【商談や営業に役立つ】ヒアリングの極意

商談や営業をしていて、

• 伝えたいことは伝えられているはずなのに、思ったような成果が出ない・・・

• 相手がどんなニーズを持っているのかが分からない・・・

といった悩みを抱えたことはありませんか？

もしかすると、そのお悩みはヒアリングの技術で解決できるかもしれません。

本講座では、

1. ヒアリングの重要性を理解すること

2. ヒアリングの一連の流れとその重要なポイントを理解すること

3. ヒアリングの手法を身に着けること

をゴールに、ヒアリングとは何か、から具体的なヒアリングの方法に至るまでを網羅的に解説いたします。

ヒアリングは、必要なポイントを押さえるだけで、相手を理解して、相手の真意を引き出すことができるようになります。

また、本編はドラマと演習を交えた形式で進みます。

映像内のワークに取り組むことで、実際に手を動かしながら、ヒアリングのポイントを身に着けることができます。

相手のニーズを理解し、成果に繋げるためのヒアリングスキルを学んでいきましょう！

【コースの流れ】

・レクチャー１：導入～オープニング～

・レクチャー２：導入～ヒアリングの準備って？～

・レクチャー３：１章　ヒアリングってなんだ？

・レクチャー４：２章　ヒアリングの準備ってなんだ？

・レクチャー５：３章　ヒアリングのスキルってなんだ？

・レクチャー６：エンディング

・レクチャー７：ボーナスレクチャー

【KaWaL eLearningについて】

楽しく学べて、仕事に活かせる「課題」取組み型eLearningです。

創業以来、100万人を超える若手の成長を応援してきた豊富な経験にもとづき「行動がカワル」を実現します。

◆KaWaL eLearningが選ばれる理由

1. 「課題」を取組みながら、楽しく視聴できる仕掛け

2. 仕事に必要なビジネススキルだけに絞った無駄のないカリキュラム

3. 100万人以上の育成実績にもとづく深い学び

そんなKaWaL eLearningから、ヒアリングにお困りのあなた向けに、スグに役に立つコースを公開しました。

ぜひご覧いただきお仕事にお役立てください。