
Siempre me gusta presentarme y que mis alumnos conozcan quién soy. De esa forma podemos interactuar más efectivamente. Estoy a tu orden.
Es importante definir lo qué es un conflicto, ya que una negociación será siempre resultado de la generación de un conflicto.
Existen diferentes maneras de manejar conflictos, y la negociación es una de ellas.
No todos los conflictos son iguales. Hay de diferentes tipos. En esta lección hacemos un repaso de ellos.
En esta lección, comenzamos a desmenuzar las partes de un conflicto. Las denominamos las 3 "P".
Hay diferentes tipos de negociaciones. Aquí encontrarás una descripción clara de lo que son las Negociaciones llamadas Competitivas.
Aparte de las Competitivas, existen las Negociaciones Colaborativas, las que tienen que ver el concepto de "Ganar-Ganar".
Una pregunta siempre pertinente es cuándo utilizar un tipo de negociación en lugar de otra. Aquí te doy las claves.
Con esta lección, comenzamos a recorrer el camino del Modelo de Negociación de Harvard. Lo primero que hay que tener en cuenta es el Contexto en el cual se desenvuelve una negociación.
El tema de Posiciones e Intereses quizá sea el aspecto más importante del Modelo de Harvard. Te recomiendo que le pongas mucha atención.
Un caso práctico de Inquilino y Arrendador nos sirve para ilustrar el tema de Posiciones e Intereses.
Otro caso práctico sobre Posiciones e Intereses es el que se aplicó en los Acuerdos de Camp David a raíz del conflicto que sostuvieron Egipto e Israel.
En esta lección, damos una mirada al aspecto referido a las Opciones que debemos plantearnos como parte del Modelo de Negociación de Harvard.
Mucha gente habla de Brainstorming (o Tormenta de Ideas) pero pocos saben aplicar correctamente esta técnica. Aquí te digo cómo.
Dos aspectos más del Modelo de Harvard son el de aplicar Criterios Objetivos dentro de un proceso de Negociación y el de mejorar nuestra Comunicación con la contraparte.
Disponer de Alternativas y finalmente estructurar un posible Compromiso o Acuerdo son los últimos aspectos del Modelo de Negociación de Harvard.
En esta lección, tal como te prometí, te doy la solución al Desafío de las Naranjas, y te presento un nuevo y simpático Desafío.
Explicación del término (combinación de negociación y economía).
Un repaso sobre la Teoría de Juegos y Elementos Clave de Negoeconomics
¿En qué se diferencia de la negociación tradicional y del Modelo de Harvard?
¿Qué son los costos tangibles e intangibles? ¿Cuáles son las Herramientas de Análisis en Negoeconomics?
1. Acuerdo en la Industria Tecnológica, y 2. Optimización en la Cadena de Suministro
Análisis de Escenarios, Creación de Valor y Relación a Largo Plazo
Todos los seres humanos buscan de alguna manera influir en sus semejantes. Con esta lección comenzamos una revisión de tres Estrategias fundamentales.
Persuadir es una técnica extraordinaria de influencia, en esta lección te la explicamos.
Entremos a detallar algunos aspectos de otras tres técnicas de influencia: Intercambio, Legitimidad y Amigabilidad.
Seguimos con la descripción de las tácticas de Influencia, en esta lección abordaremos Refuerzo Positivo, Dogmatismo y Apelación Inspirada.
Las últimas tres tácticas de influencia, no por últimas, son menos importantes. Veamos de qué tratan el Consultivo, las Uniones y la Presión.
Espero que te haya gustado el Desafío del Barómetro. Si ya diste con varias soluciones te felicito. En esta lección te ofrezco algunas soluciones.
El Razonamiento es una Estrategia de Influencia sumamente importante en el mundo moderno. ¿Cuándo utilizarla?
En esta lección describimos las situaciones en las cuales podemos utilizar la Reciprocidad y la Retribución.
Las Negociaciones pueden convertirse en asuntos muy complejos de manejar cuando se trata de grupos de personas interactuando, en esta lección nos adentramos en importantes elementos relacionados con estas situaciones y los roles que pueden asumir las individualidades en este tipo de negociaciones.
Hay elementos que pueden ser triviales pero no lo son, por ejemplo, dónde tomar asiento dependiendo del tipo de mesa que se utilice en una negociación es uno de ellos.
Un ejercicio que te permitirá ejercitar muchas de las técnicas aprendidas en este curso, relacionando un típico caso de empleador y empleados de una empresa. ¡Te deseo éxito!
