CURSO COMPLETO GOOGLE BUSINESS:AUMENTA CLIENTES Y BENEFICIOS

A través de esta clase conocerás las claves para elegir un nombre único para tu negocio, empleando técnicas muy sencillas de aplicar que asegurarán la exclusividad de su nombre, clave para un correcto posicionamiento en Internet.

Comenzaremos por la comprobación de la disponibilidad del nombre tanto en el dominio de la web como en el del correo electrónico, ya que todos los campos deben ser exactamente iguales en todos y cada uno de los espacios que ocupará tu empresa en el futuro.

Dejo a tu disposición un documento con una hoja de registro en la que deberás cubrir todos los datos referidos a la creación de la cuenta de correo para tu negocio y de compra de tu dominio, ya que es una información sensible e imprescindible para el resto del trabajo que te queda por delante.

Hemos cubierto los datos principales de nuestra ficha de negocio en Google Business, lo cual permitirá que las personas que busquen nuestra empresa por su nombre la encuentren, a eso se le llama una búsqueda directa.

Sin embargo, muchas personas no sabrán ni que existimos, y por ello, es sumamente importante definir de manera efectiva y correcta qué servicios ofrecemos y cuáles son los productos que vendemos, de modo que si una persona busca en Internet un producto o servicio que nosotros ofrecemos, termine viendo los datos de nuestro negocio y poniéndose en contacto con nosotros. A eso se le llama una búsqueda indirecta, y es el tema en el que trabajaremos a continuación.

Descargar la hoja de registro de este bloque para cubrir las hojas de registro de comprobación mientras cubres cada dato y realizas cada acción tanto en tu navegador de Chrome como en tu ficha de negocio de Google Business.

¡¡¡Empezamos!!!

Muy bien, ya hemos cubierto los datos principales de nuestra ficha de negocio en Google Business, lo cual permitirá que las personas que busquen nuestra empresa por su nombre o por la categoría la encuentren, a eso se le llama una búsqueda directa.

Sin embargo, muchas personas no sabrán ni que existimos, y por ello, es sumamente importante definir de manera efectiva y correcta qué servicios ofrecemos y cuales son los productos que vendemos, de modo que si una persona busca en Internet un producto o servicio que nosotros ofrecemos, termine viendo los datos de nuestro negocio y poniéndose en contacto con nosotros. A eso se le llama una búsqueda indirecta, y es el tema en el que trabajaremos a continuación.

Comenzaremos definiendo nuestros productos y servicios de manera correcta y eficiente, empleando todas las herramientas que Google pone a nuestro alcance. Vamos allá.

Ya tenemos listas las descripciones de nuestros productos y servicios en un documento guardado en la nube, pero aún nos queda trabajo hasta dejar las fichas de producto listas. Para ello comenzaremos por cubrir el apartado de servicios, que sólo requiere de la descripción con palabras y en la que tendremos que invertir menos tiempo que en la de productos.

Una vez terminada la parte de los servicios en nuestra ficha de negocio, nos quedaría centrarnos en los productos, que ha diferencia de los servicios si precisan de una representación gráfica en forma de fotografía.

Para ello, aprenderemos a buscar imágenes gratuitas para uso comercial, que puedan servir a describir visualmente nuestros productos, así como la forma correcta de editarlas y guardarlas, ya que esta es la clave para que Google comprenda qué aparace en las fotografías y así poder mostrárselas a las personas que buscan nuestro productos y servicios.

En los recursos te dejo una lista de las páginas que suelo usar para conseguir imágenes gratuitas para uso comercial, además de una lista más completa con más de 30 páginas web con el mismo din (menos usadas por mi).

Disponemos de las fotografías correctamente renombradas y de los textos descriptivos, tanto de nuestros productos como de nuestros servicios.

