
Welcome to this course! In this brief video, you'll learn what you're going to be able to do (sooner rather than later) as a result of taking this course. Get ready to gain some new coaching skills that you can use right away!
In this lesson, you will learn:
1. What we need to be successful in our jobs
2. When to take a coaching approach
3. When to help using different approaches
In this lesson, you will learn:
1. What a mindset is
2. How to apply a growth mindset to coaching
3. How to apply a resourceful mindset to coaching
In this lesson, you will learn:
1. How to use formal and informal coaching
2. What a “coachable moment” looks like
3. How to use the GROW Coaching model
In this lesson, you will learn:
1. Why listening is such a critical coaching skill
2. What makes listening difficult (or challenging)
3. Three levels of listening
In this lesson, you will learn:
1. Why empathy is a critical coaching skill
2. The three types of empathy
In this lesson, you will learn:
1. The difference between praise and summoning strengths
2. When to summon strengths to help motivate and encourage
In this lesson, you will learn:
1. How goal-setting drives performance
2. How to coach your team member using SMART Goals
3. When to help using different approaches
In this lesson, you will learn:
1. How action planning leads to goal attainment
2. The impact of both visible and invisible actions
In this lesson, you will learn:
1. How anticipating obstacles drives action
2. How to coach for both external and internal obstacles
In this lesson, you will learn:
1. Why commitment and accountability matter
2. The five parts of the commitment and accountability coaching conversation
Thank you for participating in this course!
I hope you feel more prepared to:
1. Know why and when to use a coaching approach
2. Apply the four skills for effective coaching conversations
3. Help your team members set goals and take action
And there’s more learning to come! For additional resources, please reach out to me by visiting my website at www.DeborahGraysonRiegel.com.
Here's to being a lifelong learner!
효과적인 코칭 대화를 위한 네 가지 기술(배우기 위한 경청, 강력한 질문 던지기, 공감 표현하기, 장점 끌어내기) 제공
팀원들이 목표를 세우고 활동할 수 있도록 돕는 방법(동기부여 목표 설정, 활동 계획, 장애물 예측과 극복, 헌신과 책임감 생성) 제공
코칭 접근법을 사용해야 하는 이유와 시기(코칭해야 할 때와 하지 말아야 할 때는 언제인가, 그리고 하지 않을 때에는 대신 무엇을 해야 하는가)
동료, 고객, 팀원(가족 구성원까지)과 함께 작업할 때 때로는 지시적이어야 하고 때로는 지원해야 한다는 것을 알고 있습니다. 하지만 언제 어떤 방법을 사용해야 하는지 어떻게 알 수 있을까요?
• 우리는 언제 누군가에게 무엇을 어떻게 해야 하는지를 말할까요? vs. 우리는 언제 그들의 아이디어를 이끌어 내야 할까요?
• 팀원들을 과감히 몰아붙여야 할 때는 언제인가요? vs. 언제 뒤로 물러서게 해야 할까요?
• 언제 자원을 제공해야 할까요? Vs. 팀원들이 자신의 지략을 짜낼 수 있도록 언제 도와야 할까요?
• 언제 코치해야 할까요? Vs. 언제 다른 방법으로 도울까요?
답은 상황에 따라 다릅니다. 그리고 좋은 소식은 여러분이 코칭 기술을 사용하기 위해 전문 코치가 될 필요는 없다는 것입니다!
본 강좌에 참여하시는 동안 여러분의 발전을 지원했던 수많은 코치가 있었음을 확인하시기 바랍니다. 또한, 여러분은 자신도 모르는 사이에 다른 사람을 코칭하고 있을 수도 있고, 여러분이 배워야 할 새로운 관행, 습관, 접근법이 아직 많이 있다는 점도 알아주셨으면 합니다. 열린 마음으로 펜과 종이를 곁에 두고 시작하세요.
강의를 듣고 나면 여러분은 성공을 위해 다른 사람들을 더 잘 코칭하는 직원 혹은 사회 구성원, 팀 구성원을 발전시키는 방법을 터득한 리더가 되어 있을 것입니다!
친애하는 마음을 담아,
- Coach Deborah
강의를 들으시고 강의와 관련하여 궁금하신 점은 무엇이든 Q&A에 남기실 수 있지만, 꼭 영어로 남겨주세요. 그래야 답변을 드릴 수 있습니다. :)