Conduit une UX research : De l’idée au concept validé!

Name: Conduit une UX research : De l’idée au concept validé!
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On vous partage nos méthodes testées et validées auprès de nos nombreux clients !

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Created byAcademie Haigo

Last updated 7/2022

French

What you'll learn

Cadrer un projet de recherche utilisateur
Construire un plan de recherche le plus adapté à votre problématique
Identifier le vrai problème à résoudre
Rédiger des guides d’entretien semi-directifs
Recruter des utilisateurs
Conduire de la recherche utilisateur exploratoire et des test utilisateurs
Restituer les apprentissage de la recherche pour les rendre actionnables
Analyser la donnée
Produire des personae
Produire des parcours utilisateurs
Appliquer vos apprentissages dans la création ou l’amélioration d’un produit ou d’un service
Apprendre les différentes techniques de recherche utilisateur (guerilla, observations, entretiens minutes, entretiens semi-directifs, etc.)

Course content

13 sections • 72 lectures • 3h 8m total length

Bienvenue à bord (Vidéo)1:17
Rencontre l'équipe! (Vidéo)2:45
En quelques mots - Rencontre l'équipe!0:33
Informations - Structure de cours et questions0:59
Structure d'un module type
Rappel des objectifs du module
Contenus vidéos : les vidéos abordent les concepts clés et présentent la théorie du cours
Supports pédagogiques : le cours théorique en pdf, des fiches pédagogiques, des pense-bêtes. Attention ! Certains contenus ne seront pas présentés en vidéo et seront exclusivement dans le support de cours pdf
Des ressources pour aller plus loin : articles, livres, podcast, interview...
Un quiz : pour valider tes apprentissages théoriques
Activités : c'est le moment de passer à l'action en travaillant sur ton propre projet !

Objectifs du module0:16
Quand utiliser la recherche utilisateur dans la conception d'un produit? (Vidéo)4:28
Qu'est ce que la recherche utilisateur? (Vidéo)3:49
Pourquoi faire de la recherche utilisateur ? (Vidéo)2:48
Comment intégrer la recherche utilisateur à ton coeur de métier? (Vidéo)9:29
Supports détaillés - Qu’est-ce que la Recherche Utilisateur?0:25
Vérifie tes connaissances!

Objectifs du module0:17
Découvre la posture d'un bon User Researcher (Vidéo)1:48
En quelques mots - Découvre la posture d'un bon User Researcher0:52
Quelles sont les étapes clés de la Recherche Utilisateur ? (Vidéo)2:18
En quelques mots - Les étapes clés de la Recherche Utilisateur ?0:46
Une boîte à outils pour concevoir une recherche adaptée à tes objectifs (Vidéo)2:25
En quelques mots - Une boîte à outils pour concevoir une recherche adaptée0:50
Zoom sur les outils les plus souvent utilisés (Vidéo)5:35
En quelques mots - Des cas concrets de recherche exploratoire et évaluative0:11
Exemple - Un cas concret de recherche exploratoire pour une marque de sport1:21
Exemple - Un cas concret de recherche évaluative pour une marque d'horlogerie1:35
Bien définir son point de départ avant de concevoir son plan recherche (Vidéo)4:17
Checklist - Bien préparer son plan de recherche (1/2)1:02
Supports détaillés - Comment faire de la Recherche Utilisateur ?0:07
Un peu de lecture - Nos pépites pour continuer à monter en compétences0:13
Vérifie tes connaissances!
Activités pratiques0:19

Objectifs du module0:34
Bien préparer son plan de recherche (Vidéo)9:02
Checklist - Bien préparer son plan de recherche (2/2)2:25
La guerilla User Research (Vidéo)4:42
En quelques mots - La guerrilla User Research1:36
Les sondages (Vidéo)4:35
En quelques mots - Les sondages1:33
Supports détaillés - Préparer son plan de recherche et affiner sa connaissance0:05
Un peu de lecture - Nos pépites pour continuer à monter en compétences0:28
Vérifie tes connaissances!
Activités pratiques0:07

Objectifs du module0:28
Préparer et mener une phase d’observation in situ (Vidéo)7:52
Préparer et conduire des entretiens semi-directifs (Vidéo)12:15
En quelques mots - Place à la préparation des entretiens semi-directifs !2:01
Anticiper le travail d’analyse (Vidéo)1:10
En quelques mots - Anticiper le travail d'analyse0:32
Supports détaillés - Aller sur le terrain à la rencontre de tes utilisateurs0:07
Un peu de lecture - Nos pépites pour continuer à monter en compétences0:23
Vérifie tes connaissances!

