Curso de Fidelização de Clientes
What you'll learn
- Entenda como criar um planejamento prático para levar seu atendimento do básico à excelência, fomentando a fidelização.
- Entenda como fidelizar seus clientes em 3 passos simples, para você implementar em todas as áreas da sua empresa.
Requirements
- Nenhum!
Description
Você quer aprender os fundamentos do bom atendimento de maneira clara?
Este curso é para você!
Entenda como criar um planejamento prático para levar seu atendimento do básico à excelência, fomentando a fidelização. Em seguida, veremos como fidelizar seus clientes em 3 passos simples, para você implementar em todas as áreas da sua empresa.
Este curso tem a promessa de entregar as práticas mais atuais, simples, com menor custo para você fidelizar e levar seu atendimento ao próximo nível. Idela para funcionários, autonômos e donos de empresas que querem aprender os fundamentos do atendimento ao cliente e como fidelizar seu público!
Entenda por que clientes se tornam fiéis a uma empresa e conheça a estrutura para promover a retenção dos seus clientes. No final, veja alguns exemplos de técnicas e programas para retenção de clientes
Vamos ver também como garantir a excelência ao longo do tempo. Não adianta nada melhorarmos o atendimento e, em poucas semanas, voltar o estado anterior. Entenda como garantir a eficiência no atendimento ao longo do tempo. Por que garantir a eficiência é importante no pós-venda e fidelização? Veja como você pode aumentar suas vendas futuras atendendo bem hoje.
Comece já agora já seu curso Fidelização de Clientes!
Who this course is for:
- Funcionários, autonômos e donos de empresas que querem aprender os fundamentos do atendimento ao cliente e como fidelizar seu público!
Instructors
- 4.3 Instructor Rating
- 2,385 Reviews
- 9,038 Students
- 13 Courses
Criamos cursos e conteúdos educacionais para você e sua empresa. Mais de 10 cursos criados em 3 idiomas, mais de 4.000 alunos em 100+ países.
Somos artistas da educação. Somos professores, instrutores e designers instrucionais. Criamos conteúdos educacionais há 10 anos para as mais diversas áreas. Entre em nosso perfil e conheça mais nosso trabalho.
Design instrucional é o trabalho de quem cria conteúdos educacionais. Nós somos o seu estúdio de planejamento e criação de conteúdos educacionais, como cursos, ebooks, textos e lives com influenciadores educacionais.
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- 4.4 Instructor Rating
- 3,146 Reviews
- 15,026 Students
- 28 Courses
PORTUGUÊS:
Ivan Chagas é designer instrucional, gestor de produtos educacionais e professor com mais de 18.000 alunos em quatro idiomas, trabalha também criando cursos online e presenciais e materiais educacionais para empresas e pessoas físicas.
ENGLISH:
Ivan Chagas is an instructional designer, educational product manager, and instructor. With over 18,000 students in more than 100 countries, he works developing online and in-person courses and educational resources for companies and individuals.
ESPAÑOL:
Ivan Chagas es diseñador instruccional, gestor de productos digitales y profesor con más de 18.000 estudiantes en más de 100 países. Trabaja desarrollando cursos presenciales y en línea y contenidos educativos para empresas y personas.
FRANÇAIS:
Ivan Chagas est un concepteur pédagogique, chef de produit éducatif et enseignant avec plus de 18 000 étudiants dans plus de 100 pays. Il travaille à l'élaboration de cours et de contenus pédagogiques en présentiel et en ligne pour les entreprises.