Curso Analista da Qualidade

Este curso tem como propósito, formar profissionais como Analistas de Qualidade, observando, melhorando e otimizando os processos em todos os sistemas, sejam eles produtivos ou fornecedores de serviços.

A Qualidade e sua gestão, estão presente em todos os ramos da economia, tais como Esfera Pública (Federal, Estadual e Municipal), Manufatura de Bens Duráveis, Alimentícios, Bebidas, Vestuário, Calçados, Produtos de Higiene e Limpeza, Cosméticos, Produtos para Beleza, Saúde, Meio Ambiente, Comércio, Vendas, Distribuição, além de Organizações do Terceiro Setor, sem fins lucrativos.

Este curso se propõe a formar um profissional crítico e preparado para gerir, analisar e intervir na melhoria da qualidade em todas estas áreas, de forma clara e objetiva.

Alguns Tópicos que serão estudados no curso:

1 - Breve História da Qualidade;

2 - Pensadores da Qualidade;

3 - Controle da Qualidade Total (TQC);

4 – Controle de Processos;

5 – Prática de Controle de Qualidade;

6 – Gerenciamento pelas Diretrizes;

7 – Garantia da Qualidade;

8 – Implantação do TQC;

O Controle da Qualidade Total é um sistema administrativo aperfeiçoado no Japão, a partir de ideias americanas ali introduzidas logo após a Segunda Guerra Mundial. Este sistema é conhecido no Japão pela sigla TQC ("Total Quality Control"), sendo que em outros países os japoneses preferem utilizar a sigla CWQC ("Company Wide Quality Control") para diferenciá-lo do sistema TQC pregado pelo Dr. Armand Feigenbaum.

O TQC, como praticado no Japão, é baseado na participação de todos os setores da empresa e de todos os empregados no estudo e condução do controle da qualidade.