
Boas Vindas ao Chatbot para Negócios
O que é chatbot?
Um chatbot é um software capaz de manter uma conversa com um usuário humano em linguagem natural, por meio de aplicativos de mensagens, sites, e outras plataformas digitais.
Atualmente, é possível criar chatbots integrados a plataformas como:
WhatsApp;
Facebook Messenger;
Telegram;
sites em geral;
sistemas de call center;
lojas virtuais etc.
Chatbot: como funciona?
Os chatbots pode responder e interagir com usuários durante as 24 horas do dia nos 7 dias da semana. Eles não são limitados pelo tempo ou por um local físico. Isso torna sua implementação atraente para muitas empresas que podem não ter mão de obra ou recursos financeiros para manter os funcionários trabalhando o tempo todo.
Um chatbot não precisa ser construído com inteligência artificial. Ele pode funcionar de duas maneiras:
baseado por meio do estabelecimento de diretrizes;
por meio de inteligência artificial e aprendizado de máquina (ou learning machine).
Baseado em um conjunto de diretrizes (Regras)
Um chatbot que funciona por meio de um conjunto de diretrizes, ou regras, é um pouco mais limitado do que um chatbot com IA, pois só pode responder a um número definido de solicitações e compreender um determinado vocabulário já pré-definido na árvore de navegação criada. Ele é tão inteligente quanto seu código de programação.Isso não quer dizer que ele seja uma opção ruim para o seu negócio. Tudo vai depender do seu objetivo com o chatbot.
Chatbot baseado em Inteligência Artificial
Um chatbot com uso de inteligência artificial possui uma rede neural artificial inspirada no cérebro humano.O bot é programado para aprender enquanto interage com os usuários. Ou seja, enquanto nós conversamos com um sistema como esse, ele aprende nossa linguagem e a buscar por soluções para nossas dúvidas.Se por um lado um bot baseado em regras tem um número limitado de sentenças e respostas que pode identificar, com IA, quanto mais o bot interage mais ele aprende e com maior precisão responde.
OLÁ PESSOAL, A CONSTRUÇÃO DESTE AGENTE COMPLETO (BARBEARIA) SERÁ FEITA NA SEÇÃO 05 APÓS AS AULAS DE PLANEJAMENTO E CADASTRO.
Olá Pessoal!
A Construção Completa deste Agente para a Barbearia será feita na seção 05.
Ao fazer o cadastro, caso apareça alguma mensagem sobre os termos de uso feche a janela e entre novamente com seu acesso no link que foi disponibilizado nesta aula.
OBS: Para nossa necessidade não precisaremos assinar nenhum plano do Google Cloud!
DEIXEI O ARQUIVO ANEXO PARA VOCÊ COPIAR, COLAR E MODELAR A SUA MANEIRA.
OBS: Caso o seu painel apresente uma configuração diferente da aula anterior para geração de chave de acesso, basta seguir os passos desta aula!
Olá pessaol!
Deixei aqui disponível, além do mapa de planejamento em PDF, também deixei o link de um site que você poderá utilizar para gerar o perfil ideal do seu cliente o qual o seu Chatbot irá atender.
Pessoal, estou deixando duas opções para Download do AutoResponder WA, uma versão gratuita e outra paga direto na Play Store. Escolha a opção que desejar!
No Módulo bônus também mostro como usar um outro aplicativo para integração, o AUTO REPLY - Gratuito (Vou deixar o link aqui para que possam conhecê-lo)
OBSERVAÇÃO: O Tasker no momento da gravação desta aula custa R$13,99 Porém mais adiante também deixei disponível uma excelente opção GRATUITA para vocês utilizarem.
Não temos nenhum tipo de vínculo afiliado com o Tasker. No momento em que gravamos esta aula ainda não tínhamos encontrado a opção gratuita.
Aplicativo Gratuito em opção ao Tasker
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