Las Negociaciones están llenas de técnicas y tips, en esta lección nos referiremos a aquellas que tienen que ver con la Comunicación, el Debate y el Diálogo.
Muchas veces se habla de Diálogo y no se sabe exactamente a qué se refiere. ¿Cómo hacer para que sea realmente Efectivo?
Cuando me refiero al Lenguaje Corporal o Gestual, procuro transmitir la idea de que estamos todo el tiempo comunicando algo a los demás.... así creamos que no es así dado que no estamos hablando. De esto se trata esta lección.
Cuando negociamos uno a uno, el lugar donde nos sentemos en la mesa reflejará mucho de nosotros.
Aplicar Técnicas y tips en una negociación es de gran importancia, en esta y las siguientes lecciones te daremos muchos de ellos.
Seguimos con más Secretos de Negociación, aquí encontrarás unos muy interesantes.
Más Tips sobre Negociación que te servirán en diferentes ocasiones.
Seguro que has escuchado de esta técnica, aquí además de describirla te ofrezco algunos aspectos adicionales.
¿Te has encontrado en tu vida con personas que presumen de ser negociadores expertos? Aquí te detallo qué hacer en estos casos.
En lecciones pasadas hablamos del Ganar-Ganar. Hay tres reglas importantes que hay que recordar sobre este tema.
El manejo correcto de las Emociones puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de una negociación. En esta lección podrás aprender algunas formas para lograr un óptimo manejo de las emociones en una negociación.
Mientras más confianza tenemos en nosotros mismos, más posibilidades de éxito tendremos en una negociación. En esta lección examinamos algunas formas de incrementarla.
Para finalizar este curso, te presento un resumen de las habilidades claves que un excelente negociador debe tener. Mi deseo que es que muy pronto todas estas habilidades... ¡las adquieras y las pongas en práctica al 100%!
Negociamos todos los días.
Negociamos un salario, un contrato, un precio, una venta, una compra, un proyecto, una fecha de entrega, un conflicto con un compañero de trabajo o incluso quién lava los platos en casa.
La negociación está presente en casi todas las decisiones importantes de nuestra vida.
Sin embargo, la mayoría de las personas nunca ha recibido una formación estructurada sobre cómo negociar de forma profesional.
El resultado suele ser el mismo.
Se aceptan acuerdos poco favorables.
Se cede demasiado pronto.
Se pierde dinero, tiempo y oportunidades.
Se deterioran relaciones importantes.
Y muchas conversaciones terminan convirtiéndose en conflictos que podrían haberse evitado.
La buena noticia es que la negociación no es un talento reservado para unos pocos; es una habilidad que puede aprenderse y desarrollarse con el método adecuado.
Este curso ha sido diseñado precisamente para ayudarte a conseguirlo.
No aprenderás únicamente técnicas aisladas o "trucos" para negociar. Desarrollarás una visión completa del proceso de negociación utilizando metodologías y herramientas empleadas por negociadores profesionales para preparar mejor cada conversación, tomar decisiones más inteligentes y construir acuerdos de mayor valor.
A lo largo del curso descubrirás cómo aplicar el reconocido Modelo de Negociación de Harvard, combinarlo con estrategias de influencia y persuasión, gestionar conflictos de forma constructiva, interpretar la comunicación verbal y no verbal y fortalecer la confianza entre las partes para maximizar resultados y minimizar riesgos en cada negociación.
Todo ello mediante explicaciones claras, ejemplos, casos prácticos, ejercicios y desafíos que podrás aplicar inmediatamente en situaciones reales.
Las habilidades que desarrollarás te serán útiles tanto si negocias con clientes, proveedores, colaboradores, socios, directivos o equipos de trabajo, como si necesitas resolver conversaciones difíciles en tu vida personal.
Porque los mejores negociadores no son quienes hablan más ni quienes presionan más.
Son quienes saben escuchar, analizar, influir, generar confianza y crear soluciones que producen mejores resultados para todas las partes.
Cada negociación representa una oportunidad. La diferencia entre obtener un acuerdo aceptable o alcanzar un excelente resultado depende, en gran medida, de cómo te prepares y de las herramientas que seas capaz de aplicar.
Si quieres negociar con mayor seguridad, influencia, estrategia y eficacia, este curso te proporcionará un método práctico que podrás utilizar durante toda tu vida profesional y personal.