De vendas a relacionamento: Atraia e mantenha o cliente
What you'll learn
- Técnicas de vendas e relacionamento com o cliente
Requirements
- Acesso a internet
Description
O curso uniu duas áreas fundamentais em qualquer empresa: comercial e relacionamento.
Para fazer a venda certa é preciso montar um funil de vendas eficiente, que ajudará o vendedor em todo o processo e permitirá que ele traga para a base o cliente certo.
Após a venda acontecer, é preciso definir quem cuidará da experiência do cliente, garantindo que ele enxergue valor no produto e alcance o sucesso.
Essas duas áreas são o coração da empresa, pois juntas elas são capazes de atrair e manter o cliente.
O que o curso ensina:
O segredo da venda
Funil de venda
Passando a bola para relacionamento
Jornada de sucesso
Aprendendo com a perda
Who this course is for:
- Profissionais da área comercial e de relacionamento e pós-venda, e iniciantes interessados nesta área
Instructor
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- 4.7 Instructor Rating
- 7,739 Reviews
- 16,700 Students
- 16 Courses
A RB Treinamentos é uma empresa que surgiu com a proposta de levar conhecimento para as pessoas de maneira prática e útil, tornando-as aptas para desempenharem diversos papéis na sociedade. Por isso, contamos com um vasto catálogo de cursos, todos eles capazes de capacitar e qualificar profissionais para que eles atuem de maneira excelente no mercado de trabalho.
A empresa foi fundada inicialmente para atuar com cursos e treinamentos em Administração e Negócios, mas buscando atender a demanda do mercado e acompanhar as tendências, ampliou seu portfólio também para as áreas de cuidadores infantis e de idosos, recebendo docentes especialistas neste ramo em sua sede, para juntos promoverem cursos completos para este público de interesse.
Entramos na era do EAD, com cursos totalmente online, material de fácil leitura, vídeo aulas para ajudar os alunos no entendimento do conteúdo e testes para finalizar os estudos.
Aproveitando a ampla experiência de seus colaboradores, a RB Treinamento tornou-se também uma consultoria empresarial, orientando novos empreendedores e auxiliando empresas que buscam inovações ou soluções para problemas internos, que envolvem gestão e processos administrativos.
Sua fundadora é bacharel em administração de empresas e licenciada em pedagogia. Formada Life Coach e com MBA em Coaching de negócios, tem mais de 10 anos de experiência em docência profissional, é empresária há 15 anos e especialista em implantação e processos de Customer Success.