
Objetivo: entender o conceito de crise
Objetivo: identificar como se iniciam as crises, bem como suas principais características.
Objetivo: compreender o conceito de reputação nas organizações e como se relacionam com as crises.
Objetivo: destacar a fundamental importância de se prever as crises.
Objetivo: interpretar o papel da liderança nas crises e conhecer o Comitê de Crises.
Objetivo: Compreender o papel comunicação e da mídia na gestão de crises.
Objetivo: Identificar as respostas e entrevistas para as crises.
Objetivo: Denominar os aspectos essenciais para se comunicar na crise e conhecer o treinamento de mídia.
Objetivo: Enumerar os caminhos da prevenção das crises.
Objetivo: Relacionar os conceitos de Compliance, governança e riscos, com a prevenção das crises.
Objetivo: Definir o papel da Internet, a questão da privacidade em relação à gestão das crises.
No contexto do mundo digital e conectado atual, onde as imagens e fatos navegam instantaneamente pela internet, sendo compartilhadas para milhares de pessoas, um fato julgado negativamente tem o potencial de arranhar a imagem e reputação das pessoas e das organizações, com consequências inesperadas, que podem gerar prejuízos de toda ordem.
Este curso de duração adequada, tratará desse assunto tão pouco abordado, as crises e suas consequências, sendo fundamental para as pessoas, empresas, comércios, prefeituras, enfim, para as organizações diversas, terem a expertise de saber gerenciá-las a contento.
Com aulas bem objetivas, fundamentadas e com a apresentação de casos sobre crises reais e históricas você terá a plena capacidade de compreender as diversas crises que têm a possibilidade de serem desencadeadas, mas que poderiam ser evitadas, contornadas ou bem gerenciadas, caso tenham sido desencadeadas.
Quem aprende a gerenciar crises consegue manter a boa reputação pessoal ou a de sua organização, reduzindo as prováveis perdas financeiras, de imagem e outras.
Você terá alguns fundamentos sobre a boa liderança, como as principais habilidades de um bom líder, já que a liderança é um atributo fundamental para que as crises possam ser vencidas.
Será uma boa oportunidade para compreender como a mídia tem se modificado, não se atendo mais aos telejornais, jornais impressos ou revistas. Haverá o momento de perceber que a mídia é tudo que vai pelo mundo digital e pela internet, chegando à milhares de pessoas, ao mesmo tempo e em um tempo muito reduzido, permitindo que qualquer um faça seus julgamentos ou expressem suas opiniões, o que será refletido diretamente nas crises de todos os tipos.