Como estabelecer e analisar indicadores de desempenho (KPI)

Name: Como estabelecer e analisar indicadores de desempenho (KPI)
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Aprenda na prática como montar, colocar meta, escalonar, analisar indicadores (KPI's) e trazer verdadeiros resultados

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Last updated 11/2025

Portuguese

What you'll learn

Como estabelecer e montar indicadores com exemplos
Coloque Meta: A verdadeira técnica correta de estabelecer metas em indicadores (mais fácil que SMART).
Aprenda diferença entre conceitos que te tornam mais expert: Estratégia, tático, operacional, meio, fim, índice, métrica.
Analisar o indicador com exemplo legal: Meça com foco em análise de dados para realmente melhorar os resultados
Vou te salvar de ser mais um: Erros comuns graves em Dashboard e avaliação crítica de vários para não ser apenas mais um no mercado
Contra indicadores, outliers, ferramentas da qualidade, estatística rápida e fácil: Avance em KPI's em saia da teoria que qualquer um sabe
Seção extra para praticarem o aprendizado

Course content

5 sections • 30 lectures • 5h 1m total length

Abertura e Estrutura do Conteúdo5:06
Muito bem vindo ao curso e confira nossa grade de conteúdo que tu irás aprender e dominar.
Passo à passo para aprender KPI’s3:25
O passo à passo vai ser nosso modelo mental de como sair do zero até a meta e controle de nossos indicadores de desempenho.
O que vou aprender e aplicar ao final do curso?2:58
Nesta aula teremos dicas de como melhor usar o curso, com o raciocínio e usos dos indicadores na sua vida profissional.
O teu instrutor2:11
Vamos nos conhecer?

Diferença de métrica, indicador, índice10:36
Nesta aula iremos fazer diferenciações que vão mudar sua visão sobre indicadores ou te dar de primeira conhecimentos novos nos teus estudos de KPI's. Afinal, será que tu é sinônimo ou não?
Composição dos Kpi’s7:17
Simples, rápido e direto, confira a composição de um indicador e nunca mais esqueça em como ele é formado.
Indicadores de Estratégia / Táticos / Operacionais10:17
No mundo dos indicadores, eles podem ser classificados de várias formas mas um das mais importantes é saber onde eles melhores se encaixam na gestão de uma empresa nos 3 niveis de planejamento.
Como estabelecer indicadores – Parte 116:04
De onde os Kpi's surgem? Como eu estabeleço um corretamente conforme a visão e contexto de negócios?
Como estabelecer indicadores – Parte 213:46
De onde os Kpi's surgem? Como eu estabeleço um corretamente conforme a visão e contexto de negócios?
Exemplos estabelecer indicadores – Comercial/Marketing11:57
Agora vamos para exemplos práticos reais de estabelecer e montar indicadores de acordo com o que aprendemos para abrir sua cabeça de ideias.
Exemplos estabelecer indicadores – Logística e Varejo16:44
Agora vamos para exemplos práticos reais de estabelecer e montar indicadores de acordo com o que aprendemos para abrir sua cabeça de ideias.
Quantos Indicadores devemos ter?8:07
O balanço ideal.
O que são contra-indicadores e como utilizá-los8:50
Aprenda como não cair na armadilha e contradição dos indicadores, montar e estabelecer contraindicadores e usá-los à seu favor.
Dicas de base de dados7:28
Dado é o ouro moderno. Veja como é a lógica de coleta de dados para montar seus KPI's.
Teste Seção 1