Llega el momento de crear las categorías de productos que ofrecemos y crear una ficha para cada uno de ellos, de forma que cubramos correctamente todos los datos de cada apartado, garantizando así la llegada de clientes a través de búsquedas indirectas, que será sin duda las que traerán más clientes a tu negocio desde el principio.

Si más, comenzamos…

Es el turno de completar nuestra ficha de negocio con las imágenes que mostrarán lo mostrarán al mundo, tanto en lo referente a su ubicación física, imágenes de su fachada e interior del local, como en aspectos corporativos, como son el logotipo de la empresa o el equipo humano que lo compone.

En esta clase aprenderemos la manera correcta de subir los contenidos que mostrarán nuestro negocio, tanto en dimensiones óptimas de fotografías y vídeos, como lo tamaños máximos o ratios correctos.

Comencemos.

En esta clase revisaremos cada uno de los productos y servicios que hemos creado para saber qué aspectos debemos cambiar con el objetivo de facilitar la llegada de clientes a nuestro negocio, y por lo tanto, el aumento de beneficios.

Pondremos especial atención a corregir los aspectos de cada una de las imágenes de nuestros productos así como aprovechar el hasta el límite de caracteres para describirlos.

Para terminar, nos queda asegurarnos de que hemos cubierto correctamente las categorías, tanto principal como secundarios de nuestro negocio, de forma que aumentemos las posibilidades de que nuestra ficha sea mostrada por Google cuando alguien busque un negocio por esa categoría.

Nos centraremos también en definir los horarios de atención al público, tanto en horario habitual como en días festivos, ya que si disponemos del calendario laboral de nuestro país, es trabajo que podemos avanzar, además de conocer cómo hacer estos cambios en casos concretos y especiales, como alertas sanitarias.

También volveremos a darle una vuelta a las etiquetas, que son las palabras clave por las cuales muchas de las búsquedas indirectas llegarán o no a nuestra ficha de negocio, de ahí la importancia de elegirlas bien, aunque en la siguiente sección hablaremos más en profundidad de cómo saber qué palabras escribir y cómo valorar si están funcionando bien o no.

Por último, veremos dónde debemos escribir la dirección de nuestra página web en el caso de disponer de ella.

Una vez completada nuestra ficha de Google Business y dada de alta por Google, será visible para todo el mundo.

Sin embargo, su simple existencia no garantiza que los clientes comiencen a llamar a nuestro teléfono, llegar a nuestras puertas o visitar nuestra web donde comprar nuestros productos.

Para conseguir que esto ocurra, debemos diseñar una estrategia con la cual generemos interés y valor suficiente como para que Google premie nuestra ficha de negocio frente a la competencia. Y esa estrategia tiene varios pilares imprescindibles.

El primero que trataremos tiene que ver con la creación de publicaciones de interés para nuestros clientes, que hablen sobre nuestros productos y servicios, sobre trabajos que hemos realizado, o sobre ofertas o acontecimientos especiales que puedan ser de interés para ellos. A continuación trataremos todos y cada uno de los tipos de publicaciones de los que disponemos.

Ya sabemos qué tipo de publicaciones podemos crear y qué objetivos conseguimos con cada una de ellas. Pero para que esta labor sea realmente eficaz, debemos emplear herramientas que nos permitan automatizar esta labor tan importante, de modo que no suponga un consumo demasiado elevado en tiempo y esfuerzo que nos aparte de nuestra labor comercial en nuestro negocio.

Para ello, vamos a conocer la herramienta METRICOOL, con la cual podremos programar la publicación de contenidos en nuestro perfil de Google Business, además de recabar información muy importante sobre cuáles son los resultados reales de nuestras acciones.

Por último pero no menos importante, veremos la importancia de la buena gestión de las opiniones de nuestros clientes, ya que es un punto clave en que la ficha de nuestro negocio sea mostrada por encima de la competencia y de que los posibles clientes decidan o no contar con nuestros servicios o productos.

