
¡Bienvenido a este curso práctico sobre cómo automatizar la atención al cliente usando inteligencia artificial en WhatsApp, Instagram y Web!
Este programa está basado en chatfuel la plataforma que te permitirá crear bots conversacionales sin necesidad de programar. Diseñamos este curso pensando en ti, para que sea claro, visual y adaptado a la realidad de los negocios en Latinoamérica.
A lo largo de las lecciones, conocerás la historia de varios emprendedores que, como tú, decidieron automatizar su negocio paso a paso. Verás cómo crean bots, responden a sus clientes 24/7, y escalan su operación sin perder el trato humano.
Al final del curso te invitaremos a completar un breve formulario de retroalimentación. Tu opinión nos ayudará a mejorar esta experiencia para ti y para otros estudiantes.
¡Gracias por formar parte de esta comunidad y por dar el primer paso hacia la automatización inteligente! ?
¿Te imaginas responder mensajes de clientes automáticamente, cerrar más ventas sin contratar más personal y tener todo conectado con tu sistema actual? En este curso aprenderás a crear tu propio sistema conversacional con IA usando Chatfuel, la plataforma líder de automatización en WhatsApp, Instagram y Web.
Desde cero, aprenderás a diseñar flujos de conversación visuales, entrenar un asistente con inteligencia artificial (Fuely AI), y conectar tu bot con herramientas como Google Sheets, plataformas de reservas o CRMs. También verás cómo enviar campañas de difusión, combinar el trabajo del bot con humanos a través del panel Live Chat, y analizar conversaciones para mejorar continuamente.
Este curso está diseñado para dueños de negocios, marketers, freelancers o cualquier persona que quiera automatizar la atención al cliente, sin conocimientos técnicos. Solo necesitas una cuenta de WhatsApp Business o Instagram, y ganas de ahorrar tiempo.
Al finalizar, tendrás tu bot en funcionamiento, recogiendo datos, atendiendo clientes 24/7 y ayudando a escalar tu negocio sin perder el toque humano. Además, contarás con herramientas y plantillas prácticas para seguir mejorando tu sistema de automatización a lo largo del tiempo y adaptarlo al crecimiento de tu empresa.
Aprenderás no solo a automatizar tareas, sino a crear experiencias que conecten con tus clientes y aumenten el valor de cada interacción. Esta formación es el primer paso para transformar tu negocio en una operación más eficiente, moderna y centrada en las personas.