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高效沟通:职场精英的顶层沟通战略 Communicating Effectively
Rating: 4.8 out of 5(117 ratings)
526 students

高效沟通:职场精英的顶层沟通战略 Communicating Effectively

谈判/说服/辩论/冲突管理全解析/情绪管理 | 一套可复用的结构化心法,告别无效沟通,掌控关键对话
Created byChad Liu
Last updated 7/2026
Chinese (Simplified)

What you'll learn

  • 建立沟通战略思维:掌握“权力-分歧-目标-风格”四维分析框架,在沟通前就能精准定位问题,选择最优策略(谈判/说服/辩论)
  • 精通哈佛原则谈判:运用ICON模型(利益、标准、选项、替代方案),跳出“非赢即输”的陷阱,系统性创造双赢解决方案
  • 掌握高阶说服心法:超越简单技巧,运用心理学六大原则与“3A法则”,构建非职权影响力,让他人心甘情愿地说“是”
  • 化解冲突与维系关系:运用“问题外化”、“情绪管理”等四大高级心法,将对抗转化为合作,在解决问题中强化而非破坏关系
  • 获得万能沟通框架:掌握“人际沟通三角”(内容、需求、关系)精炼工具,在任何日常沟通中快速自查优化,实现清晰、高效、愉悦的交流
  • 识别沟通中的情绪问题:明白焦虑、尴尬、自卑背后,是什么观念卡住了你

Course content

16 sections154 lectures50h 45m total length
  • 你得这么谈,做事才不难11:44
  • 沟通的基本原则1:权力的结构14:16
  • 沟通的基本原则2:分歧的性质13:54
  • 沟通的基本原则3:沟通的目标10:54
  • 沟通的基本原则4:沟通的风格11:39

Requirements

  • 无需任何经验

Description

你是否厌倦了学习零散的“话术”?你是否在关键的商务谈判、向上管理、跨部门协作或解决家庭矛盾时,依然感到力不从心、疲于应付?沟通的本质,不是学一百句“高情商”话,而是掌握一套可复用的底层决策系统

本课程将彻底升级你对沟通的认知。这不是一堂教你“怎么说话”的技巧课,而是一堂教你 “如何思考沟通”​ 的战略课。这门课将带你超越表面技巧,深入沟通的底层逻辑,掌握一套源自顶级商学院谈判理论与心理学研究的结构化框架。让你在每一次重要对话前,都能像下棋一样,看清棋局,主动筹谋,稳操胜券。

在充满不确定性的时代,沟通力是最高级的杠杆,也是最重要的职场元能力。它将直接决定你能调用多少资源、能整合多少力量、能实现多大目标。这门课投资的是你的底层操作系统,它将赋能你职业生涯中每一次关键对话——无论是争取千万级预算、搞定最难缠的客户,还是解决最棘手的团队危机。掌握这套系统,意味着你将从沟通的“被动反应者”,蜕变为从容优雅的“主动设计者”,真正掌控自己的职业与人生走向。

Who this course is for:

  • 管理者与团队领导者:需要高效谈判、激励团队、化解冲突、推动跨部门协作的中高层管理者
  • 销售、市场与商务人士:需要与客户进行价值谈判、处理复杂异议、建立长期信任关系的专业人士
  • 项目经理与产品经理:需要协调多方资源、说服领导与同事、清晰传达复杂信息以推动项目落地的负责人
  • 律师、咨询顾问、人力资源等专业人士:其核心工作就是通过专业沟通解决复杂问题、影响他人决策的专家
  • 任何希望提升人际影响力的职场精英:渴望在关键对话(如薪酬谈判、晋升答辩、重要合作)中掌握主动权,实现目标的进取者