Procedemos pues a conocer la forma correcta de gestionar estas situaciones…

La información es poder, o al menos eso dicen, pero en realidad, la frase debería ser "la calidad de la información y su correcta comprensión es poder", ya que de nada sirve disponer de datos y más datos si no sabemos cómo usarlos para nuestros objetivos.

Por ello, en esta clase aprenderás no sólo a leer los datos, sino a comprender qué significan y en qué nos sirven para hacer las modificaciones necesarias con el objetivo de aumentar el alcance de nuestras publicaciones, mejorar el posicionamiento de nuestro negocio y localizar los puntos fuertes y débiles en nuestra ficha de cliente.

En esta penúltima clase nos centraremos en la búsqueda de palabras clave tanto para usarlas en nuestras publicaciones como en los diferentes apartados de nuestra ficha de negocio, ya que gracias a la comprensión de los datos del aparatado de estadísticas, podremos conocer cuales son las palabras que mejor están funcionando y de cuales podemos prescindir.

En esta ocasión vamos a emplear una extensión gratuita para Google Chrome llamada Keyword Surfer que nos permitirá de un modo muy sencillo conocer la popularidad actual de una palabra o grupo de palabras con un solo vistazo, además de sugerencias de otras opciones de palabras basadas en nuestra búsqueda.

Es importante que cada cierto tiempo (cada mes o dos meses) se haga una revisión de las estadísticas de nuestra ficha de negocio con el objetivo de ir cambiando las palabras usadas (en las etiquetas, fichas de productos, descripción de la empres,...) de modo con el paso del tiempo, la curva de alcance de clientes crezca y se mantenga en esa tendencia.

Comenzamos con la instalación de la extensión y la comprensión de los distintos apartados de la herramienta.

Las posibilidades que ofrece el poder gestionar tu ficha de negocio desde cualquier lugar en cualquier momento son generadoras de oportunidades, ya sea en la correcta gestión de las reseñas, la modificación de datos importantes como son los horarios de atención, o la inclusión de publicaciones de novedades, nuevos productos o servicios.

En esta clase aprenderás a usar esta gran herramienta que aunque tiene muchas ventajas también tiene sus limitaciones, y por ello, descubriremos también cuáles son los comportamientos que debemos evitar al usar esta APP, ya que en muchas ocasiones es más recomendable hacer los cambios y modificaciones desde un ordenador que desde el propio dispositivo móvil.

Llegamos a la última de las clases de este Curso Completo de Google Business, y como no podía ser de otra manera, me gustaría aportar mi granito de arena para que puedas seguir creciendo con recursos gratuitos que te ayudarán a hacer crecer aun más tu negocio.

En primer lugar, hablaremos de Google Actívate, una de las plataformas más desconocidas de Google que te ayudarán a conocer nuevos aspectos de vital importancia para todas las personas poseedoras de un negocio, una plataforma de formación en la que encontrarás todo tipo de cursos de diferentes niveles y que incluso ofrecen la posibilidad de obtener certificaciones oficiales.

En segundo lugar, trataremos las distintas opciones de Google Calendar aplicadas a nuestro negocio, una de las aplicaciones más interesantes de Google desde el punto de vista de la gestión del tiempo, la creación de eventos y sobre todo la notificación de ajustes importantes a medio y largo plazo de nuestra ficha de negocio, un punto clave para mantener la tendencia ascendente de la curva de crecimiento del alcance de nuestra ficha de negocio.

Para terminar, trabajaremos con la herramienta de tendencias de Google llamada Google Trends, con la que tendremos un conocimiento actualizado de los intereses de millones de personas en el mundo, en nuestro país e incluso en nuestra ciudad, una información de vital importancia teniendo en cuenta el mundo cambiante en el que estamos y las situaciones globales que nos afectan a todos los niveles.

Muchas gracias por haber comprado este cuso y para cualquier duda o pregunta, contacta conmigo a través de mis redes sociales, mi página web o los canales de comunicación disponibles a través de esta plataforma.