【ステークホルダーマネジメントの第一歩】職場のコミュニケーション マスターコース～先輩・上司・同期・他部署・お客様～

【こんなお悩みありませんか？】

・先輩に質問したいけど、すごく忙しそうで、「今いいですか？」と声をかけてにくい・・

・上司が会議で使う横文字や専門用語の意味が分からないけど、上司に質問できない・・

・同期に仕事の質問をしたいけど、ライバルでもあるから、なんだか質問が憚られる。そんなこともできないのか、と思われたくない・・

・あの同僚は先輩や上司に可愛がられている。良好な人間関係が築けていて、羨ましい・・

・お客様と相対する場面で、緊張する。お客様の質問に対し、どのように答えて良いか分からない・・・

あなたの周りには、多くの利害関係者が存在します。

先輩・上司・同期・他部署・お客様、、

一筋縄ではいかない人間関係も存在するでしょう。

周囲の人間関係が複雑であっても、良好ではなくても、

あなたはその環境下で、仕事で成果を出さなければいけません。

仕事は一人で進めるものではありませんよね。

つまり、周囲との関係構築は、あなたの仕事の成果に直結するのです。

しかし、良好な人間関係を築くことは、簡単ではありませんよね。。。

多くの方が躓き、お悩みを抱え、時には傷を負いながら、コツを掴みます。

言語化されていない知識を暗黙知と呼びますが、

コミュニケーションのコツは暗黙知であることが多く、

これをすれば安心！人間関係が上手くいく！という明確なスキルに落とし込まれていないケースが多いでしょう。

ご安心ください。

本コースでは、これまで苦い思いをしてきた先輩社員たちの声をもとに、

人間関係の築き方・関わり方を明確なスキルとして学習いただけます！

実際の現場で陥りがちなコミュニケーションの失敗・成功事例を、ドラマで収録しているため、

「あの時こうしておけばよかったのか」

「こういうことが起こるんだ」

という実感と共に、コミュニケーションスキルを分かりやすく学習いただけます！

本コースをご視聴いただいた後は、

あなたの周囲の人は、自分にどんな期待を抱いているのか、

その期待に対し、どのように応えていけば良いか（≒行動すればいいのか）、

明確なスキルとして、あなたの身になるはずです！

不安やトラブルも多い人間関係。

本コースがきっかけとなり、周囲との良好な関係を構築でき、

追々はステークホルダーマネジメントに生かしていただけると、大変嬉しく思います。

【コースの流れ】

・レクチャー1：OPENING

・レクチャー2：先輩との関わり方

・レクチャー3：上司との関わり方

・レクチャー4：同期との関わり方

・レクチャー5：他部署の人との関わり方

・レクチャー6：顧客との関わり方

・レクチャー7：ENDING

【KaWaL eLearningについて】

KaWaL eLearningは、リピート率96%、300社を超える研修事業実績より培ったノウハウをふんだんに詰め込んだ、

若手社員向けのeLearningです。

運営元の株式会社チェンジは2003年にアクセンチュア出身メンバーによって設立され、2018年には東証一部上場、2022年に東証プライムに視聴変更。大手企業中心に、15年以上研修を提供しており、100万人を超える育成実績がございます。

そんなKaWaL eLearningから、人間関係でお困りのあなた向けに、スグに役に立つコースを公開しました。

ぜひご覧いただき、お仕事にお役立てください。