
Nesta seção você terá uma visão geral do curso. Vai compreender a importância do Feedback no contexto profissional.
Além disso, você vai conhecer o Professor, sua formação acadêmica e trajetória profissional.
O que é Feedback?
Feedback é um processo de ajuda para desenvolver um comportamento e ou habilidade;
Fornece informações sobre como sua atuação afeta positiva ou impacta negativamente outras pessoas e ou situações.
Bem aplicado é uma atitude de generosidade.
Utilidade da ferramenta de Feedback:
Desenvolver pessoas;
Melhorar o desempenho dos profissional;
Corrigir rotas.
Principais tipos de Feedback
1. Positivo
Reforçar comportamento que queremos que se repita;
2. Corretivo
Modificar um comportamento;
3. Insignificante
Tão vago ou genérico, que gera uma resposta mínima – “É isso aí” e “Muito bem”;
Nesta aula você vai compreender as principais dificuldades que as pessoas apresentam para RECEBER o Feedback.
Vai aprender também uma Técnica simples e muito assertiva para dar Feedback.
Nesta aula vamos compreender o que é o Feedback de Reconhecimento. Este é um dos diferenciais de nosso curso.
Trata-se de um tipo de Feedback pouco utilizado nas organizações.
Vamos aprender que há dois tipos principais de feedback de reconhecimento:
1.Apreço
2.Admiração
Ao final desta aula você estará apto a utilizar este feedback que poderá lhe render frutos como Líder ou mesmo como integrante de uma equipe numa Organização.
Nesta aula vamos tratar dos 4 principais erros no feedback de reconhecimento.
Culturalmente, no momento de dar o feedback de reconhecimento, estamos predispostos a cometer quatro erros fundamentais que desvirtuam as nossas intenções.
São eles:
1. Expressão indireta.
2. Formulação impessoal.
3. Generalização abstrata.
4. Linguagem atributiva.
Ao final da aula você terá duas atividades a serem realizadas:
Exercício de Feedback, onde você vai criar o feedback conforme as recomendações que irá receber.
Agenda de aprendizagem: colocar seus principais insights e pontos de desenvolvimento identificados durante a realização deste curso.
Siga com nossos contatos:
E-mail: Info@tridata.com
Tel./ Whatsapp: (11) 982450710
Site: www.tridatd.com
Este curso tem por objetivo apresentar de maneira prática e objetiva o tema de Feedback.
Traremos conceito e prática de forma equilibrada.
O que você vai aprender:
Importância do Feedback no momento atual nas Organizações
Técnica de Feedback: passo a passo detalhado com uma ferramenta para uso no seu dia a dia.
Feedback de Reconhecimento: vai conhecer esta técnica tão pouco utilizada nos dias de hoje mas que causa um impacto extremamente positivo para as pessoas.
Erros no Reconhecimento: pouco se reconhece as pessoas e quando isso é feito ainda cometemos alguns erros bem comuns. Saiba quais são.
As técnicas e conceitos apresentados são os mesmos utilizados em treinamentos em grandes empresas multinacionais nos mais variados segmentos de mercado.
O tema de comunicação e feedback sempre merece um olhar mais detalhado e é através de ferramentas que este curso vai lhe apresentar que você poderá melhorar sua relação com seus pares, subordinados e também seu chefe direto.
Quanto mais evoluímos e crescemos profissionalmente maior é a exigência para termos uma comunicação mais assertiva e consequentemente uma prática de feedback eficaz. É isso que se espera de nós como profissionais e líderes dentro das empresas e equipes.
Quer conhecer as principais bases para um feedback assertivo? Então este curso pode te ajudar!
Aproveite para investir no seu desenvolvimento profissional com quem tem experiência de mercado.