ビジネスで差がつく!仕事の基本シリーズ1「これからの時代の社会人の心得とビジネスマナー」~さあ、はじめよう!~
What you'll learn
- 社会人としての自覚、責任の重さをが認識できるようになります
- なぜ人は働くのか。人間は仕事で成長することが認識できます
- プロフェッショナルとは。プロとして仕事に取り組む姿勢を認識することができます
- 自己管理、礼儀の重要性など社会人としての心得を身につけていただきます
- 身だしなみ、立ち居振る舞い、言葉遣いなど暗黙の了解であるビジネスマナーを身につけることができます
- わきまえておくべき公私の区別など職場の秩序、日常業務のホウレンソウなど、規律、エチケットを身につけることができます
- 職場の上司や、同僚との対人関係のマナーが身につきます
- 電話応対、メール応対、リモート面談、来客訪問応対など社内社外での業務の基本マナーが身につきます
- ビジネスパーソンとして活躍するための感謝力、謙虚力が身につきます
Requirements
- 新入社員対象ですが二年目以降の社員の方でも 社会人としての基本を学び直し、ビジネスパーソンとして活躍しようと思う方。なぜか上司が認めてくれない、お客様から信頼されていない、ビジネスでチャンスをつかめていないと思っている方は是非ご覧下さい。
Description
新入社員の方はもちろん、「今まで本や研修で新入社員教育をを学んできたけれど身についておらず、現場で活かせていない。
すっかり忘れてしまった。今さらだけけれど、一からきっちり学び直したい方」必見です。
実は多くの企業の方からお話を伺っていると、中堅社員以上、管理職であっても、
きちんとしたビジネスマナーを身につけ、実践できていない方が多いのが現状です。
ワークシートを使いながら一緒に考えて学習していきましょう。
また講座の最後にクイズ(小テスト)もご用意しています。是非、押させておいてほしいポイントですのでご活用してください。
【カリキュラム】
仕事に取り組む姿勢
(学生と社会人の違い・働くとは・プロとは)
社会人としての心得
(自己管理・礼義の重要性・家庭の躾)
社会人の基本マナー
(第一印象の重要性・身だしなみ・表情・挨拶・立ち振る舞い・言葉遣い)
職場の規律とエチケット
(公私の区別・法令順守・ホウレンソウ・5S・対人マナー)
社内外の業務のマナー
(電話応対・メール応対・リモート面談・来客訪問応対)
ビジネスパーソンとして活躍するための人間力
(感謝・謙虚)
Who this course is for:
- 社会人としての第一歩を順調に踏み出したいと思っている人
- 仕事をする上で心得ておくべき社会人としての常識や知識を身につけたい人
- 今さらだけれども社会人としての基礎力を学び直したいと思っている人
- なぜビジネスマナーが必要なのかを理解し、人間関係を円滑にしたいと思っている人
- 感じがよいと思ってもらい、信頼してもらえるビジネスパーソンになりたい人
- 職場の規律、エチケットを見直し、よき習慣を身につけたいと思っている人
- 上司に認められ、指導をしてもらい活躍したいと思っている人
- 部下を指導するにあたり社会人として押さえておきたいポイントを復習したい方
- 基本に返り、仕事で成果を出し、自分の人生を楽しく価値あるものにしたいと思っている方
Instructor
パッションジャパン株式会社
COO三枝理枝子(さえぐさ りえこ)です。
社会人スタートはANA全日本空輸航空会社で
キャビンアテンダント(CA)をしておりました。
その後講師として人財の育成をしてきました。
現在はCS/ESコンサルタントとしてお客様,従業員の満足を上げ、成果に繋げるハンズオン型支援を多くの企業で行っています。
著書は14冊ほどあり作家としても活動しています。
長年,道徳誌の連載も続けています。
私の得意なところは、人の良いところを探し出し、
さらに引き上げることです。
自分が成長することでどれだけの人を感化できるか、
人に喜びを与える喜びを感じてもらえることを
最大の喜びとしています。
日本の伝統的な生き方や価値観を基に、グルーバルで
活躍できるエリートを育てていきたいと思っております。
世の中に情熱、感謝と感動をインストールする。
自分の無限の可能性を信じ、
イキイキワクワク自分らしく生きる天職のご支援もしています。
『一期一会』 ご縁を大切に。
どうぞよろしくお願いします。