Çatışma Çözme Stiliniz ve Çatışma Yönetimi
What you'll learn
- Kendi çatışma çözme stilleriniz hakkında fikir edinmiş olacaksınız
- Çatışma çözme yöntemlerini ve hangisini ne zaman kullanabileceğinizi öğreneceksiniz
- Geçici ve kalıcı çatışma çözme yöntemleri hakkında fikir edineceksiniz
- Çatışmaya neden olan kişilik veya daha bir çok neden hakkında bilgi sahibi olacaksınız
Requirements
- Bu programa katılmak için kişinin kendi çatışma çözme stilini merak etmeniz ve neyi yanlış neyi doğru yaptığınızı öğrenme motivasyonunuz olması yeterlidir.
Description
Çatışma Çözme Stilleri ve Yönetimi eğitiminde; çatışmanın ne olduğu, çatışmaya götüren nedenler, bu nedenler içerisinde bireysel olanların detayları, kişilik, algı, kalıp düşünceler, tutumlar, kültür detayları ile incelenecektir.
Ayrıca katılımcılar, sunduğumuz bir envanter sayesinde de kendi çatışma çözme yöntemlerinin farkına varabilecekler ve bu sayede eğitimin Çatışma Çözme Stilleri bölümünde, kendi çatışma çözme stilleri ile ilgili detayları öğrenebileceklerdir. Bunun yanı sıra, yine kendi çatışma çözme stillerinin ne zaman işe yarayabileceği, ne zaman işe yaramayacağını da göreceklerdir. Bu sayede de, çatışma çözme stillerinin her birinin hangi durumlarda işe yarayıp hangi durumlarda yaramadığını da görmüş olacaklardır.
Ayrıca kişilik ile çatışma çözme stilleri arasındaki ilişkiyi de görecek ve kişiliğin çatışma yönetimindeki etkisi hakkında bilgi edinmiş olacaklardır.
Eğitimimizde aynı zamanda, yangının söndürülmesi gerektiği durumlarda kullanılabilecek geçici çatışma çözme yöntemleri ve şirket hedef ve amaçlarına ulaşabilmesi içn gerekli olan kalıcı çatışma çözme yöntemlerini de öğrenmiş olacaklardır.
Bu kapsamda eğitimimize aşağıdaki başlıklarda yer verilmiştir.
Çatışma Nedir?
Çatışma nedir
Ne çeşit çatışmalar vardır
Her çatışma kötü müdür
Çatışmanın etkileri nelerdir
Çatışmanın Nedenleri ve Başlangıç Süreci
Çatışmayı doğuran 3 neden
Çatışmanın ortaya çıkışı, ilk aşamalar
Açık Çatışma Nedir ve Açık Çatışmada Nasıl Davranırız
Açık çatışma nedir?
Çatışmalarda genel olarak nasıl davranız?
Benlik Algımız ve Çatışma Eğilimlerimiz
Benlik algımız nasıl oluşuyor
Kaç tür benliğimiz var
Bu benliklerimizin iletişim tarzı nedir
Her bir benliğin birbiri ile iletişimine ve çatışma doğurucu tarza yönelik örnekler
Kişiler Arası Çatışma Nedenleri
Kişiler arası çatışma nedenleri ve kalıplaşmış düşüncelerimiz.
7 farklı kalıp düşünceye dair örnekler
Çatışma Sürecinde Diğer Etkenler
Algılarımız
İlişki Yönetimi
Örneklerle Açılımlı Dinleme
Tutumlarımız
Kültür
Kişiler Arası Çatışmalarda Stratejiler
Algılarımız
İlişki Yönetimi
Örneklerle Açılımlı Dinleme
Tutumlarımız
Kültür
Kişiler Arası Çatışmalarda 4 Yaklaşım
Algılarımız
İlişki Yönetimi
Örneklerle Açılımlı Dinleme
Tutumlarımız
Kültür
Çatışma Çözme Stiliniz
Algılarımız
İlişki Yönetimi
Örneklerle Açılımlı Dinleme
Tutumlarımız
Kültür
Kişiliğimiz ve Çatışma
Geçici Çatışma Çözme Yöntemleri
Kalıcı Çatışma Çözme Yöntemleri
Yapıcı Çatışmanın Yol Haritası
Who this course is for:
- Herkese açıktır
Instructor
Bilin Akademi Kurucusu
Bilin Yazılım Eğitim Sistemleri Direktörü
Endüstri ve Örgüt Psikolojisi Uzmanı, Eğitmen, Profesyonel Koç, Podcaster, Yazar
Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümünden mezun oldu. Uzun yıllar yürüttüğü ticaret hayatının sonunda kendine ait şirketini devrederek, 2003 yılında BİLİN Yazılım AŞ.’de insan kaynaklarındaki görevine başladı.
