Le Business Modèle Canvas est une matrice visuelle (canvas) constituée de 9 blocs qui décrivent la manière dont une organisation, crée, délivre et capture de la valeur. Concrètement, le business model Canvas n’est autre qu’une représentation très visuelle de la façon dont une organisation réalise du chiffre d’affaires, ou plus simplement comment elle gagne de l’argent. Il détaille donc la façon dont l’organisation crée de la valeur pour ses clients et la monétise (concept lié à celui de chaîne de valeur).

Bloc 1 :Proposition de valeur (PV)

La proposition de valeur définie ce qui est apporté au segment de client. Elle répond nécessairement à un besoin ou solutionne un problème lié au client ciblé. La proposition peut prendre plusieurs formes : performance, design, prix, accessibilité, …

Votre proposition de valeur doit être : la solution que vous apportez afin de résoudre le problème de vos clients.

Les questions à se poser sont :

Quelle valeur apportez-vous au client ?

Quel problème contribuez-vous à résoudre ?

A quels besoins répondez-vous ?

Quelles combinaisons de produits et de services proposez-vous à chaque segment de clients ?

Sur votre espace NOTE , Commencer à rédiger les premières réponses à ses questions :

Quel(s) problème(s) cherchons-vous à résoudre ?

Quels besoins cherchons-vous à satisfaire ?

Quelle est notre offre de valeur ?

Le Business Modèle Canvas est une matrice visuelle (canvas) constituée de 9 blocs qui décrivent la manière dont une organisation, crée, délivre et capture de la valeur. Concrètement, le business model Canvas n’est autre qu’une représentation très visuelle de la façon dont une organisation réalise du chiffre d’affaires, ou plus simplement comment elle gagne de l’argent. Il détaille donc la façon dont l’organisation crée de la valeur pour ses clients et la monétise (concept lié à celui de chaîne de valeur).

Bloc 1 :Proposition de valeur (PV)

Bloc 2 : Segment client (SC)

Le bloc «Segment client» identifie la ou les cibles clients auxquels s’adresse l’organisation. Il précise le type de marché visé (masse, segmenté, niche, …).

Les questions à se poser sont :

A qui profite notre offre de valeur ?

Quels sont nos principaux segments clients ?

Vos segments de clients : définissez dans espace NOTE les différents groupes de clients que cible votre entreprise.

Pour qui créez-vous de la valeur ?

Qui sont vos clients les plus importants ?

Le Business Modèle Canvas est une matrice visuelle (canvas) constituée de 9 blocs qui décrivent la manière dont une organisation, crée, délivre et capture de la valeur. Concrètement, le business model Canvas n’est autre qu’une représentation très visuelle de la façon dont une organisation réalise du chiffre d’affaires, ou plus simplement comment elle gagne de l’argent. Il détaille donc la façon dont l’organisation crée de la valeur pour ses clients et la monétise (concept lié à celui de chaîne de valeur).

Bloc 1 :Proposition de valeur (PV)

Bloc 2 : Segment client (SC)

Bloc 3 : Canaux de distribution (CX)

Les canaux de distribution décrivent comment la proposition de valeur est acheminée jusqu’au segment client.

Quels sont les circuits de distribution et de ventes par lesquels le client va pouvoir accéder à la proposition de valeur ? (plateforme internet, réseau de magasins, force de vente…).

Canaux : il s’agit ici des canaux au sens large du terme : canaux de découverte, d’évaluation, d’achat, de distribution.

Quels canaux utilise-t-on ?

Quels sont les canaux privilégiés par nos clients ?

Quels canaux sont les plus efficaces et efficients ?

Comment intégrons-nous ces canaux dans notre architecture de valeur ?

Comment ces canaux s’intègrent-ils dans le quotidien des clients ?

Vos canaux de distribution : décrivez sur votre espace NOTE comment votre entreprise va communiquer et entrer en contact avec ses segments de clients pour leur délivrer votre proposition de valeur.

Les questions à se poser sont :

Quels sont les canaux préférés de vos clients ?

Quels canaux utilisez-vous actuellement ?

Vos canaux sont-ils intégrés ?

Quels canaux donnent-ils les meilleurs résultats ?

Lesquels sont les plus rentables ?

Le Business Modèle Canvas est une matrice visuelle (canvas) constituée de 9 blocs qui décrivent la manière dont une organisation, crée, délivre et capture de la valeur. Concrètement, le business model Canvas n’est autre qu’une représentation très visuelle de la façon dont une organisation réalise du chiffre d’affaires, ou plus simplement comment elle gagne de l’argent. Il détaille donc la façon dont l’organisation crée de la valeur pour ses clients et la monétise (concept lié à celui de chaîne de valeur).

Bloc 1 :Proposition de valeur (PV)

Bloc 2 : Segment client (SC)

Bloc 3 : Canaux de distribution (CX)

Bloc 4 :Relations client (RC)

Ce bloc précise quelle est la nature des relations que l’organisation entretien avec ses clients, selon qu’elle se trouve dans une démarche d’acquisition, de fidélisation ou d’augmentation des ventes. Il existe plusieurs types de relations qu’il faut adapter selon chaque segment client (assistance personnelle, services automatisés, co-création,…).

Relation clients :

Quelle(s) type(s) de relation(s) nos clients attendent-ils de nous ?

Quelle(s) type(s) de relation(s) avons nous établi ?

Quel est le coût engendré ?

