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Curso Gerenciando as Crises nas Pessoas e Organizações
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90 students

Curso Gerenciando as Crises nas Pessoas e Organizações

Aprenda como evitar que as crises se iniciem e a bem gerenciá-las, quando elas se instalam
Last updated 8/2021
Portuguese

What you'll learn

  • O que é realmente uma crise e como saber identificá-la.
  • Como gerenciar as crises que podem acontecer com cada pessoa ou com suas respectivas organizações.
  • O papel da comunicação no mundo digital, como veneno (causa) e como antídoto (solução) para as crises.
  • Como prevenir e saber lidar com as crises, efetivamente.

Course content

5 sections12 lectures2h 6m total length
  • As crises, as emergências e suas definições11:08
    • Objetivo: entender o conceito de crise

  • As características e origens das crises10:21
    • Objetivo: identificar como se iniciam as crises, bem como suas principais características.

  • As percepções, as imagens e a reputação, e suas consequências para as crises11:48
    • Objetivo: compreender o conceito de reputação nas organizações e como se relacionam com as crises.

  • O que é uma crise

Requirements

  • É bom ter concluído o ensino médio para uma compreensão mais efetiva. Entretanto, não é impeditivo que se faça esse curso, apenas tendo cursado o ensino fundamental.
  • Acima de tudo, a boa intenção de ouvir todas as aulas e assimilar os conteúdos disponíveis, colocando as dúvidas nos comentários para, realmente, aprender a gerenciar as crises.

Description

  • No contexto do mundo digital e conectado atual, onde as imagens e fatos navegam instantaneamente pela internet, sendo compartilhadas para milhares de pessoas, um fato julgado negativamente tem o potencial de arranhar a imagem e reputação das pessoas e das organizações, com consequências inesperadas, que podem gerar prejuízos de toda ordem.

  • Este curso de duração adequada, tratará desse assunto tão pouco abordado, as crises e suas consequências, sendo fundamental para as pessoas, empresas, comércios, prefeituras, enfim, para as organizações diversas, terem a expertise de saber gerenciá-las a contento.

  • Com aulas bem objetivas, fundamentadas e com a apresentação de casos sobre crises reais e históricas você terá a plena capacidade de compreender as diversas crises que têm a possibilidade de serem desencadeadas, mas que poderiam ser evitadas, contornadas ou bem gerenciadas, caso tenham sido desencadeadas.

  • Quem aprende a gerenciar crises consegue manter a boa reputação pessoal ou a de sua organização, reduzindo as prováveis perdas financeiras, de imagem e outras.

  • Você terá alguns fundamentos sobre a boa liderança, como as principais habilidades de um bom líder, já que a liderança é um atributo fundamental para que as crises possam ser vencidas.

  • Será uma boa oportunidade para compreender como a mídia tem se modificado, não se atendo mais aos telejornais, jornais impressos ou revistas. Haverá o momento de perceber que a mídia é tudo que vai pelo mundo digital e pela internet, chegando à milhares de pessoas, ao mesmo tempo e em um tempo muito reduzido, permitindo que qualquer um faça seus julgamentos ou expressem suas opiniões, o que será refletido diretamente nas crises de todos os tipos.

Who this course is for:

  • Para qualquer um que entende que as crises podem acontecer de uma hora para outra e é melhor estar preparado para evitá-las ou bem gerenciá-las.
  • É dedicado a todos os empresários (pequenas, médias ou grandes empresas) ou à liderança dos setores públicos, até mesmo das ONG, que desejam gerenciar as crises e mitigar seus efeitos e consequências diversas.