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どのようなビジネスでも顧客がいて、何らかの課題を抱えています。顧客はお金を払ってくれるお客様に限りません。商品やサービスを使う人や、社内関係者も見方を変えれば顧客です。そして、すべての課題には生まれた要因や背景が必ずあります。そうした課題・要因を、他人よりも・他社よりも速く的確にとらえ、価値ある解決策(ソリューション)につなげていくこと。ビジネスのアクションや意思決定の質を高めていくこと。ビジネスの成功確率を高めていくことが、ビジネス調査・分析の役割です。
本講座では、そんなビジネス調査・分析の中でも、新規事業・DX推進・戦略立案の出発点になる「顧客課題の把握」や「市場分析」でChatGPTを活用する方法を解説しています。
内容は基本中の基本ですが、応用範囲が広いノウハウです。
スピード再生で90分程度のショート講座ですので、この機会にぜひ学んでみてください。
それでは、どうぞよろしくお願い致します。