachęcam Cię do zapoznania się z tym kursem.
Całość kursu to 7 rozdziały z czego 4 skupione są na etapach pracy w oparciu o Design Thinking.
01. WPROWADZENIE I OMÓWIENIE KURSU
Przywitanie
Poszczególne etapy kursu
Wybór problemu projektowego
02. DEFINICJE
Czym jest Design Thinking
Kto i kiedy powinien korzystać z tej metody
Dlaczego warto korzystać z procesu Design Thinking
Praca w oparciu o metodykę Double Diamond
Test sprawdzający wiedzę
03. ROZDZIAŁ I - ODKRYWANIE
Określenie problemu projektowego
Zbieranie niezbędnych informacji na temat problemu
Ustalenie komu pomagamy
Zrozumienie potrzeb i problemów użytkowników
Podsumowanie rozdziału
Test sprawdzający wiedzę
04. ROZDZIAŁ II - DEFINIOWANIE
Segregacja danych i wyciągnięcie wniosków
Stworzenie person
Określenie tego, co odczuwają użytkownicy
Podsumowanie rozdziału
Test sprawdzający wiedzę
05. ROZDZIAŁ III - KREOWANIE
Faza ideacji z wykorzystaniem techniki HMW
Przeprowadzenie zorganizowanej burzy mózgów
Wybranie ostatecznego rozwiązania
Podsumowanie rozdziału
Test sprawdzający wiedzę
06. ROZDZIAŁ IV - DOSTARCZANIE
Czym jest prototyp
Stworzenie papierowego prototypu
Testowanie, czyli kluczowa faza procesu Design Thinking
Jak przetestować prototyp na użytkownikach
Wyciągnięcie odpowiednich wniosków
Podsumowanie rozdziału i walidacja Twojego projektu
Test sprawdzający wiedzę
07. ZAKOŃCZENIE
Podsumowanie kursu
Podziękowanie
Do poszczególnych lekcji załączane są materiały, abyś mógł spokojnie się im przyjrzeć. Moim celem jest, abyś po ukończeniu tego kursu był/a w stanie wdrożyć proces Design Thinking w swojej codziennej pracy.