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Keep shoppingComo hacer ventas con llamada en frío (cold calling)
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489 students
Como hacer ventas con llamada en frío (cold calling)
Telemarketing, televenta o ventas por teléfono es una forma muy utilizada para vender, pero pocos tienen un gran sistema
Created byNeftalí Claros Carretero
Last updated 12/2025
Spanish
Spanish [Auto],
What you'll learn
- Sabrás como iniciar una conversación desde cold calling (llamada en frío).
- Aprenderás la manera de seguir con una conversación descubriendo cuales son los puntos claves antes de disparar sin sentido cierres de venta
- Aprenderás a identificar las diferencias con tus competidores y usarlas con la información que te haya dado el posible cliente
- Aprenderás a como cerrar ventas, como tratar objeciones y como conseguir aumentar tus ventas de forma constante
- Aprenderás a evitar los bajones que se producen en las rachas negativas con la creación de un sistema de ventas.
- Aprenderás a hacer venta cruzada y venta aumentada y como incorporarla al sistema de ventas.
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Course content
9 sections • 21 lectures • 1h 55m total length
Requirements
- Debes hacer venta telefónica o querer hacerla
- Usar el correo electrónico como herramienta de venta simultanea a la televenta
- Querer tener un sistema de ventas para telemarketing
Description
LA LLAMADA NO FRACASA CUANDO TE DICEN «NO».
FRACASA ANTES: CUANDO LEVANTAS EL TELÉFONO SIN SABER EXACTAMENTE QUÉ DECIR.
Entonces improvisas. Suenas como todos los demás. El posible cliente detecta que quieres venderle algo y busca la forma más rápida de terminar la conversación.
Otro «no». Otra llamada incómoda. Y un poco menos de ganas de marcar el siguiente número.
LA LLAMADA EN FRÍO NO TIENE POR QUÉ SER UN CASTIGO.
Llevo 12 años impartiendo este curso de forma presencial en empresas. También he trabajado como director comercial y he vivido el problema desde dentro: buenos vendedores que terminaban agotados por las negativas, equipos con una rotación constante y responsables comerciales que pedían más llamadas sin ofrecer un método mejor.
El problema no eran los vendedores.
EL PROBLEMA ERA EL SISTEMA.
Por eso desarrollé una forma diferente de abordar la venta telefónica: dividir la llamada en fases y saber qué objetivo debe conseguirse en cada una. Si la primera frase no abre la conversación, no tiene sentido avanzar como si nada hubiera ocurrido.
Un buen guion no sirve para convertirte en un robot. Sirve para que dejes de improvisar, protejas tu energía y sepas cuál es el siguiente paso.
EN ESTE CURSO APRENDERÁS:
Cómo preparar una llamada antes de levantar el teléfono.
Cómo construir una primera frase que no suene igual que todas.
Cómo estructurar las distintas fases de la conversación.
Cómo detectar pronto si existe una oportunidad real.
Cómo responder a las negativas y continuar sin perder el control.
Cómo evitar conversaciones eternas que no conducen a ninguna parte.
Cómo mantener la motivación cuando trabajas con llamadas en frío cada día.
Cómo crear un proceso comercial más claro para ti o para todo tu equipo.
NO NECESITAS TENER UN «DON» PARA VENDER.
Necesitas comprender qué decir, por qué decirlo y qué respuesta buscas antes de pasar a la siguiente fase.
Este curso no promete que todo el mundo te dirá que sí. Nadie serio puede prometerte eso.
Lo que sí te ofrece es un sistema para que cada llamada tenga una intención, para que un rechazo no destruya tu ritmo y para que dejes de depender de la inspiración del momento.
Está pensado para comerciales, emprendedores, responsables de ventas y cualquier persona que necesite conseguir oportunidades a través del teléfono.
TIENES 30 DÍAS DE GARANTÍA. Si el curso no es para ti, Udemy te devuelve el dinero conforme a sus condiciones.
PUEDES SEGUIR POSPONIENDO ESA PRÓXIMA LLAMADA.
O puedes aprender el método que llevo 12 años enseñando en empresas y enfrentarte al teléfono con una estructura clara.
ENTRA AHORA. TU PRÓXIMA LLAMADA PUEDE SONAR MUY DIFERENTE.
Who this course is for:
- Cualquier persona que haga venta en frío sobretodo aquellas que lo hagan por teléfono e email