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Curso de Comunicação Eficaz na Prática
Rating: 4.0 out of 5(39 ratings)
102 students

Curso de Comunicação Eficaz na Prática

Entenda como comunicar-se melhor na sua rotina: comunicação assertiva, persuasão e concisão!
Last updated 1/2023
Portuguese

What you'll learn

  • Vamos aprender o que é comunicação eficaz e como melhorar a comunicação em uma série de conteúdos dedicados ao tema.
  • Aprenda aqui o que é comunicação assertiva, conceitos, o espectro dela e quais são os benefícios da assertividade no trabalho.
  • Como se expressar melhor ao entender os diferentes tipos de comunicação e como utilizá-los no dia a dia.
  • Veja os principais erros de comunicação no trabalho que as pessoas cometem e como você pode trabalhar suas travas e barreiras.
  • Conheça o modelo Casta da Persuasão, para entender o que é persuasão e a estrutura da mensagem persuasiva de maneira simples.
  • Entenda os 3Ps da concisão e como ser mais conciso no trabalho, criando mensagens que facilitem o entendimento dos outros.

Course content

9 sections115 lectures4h 54m total length
  • Bem-vindos ao curso!1:43
  • Como melhorar a comunicação de forma simples1:53
  • O que veremos neste curso3:08
  • Quero te conhecer melhor!
  • Conheça um pouco mais do Instrutor!2:48
  • Onde encontrar mais conteúdo0:29
  • O que é comunicação assertiva e benefícios da assertividade no trabalho2:11
  • Teorias sobre comunicação assertiva6:12
  • Referências usadas na aula3:24
  • Por que é importante aprender o que é comunicação assertiva3:45
  • Indicação de Livro: How Women Mean Business0:11
  • Benefícios da assertividade no trabalho2:41
  • Exemplo prático: Sendo assertivo nas vendas1:57
  • Indicação de Livro - As armas da persuasão: Como influenciar e não se deixar inf0:15
  • Compartilhe comigo o que você tem visto!1:38
  • Exemplo prático: Sendo assertivo no atendimento2:08
  • Comunicação assertiva: dicas para colocar em prática no seu atendimento0:04
  • Aprender sobre assertividade será vital para o seu trabalho1:16
  • Os diferentes tipos de comunicação e como se expressar melhor em cada2:20
  • Entendendo a comunicação verbal2:42
  • O que é a comunicação não-verbal1:45
  • Entendendo as particularidades dos diferentes tipos de comunicação5:24
  • Referências de comunicação não-verbal0:12
  • Adicionando uma camada extra na sua comunicação5:10
  • Como se expressar melhor1:05
  • Quais são os modelos de comunicação5:16
  • Características de uma pessoa que se comunica bem5:59

Requirements

  • Nenhum!

Description

Salve, meus queridos e queridas! Meu nome é Ivan Chagas e serei seu instrutor neste Curso de Comunicação Eficaz na Prática. Eu sou licenciado do TEDx no Brasil, embaixador do Duolingo e professor com mais de 6.000 alunos aqui na Udemy!

Antes, responda às seguintes perguntas:

  • Você trabalha com o público, seja em atendimento ou vendas, e precisa entender como lidar com os mais diferentes tipos de pessoas?

  • Você depende de uma boa comunicação para apresentação ideias, debater soluções e interagir com seus colegas de trabalho no dia a dia?

  • Você é uma pessoa dedicada ao desenvolvimento pessoal e gostariam de entender melhor as técnicas e estruturas por trás do que é uma boa comunicação?

Então esse curso foi desenvolvido pra ti!


Com quase 5 horas de conteúdo, uma lista de referências gigante, indicações de livros e materiais suplementares e 5 ferramentas únicas, este Curso de Comunicação Eficaz na Prática foi construído para te ajudar a melhorar sua comunicação no dia a dia.


Aprenda aqui o que é comunicação assertiva, conceitos, o espectro dela e quais são os benefícios da assertividade no trabalho. Entenda também como se expressar melhor ao entender os diferentes tipos de comunicação e como utilizá-los no dia a dia.


Conheça os principais erros de comunicação no trabalho que as pessoas cometem e como você pode trabalhar suas travas e barreiras. Entenda como argumentar melhor e conseguir debater ideias, ao entendermos quais são as características de um debate.


Aprenda como parecer mais confiante durante uma conversa será essencial na sua jornada profissional para ganhar autoridade.



O que você vai aprender:

  • Conheça as pesquisas sobre as habilidades de comunicação e como você fazer um diagnóstico pessoal com a autoavaliação LACUNA.

  • Conheça o modelo Casta da Persuasão, para entender o que é persuasão e a estrutura da mensagem persuasiva de maneira simples

  • Conheça e aplique os 3Ps da concisão e como ser mais conciso no trabalho, criando mensagens que facilitem o entendimento dos outros

  • Entenda melhor o que é storytelling, como contar histórias em suas apresentações e o que não fazer ao aplicar essa técnica.


O que está incluso no curso completo:

  • 5 ferramentas únicas baixáveis, prontas para impressão

  • São quase 70 aulas curtas e diretas ao ponto.

  • Quase 5 horas de conteúdo: o curso mais completo da Udemy!

  • Assista quando quiser e na ordem que quiser!

  • 8 módulos cobrindo atendimento de A a Z

  • Suporte e interação com professor

  • Professor com diversos cursos entre os cursos mais populares e melhores avaliados

  • Curso bem dividido, com ferramentas, exercícios e interação com o professor!


Quem é seu instrutor?

Ivan Chagas é profissional na área de educação com 12 cursos em 34idiomas, nas áreas de Inteligência Emocional, Comunicação, Atendimento ao cliente, Organização de eventos e Liderança.

Mais de 11.000 alunos em mais de 100 países!

Metade dos cursos estão entre os melhores avaliados da plataforma!

Profissional de design instrucional - ou seja, especialista em criar conteúdos educacionais!

Who this course is for:

  • Profissionais que trabalham com o público, seja em atendimento ou vendas, e precisam entender como lidar com os mais diferentes tipos de pessoas.
  • Quem depende de uma boa comunicação para apresentação ideias, debater soluções e interagir com seus colegas de trabalho no dia a dia.
  • Pessoas dedicadas ao desenvolvimento pessoal e gostariam de entender melhor as técnicas e estruturas por trás do que é uma boa comunicação.