Udemy
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
Turn what you know into an opportunity and reach millions around the world.
Learn More
Your cart is empty.
Keep shopping
Comunicação Assertiva no Trabalho
Rating: 4.2 out of 5(94 ratings)
200 students

Comunicação Assertiva no Trabalho

Aprenda a se expressar com confiança e suas necessidades sem ser agressivo ou passivo
Created byIvan Chagas
Last updated 9/2022
Portuguese

What you'll learn

  • Entender o que é assertividade na prática e seus componentes para lidar com colegas de trabalho, líderes e clientes.
  • Você exercitará assertividade com exemplos práticos e exercícios para entender na prática o que significa ser assertivo.
  • Aprenda como ser mais assertivo em diferentes cenários: reuniões de trabalho, apresentações, negociações e lidando com conflitos.
  • Como construir sua credibilidade com base em assertividade, não com autoridade.

Course content

5 sections44 lectures2h 8m total length
  • Como melhorar a comunicação?1:53
  • O que é comunicação assertiva e benefícios da assertividade no trabalho2:11
  • Teorias sobre comunicação6:12
  • Por que é importante aprender o que é comunicação assertiva?3:45
  • Benefícios da assertividade no trabalho2:41
  • Sendo assertivo nas vendas1:57
  • Assertividade no atendimento ao cliente2:08
  • Aprender sobre assertividade será vital para o seu trabalho.1:16

Requirements

  • Nada!

Description

  • Você está cansado de ter sua opinião descartada?

  • Você quer se sentir confiante para se comunicar com os outros?

  • Gostaria de ser reconhecido pelos clientes e colegas por suas habilidades de comunicação?


Todos nós temos algo a dizer, mas às vezes não sabemos como dizê-lo. É aí que entra a Comunicação Assertiva! Este curso irá ensiná-lo como se expressar com confiança e suas necessidades sem ser agressivo ou passivo agressivo


Neste curso, nós lhe ensinaremos como ser mais assertivo em todos os aspectos de sua vida, aprendendo como se expressar e estabelecer limites de uma maneira eficaz. Ao final deste curso, você se sentirá mais capacitado do que nunca!


Este curso é perfeito para qualquer um que queira melhorar suas habilidades de comunicação. Nós não nos importamos se você é homem ou mulher, jovem ou velho - este curso irá ajudar qualquer um que esteja interessado em se tornar mais assertivo em sua vida!


Conteúdo do curso:

  • Vamos aprender o que é comunicação eficaz e como melhorar a comunicação em uma série de conteúdos dedicados ao tema.

  • Aprenda aqui o que é comunicação assertiva, conceitos, o espectro dela e quais são os benefícios da assertividade no trabalho.

  • Como se expressar melhor ao entender os diferentes tipos de comunicação e como utilizá-los no dia a dia.

  • Veja os principais erros de comunicação no trabalho que as pessoas cometem e como você pode trabalhar suas travas e barreiras.

  • Entenda os 3Ps da concisão e como ser mais conciso no trabalho, criando mensagens que facilitem o entendimento dos outros.


Quem é seu instrutor?

Ivan Chagas é profissional na área de educação com 12 cursos em 34idiomas, nas áreas de Inteligência Emocional, Comunicação, Atendimento ao cliente, Organização de eventos e Liderança.

Mais de 11.000 alunos em mais de 100 países!

Metade dos cursos estão entre os melhores avaliados da plataforma!

Profissional de design instrucional - ou seja, especialista em criar conteúdos educacionais!

Who this course is for:

  • Profissionais interessados em serem mais assertivos no dia a dia, especialmente no trabalho.
  • Pessoas que precisam de maior assertividade em apresentações, ao lidar com clientes ou para negociações.
  • Profissionais que querem crescer na carreira e sabem que precisam se comunicar melhor.