
Olá! Me chamo Vinicius Franulovic e neste curso vamos aprender como usar a Inteligência artificial generativa para estruturar estratégias para produtos e/ou serviços e/ou empresas com foco em inovação.
Primeiro fazemos entender conceitos gerais da IA. Depois vamos entender conceitos básicos de inovação, de design thinking e de estudos de futuros. Esse curso é ideal para você que quer começar a usar a inteligência artificial de forma mais estruturada em seu trabalho. O curso tem aulas práticas e teóricas sobre esses assuntos e é um guia para você sempre consultar quando precisar.
Me chamo Vinicius Franulovic, sou designer especialista em experiência do usuário. Formado pela FAU USP e pós graduado em Neurosciência e psicologia aplicada pela Univ. Presbiteriana Mackenzie. Trabalho com UX (user experience) e trabalho na parte de desenvolvimento de tecnologias digitais desde 2013. Nos últimos anos venho explorando a inteligência artificial para a minha área de atuação, unindo os conhecimentos de inovação, design e estudos de futuros. Procuro sempre tornar um software mais intuitivo e funcional. Espero compartilhar esse conhencimento com vocês neste curso, para que utilizem a inteligência artificial generativa para criar estratégias para uma empresa, produto ou serviço.
Nesta aula abordaremos a história e uma das definições sobre a IA. Compreender a história e a definição desta tecnologia é crucial para contextualizar seu desenvolvimento e aplicações atuais. Ao conhecer as raízes e a evolução de qualquer tecnologia, podemos apreciar melhor suas capacidades e limitações, além de ter uma visão mais clara sobre seu potencial futuro. Esse entendimento é fundamental para qualquer pessoa interessada em tecnologia, inovação e nas inúmeras possibilidades que a IA oferece para transformar diferentes setores da sociedade.
Nesta aula damos um pouco mais de contexto sobre a Inteligência artificial, principalmente seu lado técnico, suas limitações e potenciais.
Nesta aula faremos exercícios para gerar ideias disruptivas e inovadoras utilizando uma tabela de tecnologias disruptivas desenvolvida por Imperial Tech Foreshight, Imperial College London, Anna Cupani, Richard Watson & Gaby Lee.
Para acessar a tabela de tecnologias disruptivas:
Nesta aula iremos fazer o primeiro exercício para construir uma estratégia básica de uma empresa utilizando a inteligência artificial Copilot da Microsoft.
Copie o prompt da aula (em enexo) e adapte-o de acordo com a sua necessidade:
[PROPÓSITO]Uma empresa de design e experiência do usuário tem a intenção de democratizar as informações gerenciais de outras empresas além de ter um viés social e ambiental. Esta empresa nasceu com um propósito de incentivar as causas ambientais e diminuir a desigualdade social. [FINANCEIRO]Ela é uma empresa com poucos recursos financeiros. [SOBRE O DONO]O único dono da empresa trabalha na área de design e experiência do usuário, é professor universitário e de cursos livres de design universal. [SERVÇO]Esta empresa tem como principal serviço fazer sites, aplicativos e consultorias de inovação e de experiência do usuário. Complemente a estratégia da empresa, cujo objetivo é estruturar as informações da empresa para criar cenários futuros, em que a empresa possa prosperar financeiramente e socialmente é com os dados:
1) visão, missão e valores
2) faça uma análise SWOT da empresa
3) defina OBJETIVOS e METAS no formato SMART
4) faça uma análise de mercado indicando tendências desafios e oportunidades
As respostas geradas pela IA geralmente possuem problemas e não atendem as expectativas. Nesta aula iremos aprender a utilizar a própria ferramenta para gerar novas e melhores ideias.
Neste módulo fizemos:
1) Definimos a empresa
2) Criamos Missão, Visão e Valores com a ajuda do Copilot, IA feita pela Microsoft
3) Fizemos a análise SWOT com a ajuda do Copilot
4) Ideamos alguns objetivos e metas SMART
5) Ideamos o modelo de negócio de um produto e/ou serviço digital usando a IA Ideamap Importante guardar essas informações em um documento único para revermos essas informações durante o curso.
Neste video iremos entender os motivos para uma empresa inovar.
Como definir que um produto ou serviço é mais inovador que outro? Veja a resposta neste video. Além disso descubra diferentes tipos de inovação através de exemplos.
O que vimos sobre inovação até agora?
Nesta aula apresento um case da empresa Shell que utiliza estudos de futuros para estruturar a sua estratégia.
Referência de livro sobre design especulativo e estudos de futuros:
Livro sobre design especulativo: Dunne, A. Raby, F. Speculative Everything: Design, Fiction, and Social Dreaming.
