Nếu bạn đang gặp phải các vấn đề như: quá tải inbox, bỏ sót tin nhắn, tư vấn không đồng nhất, đội ngũ CSKH bị “đuối”, chi phí nhân sự tăng liên tục, phải chăm sóc, tư vấn và trả lời thủ công lặp đi lặp lại quá nhiều khách với nội dung giống nhau, không biết cách tối ưu và tự động hóa để chăm sóc lại tệp khách hàng cũ, không biết cách gửi tin nhắn hàng loạt cá nhân hóa đa nền tảng (Facebook, Zalo, TikTok, Instagram)…. thì đây là khóa học dành cho bạn.

Khóa học “Chatbot & AI Automation - CSKH & Chốt đơn tự động 24/7” được xây dựng dành cho người muốn tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng - tư vấn - bán hàng mà không cần biết lập trình. Bạn sẽ học cách thiết lập kịch bản và vận hành Chatbot thông minh (Facebook, Zalo, TikTok,...), thiết kế kịch bản CSKH chuẩn, tích hợp AI để trả lời tự nhiên, tự động chốt đơn và nuôi dưỡng khách hàng, bám đuổi remarketing, chạy các chiến dịch minigame, tặng quà...tăng tương tác hiệu quả.

Bạn sẽ xây dựng một hệ thống tự động hóa:

• Chatbot trả lời câu hỏi thường gặp

• Bot tư vấn theo kịch bản 24/7

• Thu thập thông tin khách hàng, điều hướng đa kênh

• Tự động gắn tag - chia nhóm - phân loại lead

• Bot nhắc đơn, chăm sóc sau bán, remarketing

• Cách xử lý và tối ưu luồng kịch bản

• Bot AI trả lời tự nhiên như người thật

• Gửi thông tin hàng loạt được cá nhân hóa

Và nhiều tính năng tự động hay ho khác để bạn ứng dụng dẫn đầu và khác biệt trên thị trường.

Khóa học phù hợp cho người mới 100% (không code, không lập trình), shop online, SME, chủ doanh nghiệp, marketer, freelancer,... bất kỳ ai muốn giảm 70–90% thời gian CSKH và tăng tỉ lệ chốt đơn.

Học sớm - Làm sớm - Kết quả sớm!