Das Neue Hardselling®

Verkaufen heißt verkaufen - So kommen Sie zum Abschluss!

Created byMartin Limbeck

Last updated 8/2015

German

What you'll learn

sich selbst auf den Verkaufserfolg zu programmieren
Kunden auf höchster Entscheidungsebene zu akquirieren
Aktion und Reaktion des Kunden gezielt zu steuern und intelligent zum Abschluss zu führen

Course content

9 sections • 68 lectures • 8h 54m total length

Einleitung7:21
Guten Tag, ich bin Verkäufer und will Ihnen etwas verkaufen2:37
Trends im Verkauf - was bedeutet Verkaufen heute?5:42
Was bestehenden Verkaufskonzepten fehlt2:14
Das neue Hardselling: Verkaufen heißt verkaufen2:43
Die Einstellung macht den Unterschied8:49

Was einen Topverkäufer wirklich ausmacht20:47
Wer das Ziel nicht kennt, wird den Weg nicht finden8:46
Negative Denkmuster aufbrechen und positives Handeln pushen2:16
Der R-A-U-S-S®-Test: Wie sehen Sie sich selbst?5:08
Motivation: Nur der Begeisterte kann andere überzeugen3:38
Zeit für Kreativität: Nur wer gut organisiert ist, hat neue Ideen4:15
Überzeugen statt überreden: Mit der Kraft der Persönlichkeit kommunizieren10:50
Der Blick aufs Persönlichkeitsprofil: Sind Sie ein neuer Hardseller?0:42
Engagiert und vorbildlich: So sieht Führung im neuen Hardselling aus10:41

Vom Erstkontakt zum Abschluss - Grundsätzliches zur Neukundengewinnung4:23
Das Telefon, dein Freund und Helfer: die Vorteile der Telefonakquise nutzen7:13
Locker bleiben: Gründliche Vorbereitung ist die halbe Miete7:34
Ziel Terminvereinbarung: Ihr persönlicher Leitfaden2:09
Über die Zugbrücke in die Burg: an der Assistentin vorbei zum Entscheider18:58
Interessieren statt informieren: die Neugier des Kunden wecken4:14
"Ja, aber...": Einwände am Telefon souverän entkräften14:45
Geschafft! Den Termin für den persönlichen Erfolg festklopfen3:21
Neukundenakquisition als Führungsaufgabe10:39
Das Kakaopulver auf dem Cappuccino: Neukundengewinnung und Social Media3:30

Nach dem Spiel ist vor dem Spiel6:11
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance 115:00
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance 211:42
"Was machen die Geschäfte?" - Killerfloskeln beim Gesprächseinstieg17:09
Bedarfs- und Motivermittlung: aktiv hinhören und die richtigen Fragen stellen15:24
Neugier wecken und Kauflust anheizen4:42
Der Vorab-Abschluss: klare Ziel- und Terminabsprache für den Folgetermin8:26
Zielgerichtet führen: eindeutige Ansagen statt Kuschelkurs6:57

Es gibt keine Standardpräsentationen: individuelle Angebote7:00
Sie sind Ihr eigener Regisseur: clevere Angebotspräsentation12:21
Kennen Sie MONA? Produktmerkmale in individuellen Kundennutzen übersetzen6:15
Klotzen statt kleckern: über Zeugen überzeugen!12:39
The brand called you: wie Sie sich als Experte positionieren7:47
Wie konnte ich wissen, was du meintest, als ich hörte, was du sagtest3:47
Zum Schluss: die Gesprächsergebnisse schriftlich fixieren3:11

Zwischen Schnäppchenjagd und Luxus: die Bedeutung des Preises im Wettbewerb1:54
Preiswert heißt: Das Angebot ist seinen Preis wert5:26
Wie Sie die Preisvorstellungen Ihres Kunden unbemerkt beeinflussen4:47
Exkurs: Preispsychologie3:29
"Zu teuer!" Zu teuer?8:03
Alles schon gehört: wie Sie Preisdrückerstrategien entspannt begegnen6:33
Von Mehrwerten und Preisbaquettes - der Handel um den fairen Preis12:53
Auch die Führung muss raus auf die Straße3:49

Haben Sie überhaupt etwas mit After-Sales-Service zu tun?6:30
After-Sales beginnt direkt nach dem Abschluss: Geben Sie Ihrem Kunden Sicherheit4:49
Bringen Sie den Auftrag ins Rollen: die Nachbereitung des Verkaufsgesprächs10:10
Bleiben Sie am Ball! Kundenvertrauen ist Kundenloyalität20:29
Gelassenheit hilft: der souveräne Umgang mit Reklamationen14:15
Empfehlungen: auf elegante Art neue Kunden gewinnen19:31
Das Sahnehäubchen: Wie Sie Kunden noch mehr begeistern10:31
Der Fleißige schlägt das Talent - oder warum es ohne Training nicht geht3:12
Du hast es in der Hand!1:37

Requirements

Als Bearbeitungsgrundlage empfehle ich Ihnen das Buch zum Thema "DAS NEUE HARDSELLING®"

Description

Martin Limbeck, Verkaufstrainer und Hardselling-Experte, bringt den Verkaufsprozess wieder auf das Wesentliche: Verkaufen heißt verkaufen. Es geht um den erfolgreichen Abschluss und gleichzeitig um den Aufbau einer langfristigen Beziehung zum Kunden. Wie dies gelingt, zeigt Martin Limbeck anhand der acht Stufen einer erfolgreichen Kundenakquise: vom telefonischen Erstkontakt über das Erstgespräch und den Verkaufsabschluss bis hin zum After-Sales-Service. Ob als kurzweiliges Intensivtraining, informatives Nachschlagewerk oder Inspirationsquelle für kreatives Verkaufen - dieses Hörbuch bietet Know-how für alle, die beim Verkaufen den optimalen Abschluss suchen.

Folgende Themen werden in diesem Kurs bearbeitet:

Was ist neu am neuen Hardselling?
Die DNA des neuen Hardsellers
Mut zur Neukundenakquise
Das qualifizierte Erstgespräch
Die Angebotspräsentation
Die Einwandbehandlung
Das Preisgespräch
Der Abschluss: dem Kunden zur richtigen Entscheidung verhelfen
Kundenbindung ganz konkret: der After-Sales-Service

Who this course is for:

Verkäufer/Vertriebler
Unternehmer
Vertriebsleiter
Führungskräfte
Studenten mit vertrieblichen Schwerpunkten
Privatpersonen

Das Neue Hardselling®

What you'll learn

Explore related topics

Course content

Was ist neu am neuen Hardselling?6 lectures • 29min

Die DNA des neuen Hardsellers9 lectures • 1hr 7min

Mut zur Neukundenakquisition10 lectures • 1hr 17min

Am Anfang war das Wort: das qualifizierte Erstgespräch8 lectures • 1hr 26min

Ein echtes Heimspiel: die Angebotspräsentation7 lectures • 53min

Aus "Nein" mach' "Ja": die Einwandbehandlung6 lectures • 43min

Geiz ist geil? Souverän durchs Preisgespräch8 lectures • 47min

Der Abschluss: dem Kunden zur richtigen Entscheidung verhelfen5 lectures • 42min

Kundenbindung ganz konkret: der After-Sales-Service9 lectures • 1hr 31min

Requirements

Description

Who this course is for: