Decoding B2B Buyers - Giải mã tâm lý khách hàng B2B

Name: Decoding B2B Buyers - Giải mã tâm lý khách hàng B2B
Rating: 4.1 (8 reviews)

Hiểu sâu hành vi, động lực và quy trình ra quyết định mua của khách hàng B2B

Created byLâm Bình Bảo

Last updated 9/2025

Vietnamese

What you'll learn

Hiểu và áp dụng 7 bước trong quy trình mua hàng của khách hàng B2B.
Nhận diện và xử lý bẫy tâm lý để tăng khả năng thành công.
Nắm rõ 5 vai trò mua hàng trong tổ chức của khách hàng và cách tiếp cận từng vai trò.
Phân loại khách hàng theo 4 nhóm tính cách và cá nhân hóa chiến lược bán hàng.
Biết “bán cái khách cần” và “bán đúng cách khách muốn”.

Course content

1 section • 13 lectures • 51m total length

Mở đầu4:29
7 bước trong quy trình mua hàng4:26
Bẫy tâm lý của khách hàng4:19
Checklist bẫy tâm lý của khách hàng2:27
5 vai trò trong mua hàng - Decider3:43
5 vai trò trong mua hàng - User0:28
5 vai trò trong mua hàng - Gatekeeper5:46
5 vai trò trong mua hàng - Buyer7:06
5 vai trò trong mua hàng - Influencer2:45
Tóm tắt 5 vai trò trong mua hàng4:34
Giới thiệu 4 nhóm tính cách5:00
Trắc nghiệm 4 nhóm tính cách2:36
Sẵn Sàng Bứt Phá Trên Hành Trình B2B Sales Master4:15

Requirements

Không cần kinh nghiệm bán hàng B2B

Description

Bạn có sản phẩm hay dịch vụ tốt, nhưng khách hàng B2B vẫn thường từ chối hoặc im lặng biến mất sau buổi gặp?
Bạn từng bối rối khi khách hàng nói “cần thêm thời gian suy nghĩ”, hay khi không biết phải nói gì để chốt được deal?
Trong B2B, thất bại không phải vì sản phẩm, mà vì bạn chưa thực sự hiểu cách khách hàng đưa ra quyết định mua.

Decoding B2B Buyers – Giải mã tâm lý khách hàng B2B sẽ giúp bạn đọc vị khách hàng, thấu hiểu động cơ, nỗi lo, kỳ vọng và những “bẫy tâm lý” ẩn sau mỗi quyết định. Từ đó, bạn sẽ biết cách điều chỉnh chiến lược tiếp cận, tạo ra khác biệt và tăng khả năng chốt thành công.

Khóa học được thiết kế bởi Mr Coach – Lâm Bình Bảo, CEO B Coaching, với hơn 20 năm kinh nghiệm B2B thực chiến tại các tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới như ABB, Tetra Pak, Mettler Toledo, Prominent… và từng dẫn dắt nhiều dự án triệu đô.

Nếu bạn là nhân viên bán hàng B2B, quản lý hoặc chủ doanh nghiệp SME, khóa học này sẽ giúp bạn nâng tầm kỹ năng và gia nhập nhóm top 1% chuyên gia bán hàng B2B xuất sắc trong ngành.

Who this course is for:

Nhân viên sales B2B muốn nâng cao hiệu quả, tăng thu nhập và phát triển sự nghiệp bền vững.
Người mới chuyển sang B2B sales hoặc ai từng thất bại, mất phương hướng, muốn tìm lại động lực và công thức phát triển bền vững.
Trưởng nhóm hoặc quản lý bán hàng B2B muốn chuẩn hóa phương pháp, xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp.
Chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hoặc start-up cần hiểu sâu về quy trình, tư duy và công cụ để phát triển hệ thống bán hàng B2B bài bản.