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Corso di Marketing Telefonico
Tecniche di telemarketing
Created byAdd Skills
Last updated 5/2019
Italian
Italian [Auto],
What you'll learn
- Utilizzare la voce nel modo più corretto possibile
- Migliorare le capacità di comunicazione telefonica
- Attirare l’attenzione del cliente e mantenere alto l’interesse
- Trasformare ogni telefonata in uscita e in entrata in un’occasione di contatto positivo col cliente
- Sviluppare un adeguato approccio commerciale e sfruttare tutte le peculiarità di Telemarketing per incrementare le vendite.
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Course content
10 sections • 10 lectures • 3h 24m total length
Requirements
- Non servono requisiti per partecipare al Corso.
Description
Il corso di Marketing Telefonico si pone l’obiettivo di fornire le basi teoriche e pratiche per vendere al telefono nel modo più efficace possibile.
Il corso è strutturato in 10 Sezioni, ognuna composta da:
-1 video-lezione esplicativa;
-1 riassunto in formato pdf scaricabile e stampabile;
-1 test di valutazione, per quantificare il livello di apprendimento e comprensione dei contenuti appena affrontati.
L’allievo potrà seguire comodamente i filmati dal proprio PC o ascoltarli su qualsiasi riproduttore audio.
I video sono inoltre visibili tramite il nostro sito senza scadenza, mentre tutto il resto del materiale è interamente visibile, scaricabile e consultabile 24h su 24, il tutto una volta effettuato il pagamento.
Al termine del percorso, è possibile ricevere l’Attestato di Frequenza, come CORSO DI MARKETING TELEFONICO, previo svolgimento dei test di valutazione. Questo certificato può essere usato per motivi di lavoro, come allegato al curriculum vitae, e in caso di richiesta di un’attestazione scritta a conferma di un percorso formativo.
Who this course is for:
- Si rivolge a tutti coloro abbiamo la necessità di acquisire queste competenze. Anche a operatori di Call center, venditori, agenti commerciali, addetti al servizio clienti, e collaboratori dei servizi commerciali che devono realizzare telefonate di vendita di beni e servizi.