Iremos ver as possibilidades de uso do Notebook LM nesta aula.
Essa ferramenta que funciona utilizando as fontes que o usuário coloca em seu sistema permite fazermos análises específicas dessas fontes. Inserimos as fontes: um balancete e algumas informações de notícias. Fizemos as seguintes perguntas:
- Resumo
- Qual foi a maior despesa do mês de outubro de 2023?
- Compare as despesas de out de 23 e 24. Qual foi a maior?
- Como eu posso diminuir essas despesas?
- Sugira e coloque essas ações em formato de frases de um plano de ação. Exemplo diminuir salários dos funcionários, fazer uma análise com o síndico sobre salário de funcionários.
No notebook LM é possível fazer uma análise de dados financeiros e construir um possível - sempre vale a pena revisar o que é sugerido pela IA - plano de ações ou plano financeiro, conforme imagem (para download).
Nesta aula utilizamos o GPT pesonalizado "Futures Wheel" para fazer uma análise PESTEL. Vimos esse método na parte de Estudos de Futuros. Ele é muito utilizado para descrever características ou descobrir parâmetros em um contexto específico.
Podemos utilizar a proposta de valor explicando brevemente para a IA sobre o nosso projeto, produto ou empresa. Utilizei o app BemGasto como exemplo, faça o mesmo para construir uma análise PESTEL para o seu caso.
Um método muito interessante para construção de cenários e narrativas é o método 2x2 de estudos de Futuros. Conforme falei anteriormente no curso, criar cenários é importante para especular, nos ajuda a convencer outros profissionais e permite criar ações para realizar aquele cenário escolhido.
Utilize esse método para ajudar a materializar a estratégia da sua empresa, produto ou projeto.
Neste catálogo de prompt (no link disponível) você pode pesquisar uma estrutura de prompt que atenda a sua necessidade. Utilize-o sempre que a sua resposta não estiver te atendendo. Como todo catálogo utilize sempre que precisar, não como uma leitura contínua com começo, meio e fim.
Chegamos ao fim de nosso curso!
Espero que esta jornada tenha sido inspiradora e que vocês tenham aprendido como aplicar a IA generativa, principalmente aquelas que interagem com texto.
Ao longo dos módulos, exploramos desde os conceitos básicos da inteligência artificial até suas aplicações no design, inovação e estudos de futuro. Mais do que aprender sobre a tecnologia, o objetivo foi entender como utilizá-la de maneira criativa e eficaz para gerar valor para você, para a sociedade e para o seu negócio.
Espero que este curso tenha ampliado sua visão sobre o papel da IA e como utilizá-la de forma prática e ética. Continuem explorando essa ferramenta em outros contextos, como traduções de textos, para construir uma história por exemplo. Incentivo vocês também a continuarem explorando outras ferramentas de texto, imagem, vídeos que utilizem a inteligência artificial. Utilize a IA de forma estratégica em suas áreas de atuação. A tecnologia está aqui para ser uma boa ferramenta, uma aliada no nosso dia a dia.
Por fim, convido todos a preencherem a pesquisa de satisfação(disponível nos links da aula), pois o feedback de vocês é muito importante para melhorar este curso.
Muito obrigado e sucesso para todos!
Transforme desafios em oportunidades usando inteligência artificial para gerar insights, planejar cenários e desenvolver estratégias competitivas para produtos, serviços ou empresas.
Neste curso online, construído em 10 módulos, e com mais de 3 horas de videos, você vai aprender a combinar metodologias como Design Thinking, Estudos de Futuros e Inovação com ferramentas de IA generativa (ChatGPT, etc) para:
- Analisar dados de texto, entrevistas e tabelas financeira por exemplo
- Gerar ideias e soluções com ajuda de IA com foco em inovação
- Antecipar tendências usando métodos de estudos de futuros para criação de cenários
- Otimizar decisões estratégicas com análise de dados, como tabelas e textos
- Utilizar os melhores métodos de design, inovação ou estudos de futuros de acordo com o seu contexto e necessidade
Desses 10 módulos do curso, há um módulo com conteúdo extra. Ele contém materiais complementares para apoiar a utilização da IA, um guia de prompt e uma lista de ferramentas de inteligências artificiais. O objetivo é facilitar a construção de sua estratégia e entender as possibilidades (e limitações) da inteligência artificial generativa. Com aulas práticas e teóricas, você irá aprender a utilizar essa tecnologia de uma maneira mais intuitiva, com exemplos práticos de um produto/ serviço digital e uma empresa.