Gestione clienti e fornitori con software modificabile

Sommario presentazione (scorri sotto per i dettagli):

1. OBBIETTIVI DEL CORSO: imparare a gestire i dati relativi ai clienti e ai fornitori aziendali;

2. CORSI INCORPORATI: Access, Excel, One Drive, Power Automate, Power BI, Microsoft 365 Administration;

3. RISORSE A SUPPORTO: slides PowerPoint navigabili a click, eBook utilizzo PC, Quiz di verifica conoscenze.

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1. OBIETTIVI DEL CORSO

Gestione clienti e fornitori + utilizzo programmi Microsoft 365 per ottimizzare la produttività aziendale

Il corso si propone di fornire una semplice cassetta degli attrezzi per la corretta gestione dei clienti e dei fornitori nei suoi aspetti classici: anagrafiche, listini prezzi, fatture attive e passive, magazzino, liquidità di cassa, saldo IVA.

Si propone altresì, con ambienti del software specificatamente dedicati, di mostrare come rilevare e gestire i reclami e la soddisfazione dei clienti e le indagini statiche sulle performance dei fornitori per ottimizzare il processo di approvvigionamento in termini di rapporto qualità/prezzo.

Vedremo innanzitutto come personalizzare il software Microsoft Access specifico per l'argomento nei menù a tendina per l'inserimento dati dalle maschere in base alle necessità aziendali e nell'ambiente di stampa (intestazione, piè di pagina e nomi da far comparire automaticamente nelle firme dei documenti).

Analizzeremo nei minimi dettagli le modalità di inserimento, consultazione ed aggiornamento dati.

Approfondiremo l'utilizzo di molti programmi della consolle Microsoft 365 di vitale importanza per la buona gestione aziendale.

Un corso dunque molto ricco di contenuti che non si limita a fornire lo strumento per procedere a regola d'arte alla gestione dei clienti e dei fornitori (il software Microsoft Access), ma che ha l'ambizione di mettere chi lo porterà a termine nella condizione di essere il punto di riferimento in azienda come esperto informatico di livello avanzato.

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2. CORSI INCORPORATI UTILI PER GLI SVILUPPI IN AZIENDA DEGLI ARGOMENTI PRINCIPALI DEL CORSO

- Microsoft Access da zero ad avanzato (tool per antonomasia di gestione dati collegabile a Power BI);

- Microsoft Excel da zero ad intermedio (tool per antonomasia di esecuzione calcoli collegabile a Power BI);

- Microsoft One Drive (per il lavoro in Smart Working in modo sincronico sui file di Office);

- Microsoft Power BI (per la creazione di tabelle e grafici Pivot senza utilizzo di codice di programmazione);

- Microsoft Power Automate (per la creazione di flussi di lavoro automatici che abbattono tempi e costi in azienda);

- Configurazione dell'account Microsoft 365 (Microsoft 365 Administration).

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3. RISORSE

(900 slides, 2 esercizi, Ebook e 3700 Quiz)

- Ebook di 1670 pagine sull'utilizzo professionale dei PC (moduli 1 e 2 ICDL. Certificazione internazionale competenze informatiche).

900 DIAPOSITIVE POWER POINT

Ricche di screenshots e commenti. Scaricabili.

Navigabili a click con dei comodi indici per APP, sezioni, argomenti.

In ogni slide link per tornare all'argomento, alla sezione, all'indice dell'APP, all'indice generale.

Visualizza SCREENSHOTS nella sezione 4 in anteprima.

ARGOMENTI SLIDES:

Nozioni informatiche di base sul PC (modulo 1 ICDL) + 180 pagine Word di articoli;

Sistema di controllo di gestione aziendale;

PROCESSO DI SELEZIONE DEI FORNITORI;

PROFESSIONE E TECNICHE DI DATA ENTRY;

MICROSOFT EXCEL;

MICROSOFT COPILOT;

MICROSOFT 365 SYSTEM.

- 2 ESERCIZI PER INSERIMENTO, CONSULTAZIONE E AGGIORNAMENTO DATI NEL SOFTWARE

Indagine di soddisfazione del cliente;

Valutazione statistica dei fornitori.

3700 QUIZ A RISPOSTA MULTIPLA

I quiz, come sotto strutturati, rappresentano una straordinaria occasione di apprendimento per due motivi:

1. Hanno a disposizione, in relazione a ciascun punto, un articolo approfondito sull'argomento che va letto e compreso prima di svolgere il quiz;

2. Dopo averlo portato a termine e cliccando su invia saranno restituite le risposte a cui si è risposto correttamente e quelle in cui si sono commessi errori. In ogni caso viene argomentata la risposta esatta che costituisce un'ulteriore opportunità di fissare e memorizzare il concetto.

a) 210 Quiz sulle tecniche di Data Entry per inserire dati nel software in dotazione;

b) 75 Quiz sui concetti per la gestione ottimale dei clienti;

c) 75 Quiz sui concetti per la gestione ottimale dei fornitori;

c) 460 Quiz sulle nozioni informatiche di base sul PC (moduli 1 e 2 ICDL. Certificazione internazionale competenze informatiche);

d) 650 Quiz su Microsoft Excel (modulo 3 ICDL);

f) 800 Quiz a riposta multipla verifica conoscenze oggetti di Access;

g) 420 Quiz a riposta multipla verifica conoscenze di Power Automate;

h) 240 Quiz a riposta multipla verifica conoscenze Amministrazione account Microsoft 365;

i) 400 QUIZ sul funzionamento del sistema WINDOWS;

l) 400 QUIZ sul funzionamento del sistema MACINTOSH.