
「伝達力」についての概要を理解していきます。この講座で目指すのは、どんな相手にも使える伝達力の基礎技術と習得と、自分が伝えにくい人や伝わらない理由を、ワークをやりながら自ら発見し、3つ以上のスキルを実践していくことで改善していきます。
伝達力とは何かを考えていきます。書き出すワークを通じて、自分自身が伝わらないと感じるシーンやテーマを明確にしていきます。
伝わらない理由は、ずばり 唐突だから。聴きたいことしか聞きたくない聴き手にどう聞かせるかを考える。
準備の中での引っかかりポイントは、実はたくさんあって、パワーポイントの作り方や話し方だけでは伝わるようにならない。そのために必要なスキルセットをすべてお伝えする講座!
実際に現場で仕事をしながら改善していくことができます。
実際に自分自身が、どんなシーンで伝わらないのかを考察していきます。ビジネスコミュニケーションの伝達の場で不可欠な基本4要素を理解し、深めていきます。
伝える目的に含まれていないといけないモノ それは聴き手の「判断」と「行動変容」を促すことだった。ここが明確にならないと、伝わるモノも伝わらなくなる。だから、目的を書き直す。
さらに伝わらないシーンを深掘りしていきます。明確にするだけではなく、自分自身が持つ傾向を理解していきます。
準備なしで伝わるケースは、あくまで例外。その前提で準備の進め方を考えていきます。
聴き手視点を意識するための大前提は、誰の問題を解決するかにあった。さまざまな相手先ごとの特性を考えていく。
「聴き手視点」を意識するだけでは十分ではありません。どうやって実際にヒアリングを進めていくかを考えます。聴き手の問題解決を助けるヒアリング それは、鉄板の営業ストーリーにヒントがありました。
営業ストーリー以外のヒアリングのポイント解説をしていきます。予告をする効果や、聴き手を「準備完了」にするヒントをお伝えしていきます。
ヒアリングに行けば良いというわけではありません。ヒアリング自体の事前準備をしてみましょう。肝となるのはどんな質問をしようか、そして、どんな答えが返ってくるのかを想像していくことにあります。
ビジネスシーンで、伝えることは日々発生しています。営業パーソンから、上司部下の間のやりとり、関係部署や社外の関係先などなど。伝達するシーンで力を発揮するために、基本の技術を学んでいきましょう。
単に話し方やパワーポイントの作り方にとどまらず、「伝達力の発揮」は、まさにビジネススキルの総合演習問題。なので、人によって引っかかりポイントが違います。だから、Udemyで復習し放題のプラットフォームで、皆さんなりの最低3つの学びポイントを見つけて、突破してください。
「ロジカルシンキング」「アイデア発想」「質問の力」「仮説思考」などのビジネススキルとしてバラバラに語られることの多い内容を、伝達力の発揮のために、コンパクトに/実践的にお伝えします。
座学よりも、実際にワークブックやテンプレートに書き込みながら、自分の引っかかりポイントと学ぶべきポイントを見つけ出してください。