Objectifs du module0:09
Convaincre d’adopter et d’investir dans la démarche de Recherche Utilisateur0:54
Interviews - A la rencontre de 3 professionnels1:08
Rencontre Alessandro, Directeur de l'activité design chez AirLiquide12:01
Rencontre Alexia, design lead chez Pretto16:40
Rencontre Kheira, chargée de Recherche Utilisateur & transformation numérique27:41
Supports détaillés - Convaincre d’adopter et d’investir dans la User Research0:05
Un peu de lecture - Nos pépites pour continuer à monter en compétences0:33

Requirements

Ce cours est ouvert à tous, peu importe le niveau de connaissances.
Ce cours est particulièrement pertinent pour les équipes produit (Designers UX/UI, Product Owner ou Product Manager, développeurs, etc.). Ce cours est aussi adapté pour des professionnels qui souhaitent développer un nouveau service ou produit au sein de leur entreprise, ou améliorer un produit ou service existant.

Description

L’Académie de la Recherche Utilisateur est une formation 100% à distance en e-learning qui a pour objectif de vous rendre autonome en Recherche Utilisateur.

Que vous ayez un projet d’entreprendre, un sujet que vous souhaitez creuser, où la volonté d’améliorer un produit ou service existant, on vous accompagne pas à pas pour y parvenir. Cette formation vous donne les outils pour aller à la rencontre de vos utilisateurs sereinement afin de trouver les bons problèmes à résoudre.

Sa spécificité ? Faire la part belle à la pratique. Vous apprenez en faisant un projet de votre choix, pour appliquer directement la théorie.

Nous vous accompagnons dans toutes les phases d’un projet de recherche utilisateur :

Choisir un sujet et bien le cadrer.
Structurer et construire votre plan de recherche.
Identifier les utilisateurs à rencontrer et faire le recrutement.
Réaliser des entretiens, de l’observation, et autres activités pour connaître et comprendre vos utilisateurs.
Structurer la donnée collectée pour l’analyser.
Restituer vos apprentissages pour les rendre actionnables.
Appliquer ce que vous avez appris dans votre produit, service ou expérience.
Tester !

Nous mettons également à votre disposition une communauté Slack pour échanger entre étudiants, poser des questions et avoir accès à de la veille en user research.

Who this course is for:

Les postes liés à la conception de produits et services Chef de Produit, UX Designer, Product Manager, Product Owner, Architecte DPLG…
Les professions du digital et de l’innovation Data scientist, Responsable Innovation, profils tech…
Les métiers de la création dans le marketing et la publicité Planneur Stratégique, Responsable Marketing, Concepteur Rédacteur, Agence Média…
Les entrepreneurs qui lancent leur activité ou qui souhaitent monter en compétences sur le sujet
Les équipes de Ressources Humaines qui souhaitent faire monter en compétences leurs équipes ou leurs collaborateurs en interne
Les étudiants et toutes les personnes intéressées à l'UX Research.

Conduit une UX research : De l’idée au concept validé!

What you'll learn

Explore related topics

Course content

Introduction à l'Académie de la recherche utilisateur4 lectures • 6min

Module 1 | Qu’est-ce que la Recherche Utilisateur et pourquoi en faire ?6 lectures • 21min

Module 2 | Comment faire de la Recherche Utilisateur ?16 lectures • 24min

Module 3 | Préparer son plan de recherche et affiner sa connaissance du sujet10 lectures • 25min

Bilan de connaissances (1/2)0

Module 4 | Aller sur le terrain à la rencontre de tes utilisateurs8 lectures • 25min

Module 5 | Analyser et problématiser la matière collectée6 lectures • 11min

Module 6 | Restituer : concevoir des outils de priorisation6 lectures • 11min

Module 7 | Tester: préparer, mener et restituer des tests utilisateurs6 lectures • 5min

Module 8 | Convaincre d’adopter et d’investir dans la démarche de User Research8 lectures • 59min

Requirements

Description

Who this course is for: