Curso básico de etiqueta, boas maneiras e elegância
What you'll learn
- Portar-se de modo educado e elegante em diferentes situações e ambientes
- Sustentação de relacionamentos de valor com colegas, parceiros, chefes
- Evitar problemas de relacionamento, conquistar respeito e estima
- Orientações comportamentais para atuação harmoniosa, produtiva e bem sucedida no trabalho
- Adotar condutas que tornem sua presença mais prazerosa para outras pessoas
- Os conceitos fundamentais da etiqueta e sua importância
- Compreensão do porquê das normas de etiqueta e por que segui-las é uma obrigação da pessoa para com as demais
- Visão dos comportamentos que não são adequados e as causas de sua inadequação
Requirements
- Não há prerrequisitos
Description
Você sabe como comer uma banana em um restaurante formal? Pois não precisa saber porque nenhum restaurante elegante, nos dias de hoje, vai servir banana com casca. Essa é uma regra de etiqueta que pode facilmente ser classificada como futilidade que não faz mais sentido hoje em dia.
Porém, você sabe quem tem a precedência em relação a servir a comida? Bem, essa regra continua valendo e é relevante. Não conhecê-la pode levar a pessoa a projetar uma imagem de inadequação para determinadas funções, determinadas tarefas, determinados encontros.
A pessoa não precisa saber de tudo e nem de regras ultrapassadas pelo tempo. Mas, precisa respeitar e valorizar a etiqueta e aprender o mínimo. Este conhecimento abrirá as portas de uma nova vida para a pessoa - bem mais interessante.
Ter uma vida mais harmônica e prazerosa com as demais pessoa deve ser um objetivo natural de toda pessoa de bem. Pois é isso que a etiqueta propõe. Ela diz as regras a serem seguidas para harmonia, produtividade e bem-estar no grupo. Do ponto de vista da pessoa, conhecer as regras de etiqueta é essencial para o crescimento profissional e social, para a conquista de simpatia e admiração dos demais, para construção de relacionamentos de valor, para aproveitamento das coisas boas da vida - participação com segurança em festas, jantares, encontros de todos os tipos.
Pessoas que não sabem as regras básicas podem derrapar de modo um pouco mais grave e perder grandes oportunidades: empregos potenciais, relacionamentos de valor, convites para eventos interessantes. Saber o suficiente é uma espécie de passaporte para uma vida melhor.
Este curso curto e objetivo compõe-se de 12 vídeos que totalizam pouco mais de 1h e 30 minutos e de 12 textos curtos, de uma página cada, que permitem retenção do material dos vídeos e dão dicas para você ir além.
O curso enfoca o ambiente de trabalho e o básico da etiqueta social. Oferece os fundamentos a partir dos quais você pode crescer, apresentando comportamentos cada vez mais adequados no trabalho e nos relacionamentos em geral.
O curso é direto, objetivo, fácil de compreender e assimilar. Fala de coisas simples que podem ter um grande impacto na vida da pessoa. Fará a diferença para muitas, seguramente.
Who this course is for:
- Pessoas em início de carreira nas organizações
- Pessoas das classes C e D que almejam crescimento social e profissional
- Pessoas que desejam ajudar outras a crescerem social e profissionalmente
- Profissionais de serviços, principalmente nos segmentos de hotelaria, restaurantes, turismo
- Profissionais de atendimento ao público em geral
Instructor
Graduado em Jornalismo, com mestrado em Administração de Empresas (PUC/São Paulo) e doutorado em Ciências da Comunicação (USP/São Paulo), José Antônio Rosa trabalhou como executivo de empresa de serviços multinacional até 1986, quando se tornou consultor e professor de pós-graduação, atividades que mantém desde então. Escreveu inúmeros livros, foi editor, atuou como comentarista de TV, prestou consultoria e conduziu seminários para empresas de todos os segmentos. Tem canal próprio no Youtube e atua também como produtor de conteúdo para empresas de diversos setores, publica livros pela Amazon. Edita seus textos com o selo JAR.Edições@