HUMANİST© İnsan Kaynakları Yönetim Sistemi’nin kalite, test ve dokümantasyon süreçleri ile birlikte, Bilin Yazılım AŞ.’nin idari işler ve insan kaynakları süreçlerini de yürüttü. Geçen süre içerisinde İnsan Kaynakları ve Kurumsal İletişim’den sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak sürdürdüğü görevinden hayalini kurduğu Bilin Akademi’yi kurmak üzere ayrıldı. 2013 yılında bir eğitim ve danışmanlık firmasında Genel Müdür olarak görev aldı. Aynı kurumda danışmanlık ve eğitmenlik görevlerini de sürdürdükten sonra 2015 yılında, Bilin Yazılım AŞ. bünyesine, Eğitim Sistemleri Direktörü olarak geri döndü ve hazırlıklarını yaptığı Bilin Akademi’yi kurdu.
Bilin Akademi bünyesinde tüm insan kaynakları teorileri, sistemleri, süreçleri ve tüm bu süreçlerin; HUMANİST© insan kaynakları yönetim sistemine uyarlanması ve dijitalleştirilmesi konularında eğitimler veren E. Funda İnkaya Horoz, bunun yanı sıra; çalışan davranışları, takım dinamikleri ve liderlik konularında; profesyonel ve takım koçluğu araçları ile kendi tasarladığı içerikleri entegre ederek, çalışan gelişimi üzerine eğitimler vermekte, atölye çalışmaları, bireysel, takım, grup koçlukları ve kariyer danışmanlığı da yapmaktadır.
Özellikle insan kaynakları mesleğine gönül veren genç nesillerin yetişmesine katkıda bulunmak amacı ile; insan kaynakları teorileri, bu teorilerin ülkemizdeki uyarlamaları, dijital dünyaya nasıl uygulanacağı, bu uyarlamaların çalışan davranışları üzerine etkileri ve olumsuz etkilerin nasıl azaltılabileceği, Türkiye’deki insan kaynakları uygulamaları ve aralarındaki farkları kapsayan, aynı zamanda kişisel gelişim eğitim ve koçluk çalışmalarını da dahil ettiği «Danışman Yetiştirme Programları» hazırlamakta, eğitimlerini düzenlemekte ve mezun ettiği gençlerin istihdamını sağlamaktadır.
Endüstri ve Örgüt Psikolojisi yüksek lisans tezinde, Algılanan Kişi - Çevre Uyum Ölçeği’ni Türkçeye Uyarlama Çalışması’nda; çalışanların işe, organizasyona, çalıştığı iş arkadaşlarına ve yöneticisine uyumunu ve bu uyumun çalışan ve organizasyon üzerindeki sonuçlarını inceleyen ve İnsan Kaynakları Başucu Kitapları Serisinin “Meraklısına Organizasyon Yönetimi” ve “Meraklısına Performans Yönetimi” kitaplarının yazarlarından olan E. Funda İnkaya Horoz; insan kaynakları süreçlerinin sistem, süreç ve psikolojik açıdan yapılanması ve dijitalleştirilmesi alanında kazandığı deneyimini çeşitli üniversitelerde, çeşitli seminerler, canlı yayınlarda ve Bilin Akademi Youtube kanalında aktarmaktadır.
30 yıla yakın iş hayatı ve uzmanlık alanlarına yönelik deneyimini, kendisine ait (fundainkaya) blogunda ve Meraklısına İnsan Kaynakları adlı podcast yayınları ile de Spotify ve Apple’da dinleyenleri ile paylaşmaktadır.