Como Estabelecer uma Meta - O Verdadeiro conceito superior ao SMART10:10
Sem meta, indicador é bússola desregulada. Aprenda como analisar e montar sua meta de forma simples e direta em cima de um indicador e não se complique com o tal de "smart".
Como Estabelecer uma Meta – Análise Histórica11:43
Aprenda com exemplos práticos reais a técnica da análise histórica de indicadores para definir a meta
Como Estabelecer uma Meta – Análise Comparativa8:00
Aprenda com exemplos práticos reais a técnica da análise comparativa de indicadores para definir a meta
Converse com seu diretor para dizer como vai analisar o indicador
Como escalonar um indicador e meta8:38
Indicador não pode ser só foto, ele tem que ser filme. Aprenda como distribuir seu indicador meta ao longo do tempo.
O que são e como tratar outliers9:16
Seus indicadores e resultados (além de metas) podem conter dados "fora do normal" que atrapalham suas análises. Aprenda a técnica de como lidar com isso e se diferencia profissionalmente.
Como calcular ganhos financeiros ou qualitativos à partir de indicadores12:42
Quando eu melhoro um indicador eu capturo ganhos competitivos para minha empresa e beneficio minha carreira. Aprenda como calcular e comunicar isso.
Ficha de Indicadores5:51
O básico, profundo e ideal para montagem de sua poderosa ficha de indicadores que será seu mapa da mina de resultados.
Exemplo de Análise de indicadores com uso de ferramentas e dados21:19
Vamos juntar tudo: Indicador para tomada de decisão, análise, plano de ação, ganhos em um contexto empresarial.
(NOVA AULA) Estabelecer KPI e analisar usando IA Generativa (Chatgpt)13:44
Exemplo efetivo do uso do conhecimento do curso para garantir prompt e modelo claro de análise e KPI.
(NOVA AULA) Exemplos de empresas com Indicadores na prática: Exemplo JBS7:05
Vamos ver alguns indicadores de empresas listada na bolsa para nos inspirar e fixar conceitos aprendidos.
Seção 3: Testes!
(NOVA AULA) OKR e indicadores de desempenho16:08
OKR (objective key results) está varrendo as empresas como a metodologia ágil de metas e elas são construídas com KPI's. Aprenda a relação deles e conquista uma nova habilidade e conhecimento.
Dashboard: Erros comuns e saia do operacional13:58
Análise real de diversos dashboards (painel de indicadores): Análise, explicação e como se diferenciar da concorrência de outros profissionais.
Análise crítica de dashboards reais - O que não fazer e erros comuns7:37
Análise real de diversos dashboards (painel de indicadores): Análise, explicação e como se diferenciar da concorrência de outros profissionais.
Análise crítica de dashboards reais - O que não fazer e erros comuns - Parte 211:20
Case de um bom Dashboard - Rotatividade de colaboradores para gestão de pessoas6:54
Aqui demonstro como seria um dashboard de qualidade e padrão aceitável usando um exemplo de KPI de rotatividade em apenas uma tela.

Requirements

Curso livre de necessidades de ferramental.
Excel para usufruir dos downloads grátis!

Description

PODER DO INDICADOR NAS SUAS MÃOS - ANO 2026

Quem não mede não gerencia. Uma das frases mais conhecidas na gestão. Para medir utilizamos indicadores de desempenho (KPI's). Resultados reais, bônus, participação em lucros, currículos, promoções são medidos através deles. Você precisa aprender imediatamente as técnicas certas para não ficar para trás.

APRENDA PASSO À PASSO COM EXEMPLOS

Eu produzi o curso com foco em mostrar desde o estabelecimento e montagem de um indicador de forma correta, até a colocação de metas, escalonamento, tratar outliers e analisar os indicadores. Uma sequência bem lógica.

Eu sempre ilustro com exemplos. Então eu passo o conceito, a ideia, as dicas e coloco através de exemplos com números criados mas com exemplos reais, ou seja, na minha experiência de 13 anos trabalhando com melhoria contínua e resolução de problemas coisas que encontram eco na realidade. Também temos uma seção para praticarem a colocação de KPI's na prática. Também já coloquei aula usando IA GENERATIVA CHATGPT para manter atualizado suas habilidades no tema de KPI.

ESTRUTURA DO CURSO

Começaremos com conceitos muito legais, rápidos e importantes e aí já entramos na prática falando de como estabelecer indicadores. Falaremos então de colocar meta, escalonar e analisar. Um curso realmente ágil mas que dará os insights necessários para aplicar rapidamente no seu dia à dia.

PORQUE ESCOLHER ESTE CURSO DE INDICADOR E NÃO OS OUTROS?

Neste curso misturamos conceitos com exemplos empresariais. Dito isso, o verdadeiro aprendizado vem do aluno saber adaptar a ideia e o exemplo dado para sua realidade de trabalho e no seu nível de conhecimento e com tantas ideias e exemplos o aluno poderá abrir a cabeça para aplicar conforme for seu contexto.

O material construído do zero, inédito.

Também o número de alunos dos meus outros cursos crescem bastante mostrando que meu estilo poderá ter altas chances de te agradar!

Who this course is for:

Iniciantes de carreira e estudantes querendo entender a real forma de trabalhar indicadores com quem respira por 13 anos
Pessoas que precisam medir corretamente os resultados de seu trabalho
Válido para todos os tipos de departamento

Como estabelecer e analisar indicadores de desempenho (KPI)

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Course content

Introdução4 lectures • 14min

Conceitos e estabelecendo os indicadores10 lectures • 1hr 51min

Como Analisar Indicadores (KPI's)16 lectures • 2hr 44min

Vamos Praticar?0

Aula Bônus para o aluno (próximos passos).1 lecture • 1min

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