Comunicação eficaz

Vamos começar definindo o conceito de comunicação

O que é a comunicação eficaz?

Nessa aula, veremos os fatores que mais influenciam em uma comunicação para que ela seja eficaz ou não

Uma breve conclusão sobre Comunicação Eficaz

Nessa aula, veremos qual é a diferença entre Credibilidade e Confiança.

Como seria um ambiente e a comunicação nesse ambiente sem a confiança?

Conviver em um ambiente confiável, é melhor para todos.

Quer saber qual a imagem que está passando para as pessoas ao seu redor? Peça feedbacks.

Recapitulando sobre a Confiança, Credibilidade e agora, sobre a Empatia

Saber que é o responsável por cada parte do processo ou cada atividade, ajuda as pessoas a identificarem oportunidades de fazer aquele algo mais, além de manter uma rastreabilidade para medições do processo.

Nem todos os termos que para nós são comuns, são de fácil entendimento para todos. Por isso, devemos sempre falar como se as pessoas não soubessem do que estamos falando, de modo que possam entender a realidade da qual estamos conversando

Definir um líder para o projeto ajuda no acompanhamento. Uma camada mais alta de gestão, pode não ter uma visão completa de tudo o que acontece.

O uso de palavras que reforcem o entendimento pode ser um grande diferencial para algumas equipes

Definir regras para o uso da comunicação, pode evitar transtornos por cada um fazer de acordo com o que entende ser o ideal.

Falar bem é apenas uma pequena parcela para se comunicar com segurança, a qual se complementa com a imagem que deseja passar e a questão de ter propriedade sobre o que você deseja falar.

A transmissão de uma mensagem é ainda melhor quando o responsável por transmiti-la se prepara para isso.

Nossos traumas, medos e fobias devem ficar do lado de fora de nossa atuação como comunicador, até porque o interlocutor percebe seu sentimento no momento da comunicação.

Algumas dicas para se preparar para a transmissão de sua mensagem.

A postura corporal durante a comunicação, é um completo para todo o processos de comunicação eficaz e merece uma atenção especial. Lembre-se de que nosso corpo fala, e pode ser que fale exatamente o que não estamos dizendo.

Algumas dicas de quais posturas focar para melhorar a sua comunicação e quais abandonar.

Expressões faciais devem acompanhar o tom da mensagem.

Observe seus pensamentos e sentimentos para que contribuam com a transmissão de sua mensagem.

Para falar sobre a relação entre comunicação eficaz e mensagens instantâneas, falaremos um pouco sobre as falhas de comunicação e seus efeitos e também sobre ruídos na comunicação.

Não podemos deixar de falar sobre os primórdios da troca de mensagens de texto por celular, o SMS e o MMS.

Para falar um pouquinho sobre o uso de um dos aplicativos para troca de mensagem instantânea mais conhecidos do mundo, falaremos um pouco sobre seu uso e alguns comportamentos dos usuários com o serviço.

Saiba como adquirir nossos livros e como levar a palestra de comunicação eficaz até seu público

Agora que já deixamos algumas dicas para uma comunicação eficaz, é hora de colocar em prática tudo o que foi dito, algumas coisas adaptando da maneira que melhor lhe servir e outras exatamente como dissemos, já que este curso é apenas uma base para ser modelada e aplicada em diversos meios.

E como chegou ao final desse curso, humildemente te desejamos o melhor que a comunicação eficaz poderá atrair para sua vida e seus relacionamentos.

Um forte abraço e até a próxima empreitada.

Assim como tudo o que ocorre na vida, devemos encontrar um início e seguir adiante. Este capítulo traz a bibliografia do curso, o mesmo que deu origem ao livro "Comunicação Eficaz: O caminho para relacionamentos de qualidade".

Vamos corrigir nossa postura e ver o que muda com essa nova atitude.

Preguiça para se comunicar corretamente?

Você tem ou teve alguma atitude que possa comprometer a credibilidade de outros? Se sim, este pode ser o momento de mudar isso.

Ao invés de deixar as interpretações por parte do interlocutor, que tal deixar claro o que quer dizer?

Sua reputação antecede sua chegada a qualquer lugar. Comece a cuidar dela, sendo um defensor da verdade.

Informações precisam de fonte definida para merecem crédito ou não.

Com palavras e pensamentos de boa qualidade, melhoramos o nosso ambiente em muitos sentidos

Impeça as reclamações de saírem de sua boa e veja o que acontece ao seu redor

Você sabe o que é ruído na comunicação? Veja se você pratica isso.

Saber ouvir pode trazer muito mais resultado em uma conversa, do que saber falar.

Saber lidar com as adversidades da vida e ser livres do peso da culpa ajuda a trilhar um caminho que leva a dias melhores em nossa sociedade

Doenças associadas ao diabetes e colesterol, podem estar associadas às emoções e idéias desorganizadas

A confiança é um dos princípios do relacionamento interpessoal.

A empatia é mais do que se colocar no lugar do outro e pode fazer muito mais pelos seus relacionamentos do que imagina.

Estabelecer uma comunicação de respeito e confiança é muito mais fácil do que possa imaginar

O autoconhecimento nos ajuda a superar nossos próprios limites

Viver com a mente em um período da linha do tempo onde não podemos atuar, nos leva à depressão e ansiedade

Um bom comunicador deve se colocar acima de qualquer trauma interior, evitando as barreiras com o sucesso

Solicitar para pessoas estratégicas uma avaliação sobre nossa conduta, pode nos ajudar a melhorar em muitas coisas

Uma má postura pode trazer consequências muito mais sérias que simplesmente dores nas costas.

Respirar corretamente é imprescindível para a oxigenação adequada do cérebro, além de prevenir alguns inconvenientes.

Alguns termos são melhor compreendidos apenas em algumas regiões, não sendo compreendidos ou bem aceitos fora da região em que são utilizados.

Comunicação não é apenas falar e sim utilizar-se da linguagem não verbal, talvez a mais importante em algumas ocasiões.

Se deixar levar pelo momento, pode gerar más respostas para as pessoas que nem fazem parte de nosso stress.

Quanto mais clara for a comunicação, mais clara será a visão da liderança e mais alinhado o time poderá ficar com essa visão.