
Deixo algumas indicações para ir a fundo no aprendizado que veremos no curso:
Livro base para construção do curso:
#PRÁTICAS - Jogos, Ferramentas e Práticas para engajar pessoas, melhorar o trabalho e encantar os clientes. Appelo, Jurgen. 2014.
Obras complementares e excelentes para sua formação:
Como Mudar o Mundo - Appelo, Jurgen. /
Comunicação Não-Violenta, Rosemberg - Marshall. /
A Arte de Fazer o Dobro na Metade do Tempo - Sutherland, Jeff. /
Rápido e Devagar - Kahneman, Daniel.
Muitos adeptos do estilo de gestão 3.0 utilizam do mindfulness, apesar dos dois assuntos não estarem oficialmente relacionados. Quando se lida com um mundo complexo, a saída é olhar para dentro de si e observar atentamente os efeitos externos dentro de nós. Se você quiser pesquisar um pouco mais, segue uma referência bibliográfica:
Guia Mindfulness
Atenção Plena - Mindfulness - Williams, Mark.
Se quiser tentar um momento de meditação e concentração, existem várias opções guiadas e gratuitas no youtube / spofity.
Se desafie!
Os estilos de gestão são atemporais. Eles tiveram um período de início, mas nenhum deles teve fim. De modo geral, é simples visualizar aspectos de estilos de gestão diversos no dia-a-dia do trabalho.
A gestão 1.0 pode ser encontrada em vários parques fabris, e até mesmo dentro do escritório. Te deixo dois recortes do filme clássico Tempos Modernos, de Charles Chaplin. É um filme excelente para pensarmos um pouco sobre esse estilo de gestão. Passados quase 100 anos desse filme, ainda sinto algumas semelhanças com a realidade organizacional.
https://www.youtube.com/watch?v=Gi9zUU3FsdU
https://www.youtube.com/watch?v=zBRJKdnWXls
A gestão 2.0 é mais travessa: rapidamente percebemos estruturas hierarquicas de comando e controle, mas será que percebemos a falta de autonomia e a manipulação da motivação externa? Uma ótima maneira de se perceber no trabalho e entender como você mesmo colabora para um ambiente 2.0 tóxico, é olhar para os detalhes. Te deixo uma recomendação de filme: Amor Sem Escalas, filme de 2009. Dê uma olhada nos estereótipos, nas ações automáticas dos personagens, na cultura da empresa e do protagonista.
Ainda temos outras pessoas responsáveis por definir quanto trabalho conseguimos realizar. Talvez alguém determinando o tamanho da nossa produtividade? Controlando o que fazemos, quanto fazemos, como fazemos? Tratamos as pessoas como seres humanos, ou como objetos no caminho da nossa vitória?
YAY! Espero que agora você esteja conseguindo visualizar melhor o que é o estilo de gestão 3.0.
Um estilo de gestão focado em: engajar pessoas auto organizáveis, melhorar o trabalho realizado e também o ambiente onde ele é realizado, e encantar os clientes com todas as inovações e melhorias que vamos criando no dia-a-dia.
Não sei vocês, mas eu gosto de visualizar meus raciocínios via mapa mental ou círculos.
Acaba que muitas coisas podem ser interpretadas dessa forma, como partes que compõe um todo.
As organizações são o perfeito exemplo disso. Quando paramos para pensar, será que um círculo dentro do círculo não é bem mais bacana e inclusivo do que um organograma cheio de hierarquias?
Visitamos alguns conceitos importantes, entendemos o estilo de gestão 3.0. É importante que você leve para si os aprendizados de cada etapa, assim é possível entender a cultura e o modelo mental por trás das ferramentas que aprenderemos.
Vou te deixar aqui alguns links bacanas.
Site oficial da organização Management 3.0:
https://management30.com/ . Aí você vai encontrar jogos, datas de workshops, práticas e várias informações legais. Algumas práticas que vamos aprender no curso tem download gratuito por aí. Lembrando que você pode traduzir a páginas com o plugin do google tradutor.
