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Business Skill Step2-01 Telephone Skills

Business Skill Step2-01 Telephone Skills

전화 업무에 관한 표현을 학습하는 비즈니스 심화 영어 강좌입니다.
Created byECK 교육
Last updated 5/2022
Korean

What you'll learn

  • 실무에서 사용하는 다양한 비즈니스 상황에서 세련되고 격식 있는 영어표현을 사용할 수 있다.
  • 원어민이 실제 사용하는 관용적인 표현 연습하여 자연스러운 대화를 나눌 수 있다.
  • 상활별로 심화도니 표현을 학습할 수 있다.
  • 비즈니스 매너와 문화적 차이를 익힐 수 있다.

Course content

1 section10 lectures2h 0m total length
  • Placing Someone on Hold9:45
  • Thanking Someone For Their Promptness9:50
  • Replying When Someone Is Unavailable10:19
  • Asking If Someone Is Available For Lunch to Discuss Business11:03
  • Checking the Status of a Shipment13:59
  • Taking an Order Over the Phone14:10
  • Offering to Help Someone Further11:39
  • Following Up12:31
  • Handling a Disgruntled Customer13:16
  • Asking to Speak With a Manager13:41

Requirements

  • 실무에서 바로 활용 가능한 상황별로 심화된 비즈니스 표현을 학습할 수 있습니다.

Description

성공적인 전화 업무를 위해!

바로 쓰는 비즈니스 표현 심화 학습!

비즈니스 환경에 맞춘 상황별 표현을 학습하는 강의로, 전화 업무와 관련하여 꼭 필요한 비즈니스 표현을 배울 수 있도록 했습니다. 또한 실용성 높은 표현들로 구성되어 실제 상황에서 응용하여 사용할 수 있도록 다양한 어휘 표현도 패턴으로 학습합니다.


[강의소개]

· 실무에서 바로 활용 가능한 스킬별 비즈니스 표현 학습

· 상황별로 심화된 표현 학습

· 실용성 높은 표현들로 구성


[이런 분들에게 추천해요]

· 영어로 비즈니스 업무를 수행하는 직장인

· 전화, 출장, 회의, PT, 협상 등 실제 비즈니스 회화 연습이 필요한 학습자

· 비즈니스 상황에서의 적절한 매너와 문화를 배우고 싶은 학습자


[학습목표]

· 실무에서 사용하는 다양한 비즈니스 상황에서 알맞은 영어표현을 사용할 수 있습니다.

· 원어민이 실제 사용하는 관용적인 표현 연습하여 자연스러운 대화를 나눌 수 있습니다.

· 비즈니스 매너와 문화적 차이를 익힐 수 있습니다.


[강의 특장점]

· 비즈니스 업무 능력 상승

비즈니스 전화 환경에 맞춘 영어 표현을 학습할 수 있으며, 실용성 높은 표현 학습을 통해 비즈니스 업무 능력을 향상시킬 수 있습니다.


· 원어민이 사용하는 실무 표현

다양한 실무 상황에서 적절한 비즈니스 표현을 활용하는 능력을 키울 수 있고, 원어민이 실제 사용하는 관용적인 표현들을 연습할 수 있습니다.


· 쉽고 빠르게 배우는 비즈니스 영어

Step1과 연결되는 주제로 세련되고 격식 있는 표현을 패턴으로 학습할 수 있고, 짧은 시간 동안 전화 업무 중 발생할 수 있는 다양한 표현을 습득할 수 있습니다.


Who this course is for:

  • 영어로 비즈니스 업무를 수행하는 직장인
  • 전화, 출장, 회의, PT, 협상 등 실제 비즈니스 회화 연습이 필요한 학습자
  • 비즈니스 상황에서의 적절한 매너와 문화를 배우고싶은 학습자