
Am conceput acest training, denumit “Performanță în vânzări”, pentru a te ajuta să îți dezvolți abilitatea de a vinde mai mult, mai repede și la un preț mai mare.
În urma acestui training, ne propunem ca tu să ai mai multă claritate în acțiunile tale ca vânzător și astfel:
Vei înțelege cum funcționează un proces de vânzare, de la primul până la ultimul pas, și cum îl poți valorifica corect.
Vei reuși să stabilești un raport bun cu clienții tăi încă de la primul contact.
Vei putea folosi tehnici specifice pentru fiecare etapă a procesului de vânzare.
Vei ști cum să influențezi deciziile clienților cu integritate.
Vei ști cum să răspunzi celor mai frecvente obiecții ale clienților și cum să le gestionezi.
Vei înțelege cum să negociezi pentru a obține beneficii atât pentru tine, cât și pentru clienții tăi.
Vei înțelege mecanismul vânzărilor și indicatorii esențiali pentru afacere.
Vom crește cifra de vânzări pe baza unor acțiuni strategice clare.
Prezentarea cursului „Performanță în vânzări”
Introducere în vânzări
Statistici în vânzări
Definiția vânzărilor
Tipuri de vânzători
Timpul de vânzare
Obiectivele de vânzări
Uneltele unui bun vânzător
Test de încredere și mentalitate
Pași ai unei vânzări. Cum să vinzi mai scump, mai mult, mai repede
Acest modul poate conține:
Prospectarea: Tehnici de prospectare
Crearea raportului de încredere: Tehnici de deschidere, scoaterea clientului din poziție închisă, metode de a crea un raport mai bun de încredere
Identificarea nevoilor: Nevoi obligatorii și opționale
Prezentarea ofertei prin metoda IABCDG
Aflarea și tratarea obiecțiilor: Metoda ZACR
Prețul și finalizarea vânzării: Formarea prețului și tehnici de pricing, percepția valorii, tehnici de închidere a unei vânzări
Feedback: Cum să obții feedback și să construiești un formular de feedback
Recomandări: Planul de recomandare
Ponturi în vânzări
Exerciții „Role Play” și evaluarea forței de vânzări
Identificăm timpii folosiți în vânzări.
Plansa de evaluare a forței de vânzare și explicația exercițiului.
Vom redefini vânzările astfel încât să nu mai pui presiune pe tine și pe clienții tăi.
Aflăm cele trei tipuri de vânzări: pescăr, vânător și fermier, și modul în care se aplică.
Identificăm timpii folosiți în vânzări.
Identificăm nivelul real al încrederii în sine și cum să ne creștem încrederea ca vânzători.
Care sunt principalele obiective de vânzări?
Clarificăm uneltele și abilitățile necesare unui bun vânzător.
Idei și sfaturi practice pentru vânzări.
Descrierea generală a pașilor unei vânzări, pentru ca mai apoi să detaliem fiecare parte în parte.
Ce înseamnă prospectarea și metode practice pentru a obține mai mulți clienți.
De ce este importantă crearea unui raport de încredere și tehnici specifice.
Identificăm nevoile clienților, diferența între nevoi, probleme și dorințe.
Cum facem prezentarea atractivă a ofertei de produse și servicii prin metoda IABCDG.
Aflăm diferența între obiecții false și adevărate, tipuri de obiecții, metoda ZACR.
Cum facem finalizarea vânzării, folosirea celor 3 prețuri și tehnici de closing.
Importanța feedback-ului, ce întrebări să folosim și la ce anume să cerem feedback.
Importanța recomandărilor și strategia de obținere a acestora.
4 jocuri și exerciții pentru îmbunătățirea abilităților de vânzare.
Sfaturi și idei practice pentru vânzării.
Mesajul meu de încheiere.
"Din culise" cum a fost la înregistrarea cursului.
In peste 19 ani de experienta cu clientii am constant:
Faptul ca daca ai un proces de vanzare clar, cu pasi concreti iti reduce de doua ori timpul petrecut cu un client in a incheia o vanzare.
Cunoasterea unui proces de vanzare pe care il urmezi cu fiecare pas, creste conversia cu peste 60-70%.
Atunci cand ai un proces de vanzare pe care il urmezi iti reduce cu peste 50% din energia si resursele investite in relatia cu clientii.
Drept urmare am considerat ca un curs precum „Performanta in vanzari” este un proces de vanzare si o abilitate absolut necesara pentru a avea succes in afacerii.
Ce vom afla in cursul „Performanta in vanzari”?
Ai un proces clar prin care sa vinzi clientilor tai de la primul contact.
Tehnici specifice fiecarui pas din procesul de vanzare.
Aflam care sunt tipologiile de client si cum sa comunici cu fiecare din ei.
Dobandesti elemente clare de influentare cu integritate.
Cresterea nivelului de incredere si standardul ca si vanzator.
Aflam care sunt cele mai comune obiectii ale clientilor si cum sa le solutionam.
Stabilim un proces de negociere prin care sa castigam.
Clarificam cifrele magice ale vanzarilor si cum sa crestem afacerea.
Cui se adreseaza acest training in vanzari?
Ne adresam cu acest curs Antreprenorilor, Liber profesioniștilor, Agentilor si Reprezentantilor de vanzari, Inginerilor de vanzar, Managerilor de companii mici si mijlocii, celor implicati in MLM-uri, in general celor care au o afacere si vor sa vanda mai mult, mai scump, mai repede.