Se quiser saber mais sobre Jurgen e a empresa dele:
https://www.youtube.com/watch?v=IhvWJYfxDik
Todos os livros do Jurgen estão disponíveis na Amazon para compra da obra física.
Chegamos na segunda parte do nosso curso!
Abaixo, o que vamos ver:
Parte 2 - Mindset e Agilidade
O que é Mindset
Modelos Mentais
Mundo Vuca
Mindset Ágil e Métodos Ágeis
Conclusões sobre Mindset e Gestão Ágil
Modelo Mental é então a estrutura que te permite pensar, sentir e agir.
Cheio de premissas, viéses e heurísticas, se me permitem citar o psicólogo Daniel Kahneman.
Me conta: afinal, você gostou mais do cenário 1 ou 2? Você vai mais pelo coerente, ou pelo aleatório? Gosta do colorido, ou do lógico?
Gosto do conceito de aprendizagem divertida, e costumo aprender através do entretenimento. Se você também gosta desse jeito de estudar, fica aqui uma outra dica de filme:
Divertidamente, animação de 2015. Através de uma narrativa simples e descontraída, você vai entender como construímos nosso modelo mental, e o que nossas experiências e vivências tem a ver com o jeito que vemos o mundo.
Avançamos mais um passo na nossa jornada de aprendizado: agora entendemos as correlações entre estilo de gestão 3.0, modelo mental e práticas.
São vários nomes e significados parecidos, então te trouxe um resumo!
Precisamos fixar alguns termos e entender o que significam:
Modelo Mental (mindset),
Framework (estrutura e guias) e
Práticas (jogos e ferramentas para o dia a dia).
Aí sim estaremos prontos para entender o círculo dentro do círculo, dessa vez da gestão ágil.
Confira se entendeu cada termo, anote se precisar. Estamos agora entrando mais fundo num novo modo de encarar o trabalho, o que pode ser desafiador.
Eu sei, mudar pode ser difícil. Espero que suas dúvidas tenham sido representadas, e que você não se acanhe de compartilhar descrença e medos comigo.
Mindset ágil e gestão 3.0 não fazem mágica, e eu certamente não tenho certezas para você. Mas sou uma boa ouvinte, e vou fazer o possível para te repassar meus conhecimentos e vontade de mudar a maneira como vemos nosso próprio trabalho. Essa personagem resistente parece alguém que você conhece?
Te convido a conhecer a curva da mudança, desenvolvida por Kubler-Ross. Você vai ver que é cientificamente esperado de nós, seres nem um pouco racionais, repelir e duvidar da mudança.
Esse breve artigo acerca do assunto é um bom jeito de começar (aplicável a qualquer setor, ainda que foque no público): https://www.clp.org.br/como-lidar-com-processos-de-mudanca-organizacional-no-setor-publico-cp7/
Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo.
Assim é o mundo no século XXI, assim é a nossa realidade.
Se quiser estudar um pouco mais sobre o momento atual, te apresento o Zygmunt Baumann (1925-2017). Ele foi um sociológo da modernidade, e criou o termo Modernidade Líquida para classificar o mundo complexo e extremamente veloz em que vivemos. Se você quer entender mais sobre mundo VUCA, sobre presentismo, sobre sistemas complexos num contexto mais sociológico, eu te indico a leitura dos livros dele!
Quer mais? o autor norte-americano Douglas Rushkoff é autor do livro Present Shock: When Everything Happens Now (2013), que fala sobre presentismo, inteligência artificial, machine learning e mundo VUCA. No youtube você encontra apresentações em formato TED dele, vale a pena conferir!
Deixar a individualidade de lado, se perceber como parte de uma comunidade e entender a real complexidade do hoje...
"Alone we can do so little, together we can do so much," Helen Keller já dizia.
Tradução literal: Sozinhos nós podemos fazer tão pouco, juntos nós podemos fazer tão mais!"
BAITA DESAFIO, né? Espero que aqui você comece a entender que a gestão 3.0 é bem mais do que um baralho colorido. É todo um processo de ressignificar a gestão e o trabalho.
