Gestão de Conflitos: PNL e Psicologia aplicados

Mesmo que você tenha chegado a esse curso para resolver um problema pessoal pontual. Talvez com um chefe desafiante, ou um colega de trabalho que é difícil de lidar.

Talvez um conflito interior ou mesmo familiar.

O fato é que neste mundo não é possível viver sem Conflitos.

Então como minimizar seus impactos? Ou mais: como tirar proveito desses conflitos?

O QUE OS ALUNOS DIZEM

• "Superou minhas expectativas. Comprei querendo conhecer um pouco sobre PNL. Muito boas as reflexões propostas." Fabiana Simões

• "Muito bom. Curso prático, didático, com aulas muito boas sobre resolução de conflitos." Renan César Aléssio

• "Era o que eu esperava: me descobrir primeiro" Thiago Felipe da Silva

• "Muito esclarecedor. Professor muito bacana e tem muito conhecimento para nos ensinar a colocar em prática." Luciene Gueiro da Silva

Você percebe que na nossa cultura ocidental nós não somos treinados para resolver conflitos como algo humano e natural? Você concorda com isso? Por quê?

Neste curso você vai aprender a arte da negociação, a arte da administração de conflitos.

É claro que isso não acontece de uma hora pra outra e exige de você muita avaliação pessoal e o que eu chamo de modelagem da linguagem.

Dito de outro modo: as habilidades humanas para administrar conflitos não são desenvolvidas como meta de vida, de aprender a viver.

• Sim, você pode enfrentar conflitos respeitando e sendo respeitado.

• Sim, você pode ouvir e ser ouvido.

• Sim, existem técnicas para isso.

• Sim, existe muito mal entendido sobre o assunto.

Embora o foco deste curso seja voltado a relacionamentos empresariais as técnicas que você vai descobrir irão te servir para sua família e seus grupos sociais dos mais diversos.

Eu sou Gabriel Vaz, sou Agile Coach na CAIXA.

Dito de outro modo eu treino gestores e times técnicos no que chamo de mentalidade ágil.

Dito de outro modo eu influencio do alto escalão ao estagiário a mudar a cultura.

Você acha que conflitos aparecem nessa minha missão? O tempo todo.

Até porque o que eu faço e mudança de cultura, eu influencio as pessoas a se comportarem diferente.

O tempo inteiro eu uso as técnicas que você vai aprender aqui. É conhecimento prático de psicologia.

Foi por isso que a Rita da Udemy entrou em contato comigo e depois de conhecer melhor minha jornada ela me pediu pra eu fazer um curso prático. Por isso não aprofundo em alguns temas. Pra tornar o curso rápido, prático para você assistir e já conseguir aplicar na sua vida no momento seguinte.

Contudo se você quer aprofundar neste tema as últimas aulas vão te dar um norte excelente pra você não precisar fazer todos os cursos que fiz (mais de 40 horas de investimento) e nem ler os todos os livros que eu precisei ler. 

Aproveite nosso Toolkit da Assertividade e aprenda as seguintes ferramentas:

1. Mensagem Eu

2. Parafraseamento

3. Escuta ativa

4. Mapa da Empatia (na atualização do próximo mês)

5. Moving Motivators (na atualização do mês seguinte)

Conheça os 3 Estudos de Casos que preparamos para você não cometer os mesmos erros que:

• O Gerente (de)metido

• A Hora do Pato

• Um chefe difícil de agradar (em breve)

Este curso é um curso básico e foi montado para você que quer:

• Administrar conflitos no trabalho

• Aprender a gerenciar emoções e

• Negociar preservando relacionamentos

E se você quer trilhar o caminho para dominar esse tema e se destacar nos seus resultados sugerimos a impressão e leitura do PDF que disponibilizamos ao final do curso.