Corso base per impiegati di Front, Back e Middle Office.

Oggi la Segreteria si chiama Front Office – Back Office - Middle Office, dipende di quale contesto si vuol parlare e approfondire.

Il più delle volte sono ruoli che ricevono poca attenzione anche dall’azienda stessa, e dai colleghi con cui si trovano ad interagire. Ricoprire una posizione di Front Office, Back Office e Middle office richiede competenza, professionalità, discrezione, capacità di problem solving, ordine, precisione, rispetto delle tempistiche, capacità di organizzazione, doti relazionali, empatia, molti aspetti che, a volte, non sono così fondamentali per altri ruoli aziendali.

Il corso che abbiamo preparato per chi vuole e sente la necessità o il desiderio di approfondimento, è studiato proprio per aiutare ad avere le basi per poter rispondere ad un colloquio di lavoro in questo ambito, quindi dedicato a persone che stanno iniziando a lavorare anche senza esperienza.

Negli anni 1980, con l’implementazione di molti pc nelle aziende, negli studi professionali e iniziavano anche ad essere presente nei negozi, in numero considerevole soprattutto nelle aziende, si diceva che le “macchine” avrebbero ridotto la quantità della carta usata, avrebbero portato all’eliminazione degli archivi cartacei, ma questi cambiamenti richiedono tempo.

Ancora oggi non è così.

Molto si è fatto, ma, in alcune occasioni, per fortuna c’è ancora la carta che dimostra i passaggi aziendali fatti. Noi stessi cittadini, nel nostro privato, quando lo Stato verifica alcune posizioni, richiede copia cartacea ancora, pensiamo ad esempio al bollo auto. Quindi la prova provata dipende dal nostro modo di aver gestito l’archivio cartaceo, ancora presente nelle nostre vite.

Ecco quindi che mantenere il processo produttivo aziendale snello, ma efficiente ed efficace è di primaria importanza, in via trasversale nei vari settori, che siano di produzione, commerciali o di servizi.

Molto di questo processo produttivo passa dagli uffici del Front Office, Back Office e Middle Office.

Il corso on line è strutturato a moduli, per permettere a tutti voi di approfondire con i vostri tempi, ogni argomento, per approcciarvi in tempi stretti per chi ne ha la necessità, approfittando delle scontistiche di moduli multipli e per chi vuole fare le cose suddividendo per argomenti, scegliendo ciò di cui sente di aver bisogno.