
En esta lección conocerás cuál es el objetivo de la función gerencial y los factores clave responsbilidad directa del gerente.
Las operaciones deben generar aportes específicos a la organización. En esta lección conoceras la forma de calcular este aporte y los factores que lo determinan.
El rol del gerente en la empresa está definido por el estilo administrativo que tiene ésta. En esta lección conocerlas los estilos de administración empresarial y los desempeños que se esperan del gerente en cada uno de ellos.
La planificación gerencial de las operaciones es una actividad fundamental para asegurar el logro de los objetivos estratégicos de la organización. En esta lección conocerás los niveles de planificación empresarial y cuáles de ellos dependen del Gerente.
Una vez que los objetivos de la empresa están claramente establecidos, es el momento de planificar la estrategia operacional gerencial que definirá las tácticas y actividades clave para asegurar su logro. En esta lección conocerás un modelo estandarizado de diseño de estrategias gerenciales.
En esta lección aprenderás cómo definir los recursos clave que deben exisitir para asgurar el logro de tácticas y estrategias operacionales.
Una vez que está definida la estrategia operacional y los recursos que ésta requiere, es el momento de calcular la capacidad de producción con la que se cuenta. En esta lección aprenderás las formas en la que se calcula y harás un diagnóstico certero de ésta, para tomar decisiones.
En esta lección conocerás un método para priorizar actividades que se deben llevar a cabo como parte de una estrategia.
Como Gerente tienes una alto número de actividades que debes cumplir en tiempo y forma, asegurando que no haya olvidos ni retrasos. En esta lección aprenderás una metodología sistemática para priorizar tus propias actividades como Gerente.
El éxito de un equipo operativo de trabajo depende del certero seguimiento que haga el Gerente a las necesidades individuales de dirección y apoyo de cada uno de sus colaboradores. En esta lección aprenderás un modelo de gestión gerencial situacional.
El cumplimiento de los objetivos operativos del área y con estos, el aporte requerido a los KPI (Key Perfomance Indicators) o indicadores críticos de negocio de la empresa, depende totalmente del desempeño individual de todos y cada uno de los colaboradores del equipo. Por ello es crítico definir correctamente los objetivos de desempeño para cada uno de ellos y darles seguimiento. En esta lección conoceras un modelo de establecimiento y medición de objetivos individuales de desempeño para un seguimiento puntual a su cumplimiento.
La retroalimentación del desempeño a los colaboradores es una actividad neural en el gerenciamiento de equipos de trabajo pues de ésta depende la mejora del desempeño individual y por lo tanto de toda la Gerencia. En esta lección conocerás un modelo de retroalimentación eficaz que te hará capaz de llevar a cabo procesos de retroalimentación potentes que promoverán en los colaboradores, apertura a éstos, generando en ellos comportamientos de responsabilidad, compromiso y enfoque a la automejora.
La junta operativa con los subordinados es un momento muy valioso que debe aprovecharse al máximo proprocionandoles información clave que les permita enfocar su trabajo al cumplimiento de los objetivos individuales y grupales, atendiendo las prioridades de la gerencia y del negocio. En esta lección concerás un modelo sistemático para llevar a cabo con éxito tus juntas operativas.
En la operacion diaria es extremadamente frecuente que surja información crítica que debe ser comunicada con urgencia al equipo operativo pues ésta implica que los colaboradores hagan cambios en la forma de llevar a cabo algun proceso o procedimiento para miminizar algún riesgo. En esta lección conocerás un modelo documental sistemático para llevar a cabo estos procesos de información, garantizando que el personal sea apropiada y oportunamente informado y que lo informado realmente sea aplicado por ellos en su trabajo.
Es una actividad gerencial prioritaria detectar y resolver de manera certera y eficaz, problemas o situaciones que ponen en riesgo la eficiencia y/o la eficiacia operacional, poniendo en riesgo con ello, el cumplimiento de los indicadores operaciones y los KPI del negocio. En esta lección aprenderás una metodología sistemática estandarizada con la que abordarás estratégicamente las situaciones problématicas que se presenten en el día a día, para tomar verdaderas decisiones y acciones gerenciales cereteras, para su gestión y solución.
Toda empresa, sin importar su tipo, tamaño o industria, enfrenta una competencia globalizada sin precedentes y esto en un entrono de negocios altamente demandante que exige una ejecución operacional de excelencia. Las empresas, para poder subsitir, prosperar y crecer en este ambiente de negocios requieren de Gerentes capaces y competentes que cuenten con los conocimientos, las habilidades, las destrezas, las aptitudes, las actiutdes y la experiencia que les permita implantar operaciones altamente eficientes, que hagan un uso equilibrado de los recursos y que garanticen el cumplimiento de los objetivos operativos, tácticos y estratégicos del área para contribuir con ello al cumplimiento de los objetivos estratégicos de alto nivel de la empresa.
Este curso te proprociona herramientas metodológicas prácticas y útiles para gerenciar áreas operativas de empresas de todo tipo, tamaño e industria de forma que puedas impulsar al máximo nivel posible, la eficiencia y eficacia operacional asi como su rentabilidad. Una operación eficiente y eficaz asegura el cumplimiento de los objetivos operativos del área, los KPI Key Performance Indicators de la empresa y sus objetivos estratégicos. No dejes pasar la oportunidad de ampliar tus habilidades gerenciales con conocimientos prácticos y modernos, de primer nivel, que puedes realmente llevar a la práctica.