As coisas começam a se ligar... O mundo VUCA está aí, ao seu redor, e você agora começa a identificá-lo. O Management 3.0 vai te ajudar a entender seu papel e a importância de estar presente, engajado e responsável pela sua parte na comunidade organizacional. Isso vai te fazer ser ágil, aos poucos adotando um mindset ágil que procura soluções eficientes e deixa todos felizes.
Na nossa biografia complementar do curso eu também te indiquei o livro do Jeff Sutherland, que foi um dos criadores do SCRUM. Independente da sua área de atuação, SCRUM é um bom framework para iniciar uma cultura de organização e planejamento dos próximos ciclos de trabalho.
Se você quiser um curso meu sobre metodologias ágeis, me conta também! Vai que você viciou no meu carisma, né ;b
UHU! Último módulo do nosso curso, e enfim chegamos na parte prática!
Abaixo, o que vamos ver:
Parte 3 - Vamos Para as Práticas?
Mapa de Práticas criadas pelo Jurgen Appelo
Poker e Quadro de Delegação
Kudo Cards / Cartões Kudo
Motivadores Móveis
Mapas Pessoais e de Habilidades
Moeda de Mérito e Financiamento Colaborativo
Algumas conclusões
Os jogos e dinâmicas mencionados acima foram criados pelo Jurgen Appelo. Você pode conferir instruções em detalhes no livro base do curso.
A organização Management 3.0 também criou jogos e ferramentas para o dia-a-dia. No site oficial você encontra estratégias para escalonar equipes, lidar com a mudança, e jogos para dar continuidade e aprofundamento para as dinâmicas já existentes.
Onde eu encontro o Kudo Cards?
Versão online para mandar via rede social ou email:
http://kudobox.co
Versão oficial do Management 3.0
Versão Física para compra: https://management30.com/shop/kudo-cards/
Versão para download gratuito (você escolhe a língua depois, via email que eles vão te mandar): https://management30.com/practice/kudo-cards/#download
Como falamos, podemos encontrar e até mesmo confeccionar várias versões do Kudo. Use sua imaginação!
Onde eu encontro o Delegation Poker?
Versão oficial do Management 3.0
Versão Física para compra: https://management30.com/shop/delegation-poker-cards/
Versão para download gratuito (você escolhe a língua depois, via email que vão te mandar): https://management30.com/practice/delegation-poker/#download
Você consegue adquirir o baralho de cartas, mas fica responsável por desenhar um quadro para jogar, certo? Lembre-se:
Mapeie previamente o que será discutido
Deixe claro que a participação de todos é uma responsabilidade compartilhada e a única garantia de que a equipe realmente está agindo com autonomia e poder de decisão.
Comunicação e transparência são caminhos para empoderamento e autonomia.
Conhecer melhor as pessoas com quem você trabalha gera uma comunicação mais fluida, frequente e criativa.
Sugestões de tópicos para seu mapa pessoal, segundo nosso livro-base e meus próprios pitacos:
metas / valores / lar / formação / trabalho / hobbies / família / amizades / comidas / séries / medos
Sugestões de tópicos para seu mapa de habilidades:
metas / valores / formação / trabalho / quero aprender / quero ensinar / experiência / projetos que estou atuando
Onde eu encontro o Moving Motivators?
Versão oficial do Management 3.0
Versão Física para compra: https://management30.com/shop/moving-motivators-cards/
Versão para download gratuito (você escolhe a língua depois, via email que vão te mandar): https://management30.com/practice/moving-motivators/#download
Falar de motivação é ter assunto por horas e horas! Como estamos num curso introdutório, hoje vamos nos limitar em entender que existem dois tipos de motivação: motivação extrínseca e intrínseca.
Se você quer saber mais sobre o assunto, te indico as seguintes obras:
- Previsivelmente Irracional, do Dan Ariely. (está na nossa bibliografia complementar, e é SENSACIONAL)
- Who Am I? The 16 Basic Desires That Motivate Our Behavior and Define Our Personality, do Steven Reiss. (nunca vi em português, infelizmente)
Aqui existe um grande desafio: de modo geral, tudo o que envolve orçamento e finanças de uma empresa, fortalece as palavras hierarquia e autorização. Pode ser que instigar mudanças e projetos relacionados a este tópico seja mais complexo.
