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Gestión por procesos 1
278 students
Gestión por procesos 1
Gestión por procesos 1 , la base para implementar metodologías en voga actuales usadas en las empresas.
Created byElizabeth Valdiviezo
Last updated 10/2026
Spanish
Spanish [Auto],
What you'll learn
- Conocimientos básicos sobre la gestión por procesos.
- Aprenderás a Conceptualizar procesos e identificar sus elementos.
- Aprenderás relevar la información de procesos con Metodologías y herramientas comprobadas
- Aprenderás a mapear procesos a fin de luego mejorarlos.
- Aprenderás a presentar propuestas de mejora en tu Organización.
- Aprenderás a tener una visión de procesos.
- Dotarlos de ejemplos prácticos para que puedan usarlos en sus ámbitos laborales/empresariales.
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Course content
4 sections • 23 lectures • 1h 21m total length
Requirements
- Conocimientos básicos de administración de empresas, ingeniería, economía empresarial.
- Dueños de empresas (pequeñas, medianas y grandes) que quisieran gestionar con este enfoque.
Description
En el curso Gestión por procesos 1, nos enfocamos a aprender los conceptos básicos, conceptualizar, relevar y mapear procesos para finalmente, hacer propuestas de mejora de un proceso especifico.
Éste es un curso integral (teórico práctico) con ejemplos prácticos sobre casos reales, en los que yo he desarrollado, propuesto e implementado gestión por procesos.
El curso de Gestión por procesos 1 se aplica para empresas industriales y de servicio, sin embargo mi experiencia laboral está principalmente enfocada en empresas de servicio, en el sector Bancario (procesos de negocio de productos personales y empresariales, e institucional) yen el sector Hotelero (Gestión por procesos en Cadenas de hoteles).
Si te parece interesante conocer casos en estos rubros de servicios, te puede servir este curso y mi perfil de coach para ayudarte a poder resolver los problemas en tus empresas, y las soluciones que quisieras proponer, todo yendo hacia la mejora continua.
La mejora continua, es la base de la mejora consistente en las empresas, en este curso aprenderemos algunas metodologías para lograrlo, existen muchas metodologías de mejora continua, en este curso aprenderas las bases para luego continuar aprendiendo alguna metodología de mejora continua en especifico como kaizen, Six Sigma, lean six sigma, kanban, 5S, etc.
Las metodologías de mejora continua son enfoques sistemáticos que ayudan a las organizaciones a optimizar sus procesos, reducir costes y eliminar ineficiencias de manera constante. La mejora continua es el proceso continuo de analizar el rendimiento, identificar oportunidades y realizar cambios graduales en los procesos y los productos.
Who this course is for:
- Analistas de áreas de procesos/Gestión de Calidad en las empresas.
- Responsables del área de procesos/Gestión de Calidad.
- Personal que participa en metodologías/Proyectos de mejora de procesos.
- Estudiantes Universitarios que deseen especializarse en el ámbito laboral.