CRM + Embudos de venta + Estrategia y Métodos + B2B SaaS
What you'll learn
- Crear una estrategia de CRM para cualquier tipo de operación B2B
- Conceptos básicos de un CRM que te permitirán tener un entendimiento de sus métodos
- Ejemplos de configuración aplicables a cualquier CRM del mercado
- Tips y Buenas prácticas para la puesta en marcha y gestión de una estrategia de CRM
Requirements
- Ambición por mejorar y optimizar tus procesos de venta
Description
INTEGRA A TUS PROCESOS COMERCIALES UNA ESTRATEGIA DE CRM
Sim importar que tipo de soluciones B2B SaaS ventas en tu empresa ni qué tipo de mercado atiendas, hacer de un CRM la herramienta que gobierne tu estrategia comercial es una de las prácticas más importantes.
Traer tus procesos a las configuraciones de CUALQUIER CRM (Este Curso NO está casado con Ningún CRM en particular) es la base para llevar a cabo un conocimiento del mercado y sus oportunidades negocio.
En este curso aprenderás a entender los conceptos clave de un CRM y sus estructuras estratégicas, para después saberlas cruzar con tu operación comercial y gestionar tus procesos de venta de forma exitosa.
TRABAJA CON LAS MEJORES PRÁCTICAS DE MEJORA CONTINUA DEL EMBUDO DE VENTAS
Mejora Continua significa gobernar un proceso en sus iteraciones para poder hacer descubrimientos importantes dentro de procesos que deben respetar estándares. La primera iteración para un despliegue de una estrategia de CRM en una operación comercial es la puesta en marcha.
Esto no significa que ahí termine. El descubrimiento a través de analíticos de las mejores prácticas según perfiles de cuentas y oportunidades de negocio, optimizará las decisiones que debes tomar en la ejecución del día a día de tus actividades.
SIN IMPORTAR QUE HERRAMIENTA PREFIERAS UTILIZAR, CONFIGURA UN CRM EN TUS PROCESOS
Existen muchos CRMs en el mercado. Sin importar cual utilices o cual tengas la ambición de utilizar, los conceptos que te trae este curso te permitirán hacer una correcta configuración en cualquier solución que encuentres.
CONSIGUE APLICAR DE FORMA CORRECTA EN TU CRM LAS FASES DE GENERACIÓN DE DEMANDA, VENTAS Y CUSTOMER SUCCESS
A través de la generación de demanda podemos perfilar los prospectos como oportunidades de negocio que entran a a tu Pipeline de ventas respetando sus criterios de calificación.
Este Embudo de ventas a la vez está definido por fases que se comportan de manera independiente, pero que están conectadas de forma lógica para armar correctamente una estrategia de progreso asertivo de clientes.
Todo lo que se capitaliza con clientes existentes después de la venta, se considera como un set de estrategias que bien manejadas llevarán a tu negocio a tener un crecimiento exponencial.
Who this course is for:
- Vendedores de Software
- Vendedores
- Desarrolladores con ambición de vender sus productos
- Directores de ventas
- Administración de Procesos
- Dueños de Empresa
- Partners de marcas de IT
Course content
- Preview02:08
- Preview03:06
- 02:52Estructura del Concepto y un Esquema General
- 00:48Vender Software en empresas y venta consultiva
- 08:05Cuentas + Contactos + Elementos de un CRM
- 14:07Embudo de Ventas y Pipeline + Elementos de un CRM
- 05:56Marketing + Elementos de un CRM
- 05:03Customer Success Manager y Post Venta + Elementos de un CRM
- 06:34Analíticos + Reportes + Elementos de un CRM
- 03:31Junta semanal de FORECAST
- 04:08Areas Staff de la venta de Software
- 05:05Ejemplos de CRM
Instructor
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- 4.3 Instructor Rating
- 380 Reviews
- 9,206 Students
- 3 Courses
Berny Mohnblatt es un adicto al emprendimiento y al Software Empresarial. Durante toda su vida profesional se ha dedicado a ayudar a clientes en todas las industrias a adoptar y adaptar soluciones digitales de diferentes tipos en sus procesos de negocio a través de la venta consultiva.
La experiencia en la industria del Software Empresarial me ha llevado a poner en marcha BeepQuest. Desde el comienzo de mi carrera he estado involucrado en diferentes roles de Gestión, Venta y Diseño de soluciones SaaS.
Trabajando con el equipo de BeepQuest he logrado obtener fuertes habilidades de Negocios de Software en la nube | UX/UI | Estrategia de productos digitales | Venta Consultiva | Customer Success | Soporte | Puesta en marcha de Startups | CRM | Gerencia de Negocios SaaS.
BeepQuest viene sosteniendo crecimientos exponenciales año con año y cada vez es mas completo como solución. Estamos posicionados en cuentas de todas las industrias y de todos los tamaños.
Miles de estudiantes han comprado mis cursos sobre negocios SaaS publicados en Udemy, sus calificaciones me han posicionado como Top Rated Instructor en la plataforma.
Intenté poner un Startup B2C de turismo digital (Wander App) y el contundente fracaso me hizo darme cuenta que mi vocación está en el Software Empresarial y la industria SaaS B2B. Entre los múltiples errores en el planteamiento de esta estrategia el que vale la pena destacar es la falta de enfoque al bootstrapping. Esto me hizo aprender que los Startups desde su nacimiento deben ser enfocados al Revenue y no a crecer con rondas aspiracionales de inversión. La inversión debe venir después de que una pequeña operación demuestra ser rentable.
Gerencié un equipo de Channel Managers e Ingenieros Pre Venta en el mayorista Top de Oracle en LATAM consiguiendo consolidar una línea de negocio que no estaba operando óptimamente y creciendo sus ventas en más de 350% manteniendo los mismos márgenes de utilidad en los productos del Stack de Oracle. Creamos un ecosistema de 50+ canales en MX y los capacitamos en Pre-Venta, Venta, Customer Success y Consultoría. Todos transaccionaron a través de nosotros durante mi periodo como Gerente.
Participé en Oracle como parte de los equipos de venta Software en cuentas estratégicas de Banca y Telcos. Equipos que siempre obtuvieron desempeños sobresalientes superando siempre el 150% de el presupuesto establecido.
Fui trainee en el programa de e-Talents de Oracle en donde obtuve capacitación de habilidades gerenciales y pude seguir de cerca a los diferentes directores de las líneas de negocio de la compañía en LATAM. Mi Línea de Negocio asignada fue Alianzas y Canales, esto es importante porque en ese momento conocí las estructuras del modelo de distribución estándar en el negocio de Software Empresarial. Conocí de cerca la operación de los canales de distribución más importantes de Oracle.