Ainda assim, criar uma Comunidade de Prática, marcar encontros para trocar experiências e boas práticas é um ótimo jeito de começar. A mudança pode acontecer aí, assim como conquistas e melhorias no local de trabalho.
Nunca duvide que um pequeno grupo de pessoas conscientes e engajadas possa mudar o mundo. De fato, sempre foi assim que o mundo mudou (Margaret Mead, 1901-1978)
Nessa aula, te trago um exemplo recente aplicado com duas equipes minhas, usando a matriz de competências.
Use sem moderação;
Se reinvente e reinvente as ferramentas;
Adapte para o que você conhece;
Dê uma olhada na curva da mudança antes de desistir.
Conforme avançamos no curso, você teve acesso a partes da apostila de estudo. Agora, deixo aqui à sua disposição o material completo.
Você pode salvar, imprimir e usar como consulta e referência na sua jornada.
Bons estudos!
VOCÊ CONCLUIU O CURSO!
PARABÉNS por mais este passo na sua carreira!
Estou muito feliz por te ter aqui comigo, e espero que você esteja feliz por ter escolhido fazer esse curso.
A capacidade de aprender é uma das nossas características mais valiosas, me sinto honrada de você ter escolhido confiar em mim para fazer parte de uma parte do seu caminho.
Se não for pedir muito, me deixe um feedback! Quero que esse curso seja cada vez melhor, mais claro e mais coerente para os estudantes.
Obrigada, e até a próxima!
O curso Gestão 3.0 - A Gestão Ágil num Mundo Complexo, é um primeiro passo para você entender o mindset e práticas do Management 3.0. Esse é um curso introdutório que vai passar por estilos de gestão, mindset e apresentação das práticas. Venha comigo desmistificar de vez a ideia que a gestão precisa ser baseada em comando, controle e hierarquia. Juntos, nós vamos entender a cultura e jogos envolvidos no dia-a-dia desse estilo de gestão.
Lançado em 2010 pelo holândes Jurgen Appelo, o conceito do Management 3.0 fez sucesso no mundo todo por se preocupar com pessoas, melhoria contínua e agilidade. Entrou para a lista de favoritos entre os adeptos das Metodologias Ágeis, tendo diversas dicas e princípios atemporais para aplicar no seu dia-a-dia.
Afinal, o que é Management 3.0? Gestão 3.0 e Management 3.0 é a mesma coisa?
Sim, é a mesma coisa. Vem comigo, e eu vou te mostrar o que existe por trás dessas palavrinhas.
Gestão 3.0 é uma metodologia ágil? O que é, afinal, uma metodologia ágil?
É um estilo de gestão que combina MUITO com métodos ágeis. Não sabe o que é estilo de gestão nem métodos ágeis? Vem comigo, e você vai aprender esses e outros termos.
Esse é um curso para quem trabalha com tecnologia?
TAMBÉM! Mas, em essência, esse curso é para você, trabalhador(a) que sai do trabalho pensando "tem que ter um jeito melhor de fazer as coisas". É um curso para quem: quer inovação, acredita em felicidade no trabalho, acredita em melhorar sempre e na importância de fazer o cliente feliz.
Esse é um primeiro passo para você que quer aprender um novo tipo de gestão, focada em agilidade, inovação e conexões humanas auto responsáveis. Vamos aprender juntos sobre a Gestão Ágil num mundo Complexo?
Tema inovador e ainda pouco conhecido no mundo do trabalho
Linguagem acessível para qualquer área de atuação
Diversas sugestões de literatura complementar para você aprender ainda mais
Curso criado e pensado em português
Instrutora empreendedora com mais de cinco anos de experiência em diferentes ambientes organizacionais e muito conteúdo para compartilhar com você!
IMPORTANTE: Esse curso não te dá direito a certificação oficial! Aqui, acreditamos em qualificação. Queremos conhecimento compartilhado por um preço acessível. Você ganhará um certificado de conclusão do curso, mas ele não está relacionado a organização oficial Management 3.0.