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Zoho Sales IQ: Comunicación efectiva con tus clientes
Rating: 4.1 out of 5(4 ratings)
27 students

Zoho Sales IQ: Comunicación efectiva con tus clientes

Aprende a crear y configurar un chatbot interactivo para cualquier sitio web
Created byNovazys SRL
Last updated 2/2023
Spanish

What you'll learn

  • Crear, editar y personalizar un chatbot
  • Configurar chats personalizados
  • Responder chat entrantes y cargar archivos en el chat
  • Crear informes de los visitantes y de los operadores
  • Integrar Zoho Sales Iq con otras herramientas

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Course content

9 sections • 29 lectures • 1h 24m total length

  • Introducción2:16

    Introducción al curso Zoho Sales IQ: Explicación contenido del curso

    Crea una cuenta gratuita Zoho One por 30 días para que aproveches al máximo y apliques los conocimientos adquiridos en este curso:

  • Creación de cuenta gratuita Zoho One5:03

    Crea una cuenta gratuita de Zoho One por 30 días para que puedas poner en práctica tus conocimientos.

    Accede ahora al enlace:

    https://store.zoho.com/ResellerCustomerSignUp.do?id=05b12a3be1ce5dca6c8121a752946dc4697fb1e0cad9786c965b6e4adc3c7c1e

Requirements

  • Interés en crear un chatbot
  • Interés en interactuar con los clientes que ingresan a tu sitio web

Description

La mejor forma para interactuar con tus clientes a través de un sitio web es mediante un chatbot, por ende, este curso será de mucho valor para ti. Aprenderás a crear y configurar un chatbot interactivo para que te comuniques con todos los visitantes. Zoho Sales IQ te brinda oportunidad de expandir el canal digital de tu empresa e impactar positivamente la experiencia de usuario en el sitio web ya que aportan la capacidad de facilitar respuesta 24/7, proporcionando soporte, ayudando en proceso de compra y generando experiencias generalizadas a los usuarios.

Apertura una cuenta gratuita Zoho One por 30 días para que pongas en práctica tus conocimientos.

Requisitos:

  • Interés en crear chatbot e interactuar con los clientes que ingresan a tu sitio web

Al final de este curso de Zoho Sales IQ, serás capaz de:

  • Crear un chatbot

  • Editar y personalizar el chatbot a tu gusto

  • Configurar chat personalizados

  • Responder chats entrantes y cargar archivos en el chat

  • Realizar llamadas de audio en el chat

  • Configurar una ruta del visitante

  • Crear informes de los visitantes

  • Crear informes de las actividades  y rendimiento de los operadores

  • Monitorear chat de los operadores

  • Integrar Zoho Sales IQ con otras herramientas tales como Zoho CRM, Analytics entre otras.

¡Espero que este curso sea de mucho valor para ti!

Who this course is for:

  • Diseñadores de páginas web
  • Especialistas en marketing

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