
Pour commencer, je vous présente le contenu de ce cours, ainsi que mon parcours en tant que community manager.
Les réseaux sociaux constituent une belle opportunité pour réussir vos projets : la preuve avec mon expérience, qui montre les résultats concrets que l'on peut obtenir.
Les réseaux sociaux sont nombreux, il s'agit de bien choisir sur lesquels publier, pour éviter de perdre du temps. Les journées ne font que 24h !
Place à la logique conversationnelle : le dialogue est devenu une arme pour réussir vos projets. Voici comment créer des communautés actives pour vous aider à réaliser vos projets.
Les internautes sont au cœur des réseaux sociaux : avant de parler de vous, suscitez l'intérêt de vos lecteurs.
Les réseaux sociaux sont un référendum permanent, car vos messages sont jugés en direct par vos lecteurs. Comment provoquer des réactions (likes, commentaires ou partages) afin de jouer sur la viralité ?
Les réseaux sociaux vous permettent de discuter directement avec vos clients ou futurs clients. Ces discussions sont essentielles pour dynamiser votre activité, mais encore faut-il savoir comment bien parler à ses lecteurs...
Vous ne pouvez pas vous contenter de demander à vos lecteurs d'acheter vos produits ou vos services : avec les réseaux sociaux, nous sommes entrés dans l'ère du don / contre-don, un système à comprendre si l'on souhaite exploiter le potentiel des communautés sociales. Car pour recevoir de l'aide des internautes, il faut commencer par offrir, et faire le premier pas...
Certains fondamentaux du marketing et de la communication restent valables sur les réseaux sociaux. Vous devez mettre au point une stratégie qui guidera votre action, en définissant un message, des cibles et des objectifs précis. N'improvisez pas !
Suite du cours sur la stratégie, avec un focus sur la technique des personas qui permet de mieux définir ses cibles, de façon simple.
Une fois vos objectifs définis, comment les atteindre en publiant sur les réseaux sociaux ?
Les réseaux sociaux coûtent deux ressources : le temps, et l'argent. Il faut en avoir conscience et accepter de réaliser les investissements nécessaires.
Le ciblage, principe fondamental du marketing, est encore plus important sur les réseaux sociaux. Qui cibler, et surtout comment ?
Vos réseaux sociaux sont un des éléments de votre dispositif de communication numérique : ne les cloisonnez pas.
Vous connaissez désormais les fondamentaux du community management et des réseaux sociaux : il ne vous reste plus qu'à vous lancer ! Testez, faites des erreurs, tâtonnez, et vous progresserez chaque jour. Surtout, prenez-y plaisir.
Les réseaux sociaux sont devenus incontournables, avec plusieurs milliards d'utilisateurs dans le monde. Ils permettent à tous de faire connaître son activité, avec un budget limité. Mais cela ne s'improvise pas, et nécessite de connaître de nombreuses techniques. L'objet du cours sera de vous les présenter.
Ce cours s'adresse à celles et ceux qui veulent mieux utiliser les réseaux sociaux à des fins professionnelles, par exemple :
Si vous êtes un commerçant qui souhaite trouver de nouveaux clients
Si vous êtes en charge de la communication d'une association
Si vous êtes un blogueur qui souhaite élargir son audience
Si vous êtes le chargé de communication d'une entreprise qui souhaite aller sur les réseaux sociaux.
Les cas de figure sont très nombreux, et tout le monde est concerné.
Que ce soit les entreprises, même petites, les associations, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour développer votre business, même avec un budget très serré.
Ce cours vise à atteindre des objectifs professionnels, orientés business, et non personnels. Il ne s'adresse pas à ceux qui veulent mieux utiliser les réseaux sociaux à titre personnel, pour avoir plus d'amis sur Facebook, ou de likes sur leur photos de vacances ;-)
Vous n'avez pas besoin d'être un expert des réseaux sociaux pour suivre ce cours, qui abordera tous les fondamentaux : sur quels réseaux sociaux dois-je me lancer ? Que dois-je publier ? Comment fonctionnent les algorithmes ? Comment dois-je m'adresser aux internautes ? Comment faire de la publicité ciblée ?
Ce n'est pas non plus un cours sur la prise en main d'Instagram ou de Facebook destiné à ceux qui ne les ont jamais utilisés. Mais si vous avez un compte personnel Facebook à que vous l'utilisez de façon récréative, cela sera suffisant.
Le cours s'appuie sur des exemples concrets, afin de vous donner de l’inspiration . Ma philosophie est : pas de blabla, mais des conseils pratiques et utiles pour vous au quotidien. Pas d'effets de manche dans mon cours, des visuels très simples, pour aller à l'essentiel. Votre temps est précieux.
En seulement quelques heures, vous disposerez de bases solides pour vous lancer sur les réseaux sociaux de façon efficace. Vous gagnerez d'abord du temps, parce que vous saurez comment bien faire sur les réseaux sociaux. Mais vos résultats seront aussi plus efficaces, car vous maîtriserez le fonctionnement de ces réseaux, qui sont des médias très particuliers.