Votre relation avec vos clients : décrivez sur votre espace NOTE les types de relations que votre entreprise établit avec ses différents segments de clients.

Les questions à se poser sont :

Quels types de relations chacun de vos segments de clients souhaitent-ils avoir avec vous ?

Quels types de relations avez-vous établies ?

Quel est leur coût ?

Comment s’articulent-elles avec les éléments de votre business model ?

Rappel : Le Business Modèle Canvas est une matrice visuelle (canvas) constituée de 9 blocs qui décrivent la manière dont une organisation, crée, délivre et capture de la valeur. Concrètement, le business model Canvas n’est autre qu’une représentation très visuelle de la façon dont une organisation réalise du chiffre d’affaires, ou plus simplement comment elle gagne de l’argent. Il détaille donc la façon dont l’organisation crée de la valeur pour ses clients et la monétise (concept lié à celui de chaîne de valeur).

Bloc 1 :Proposition de valeur (PV)

Bloc 2 : Segment client (SC)

Bloc 3 : Canaux de distribution (CX)

Bloc 4 :Relations client (RC)

Bloc 5 : Activités clés (AC)

Le bloc des activités clés regroupe les choses les plus importantes que l’organisation doit faire pour que le modèle économique fonctionne.

Activités : quelle(s) activités principales sont nécessaires pour concevoir l’offre, la distribuer, établir une relation client, gérer les différents modes de revenu ?

Vos activités clés : décrivez sur votre espace NOTE , les activités les plus importantes afin que votre business model puisse fonctionner. Celles-ci représentent les actions les plus importantes pour la réussite de votre projet.

Les questions à se poser sont :

Quelles activités clés…

La proposition de valeur exige-elle ?

Les canaux de distribution exigent-ils ?

La relation avec les clients exigent-ils ?

Rappel : Le Business Modèle Canvas est une matrice visuelle (canvas) constituée de 9 blocs qui décrivent la manière dont une organisation, crée, délivre et capture de la valeur. Concrètement, le business model Canvas n’est autre qu’une représentation très visuelle de la façon dont une organisation réalise du chiffre d’affaires, ou plus simplement comment elle gagne de l’argent. Il détaille donc la façon dont l’organisation crée de la valeur pour ses clients et la monétise (concept lié à celui de chaîne de valeur).

Bloc 1 :Proposition de valeur (PV)

Bloc 2 : Segment client (SC)

Bloc 3 : Canaux de distribution (CX)

Bloc 4 :Relations client (RC)

Bloc 5 : Activités clés (AC)

Bloc 6 : Ressources clés (RC)

Il s’agit des actifs les plus importants que l’organisation détient et sur lesquels elle s’appuie pour que le modèle économique fonctionne (physiques, intellectuelles, humaines, financières, …).

Ressources clés : quelle(s) ressources ( matérielles, immatérielles, humaines, financières, etc ) principales sont nécessaires pour concevoir l’offre, la distribuer, établir une relation client, gérer les différents modes de revenu ?

Vos ressources clés : décrivez dans votre espace NOTE , les actifs les plus importants requis pour que votre business model fonctionne. Ces ressources permettront à votre entreprise de délivrer une proposition de valeur, de toucher des marchés, d’entretenir des relations avec vos segments de clients et de générer des revenus.

Les questions à se poser sont :

Quelles ressources clés…

La proposition de valeur exige-elle ?

Les canaux de distribution exigent-ils ?

La relation avec les clients exigent-ils ?

Rappel : Le Business Modèle Canvas est une matrice visuelle (canvas) constituée de 9 blocs qui décrivent la manière dont une organisation, crée, délivre et capture de la valeur. Concrètement, le business model Canvas n’est autre qu’une représentation très visuelle de la façon dont une organisation réalise du chiffre d’affaires, ou plus simplement comment elle gagne de l’argent. Il détaille donc la façon dont l’organisation crée de la valeur pour ses clients et la monétise (concept lié à celui de chaîne de valeur).

Bloc 1 :Proposition de valeur (PV)

Bloc 2 : Segment client (SC)

Bloc 3 : Canaux de distribution (CX)

Bloc 4 :Relations client (RC)

Bloc 5 : Activités clés (AC)

Bloc 6 : Ressources clés (RC)

Bloc 7 : Partenaires clés (PC)

Les partenaires clés sont composés par l’ensemble des organisations qui contribuent au bon fonctionnement du modèle. Certains d’entres eux peuvent d’ailleurs collaborer à la proposition de valeur.

Partenaires :

Qui sont nos principaux partenaires / fournisseurs ?

Quelles ressources nous procurent-ils ?

Quelles activités réalisent-ils pour nous ?

Vos partenaires stratégiques : décrivez dans votre espace NOTE , le réseau de fournisseurs et de partenaires grâce auxquels votre business model fonctionne. Les entreprises nouent des partenariats pour diverses raisons comme l’optimisation du business model, la réduction des risques ou l’acquisition de nouvelles ressources.

Les questions à se poser sont :

Qui sont vos partenaires clés ?

Qui sont vos fournisseurs clés ?

Quelles ressources obtenez-vous auprès de vos partenaires ?

Rappel : Le Business Modèle Canvas est une matrice visuelle (canvas) constituée de 9 blocs qui décrivent la manière dont une organisation, crée, délivre et capture de la valeur. Concrètement, le business model Canvas n’est autre qu’une représentation très visuelle de la façon dont une organisation réalise du chiffre d’affaires, ou plus simplement comment elle gagne de l’argent. Il détaille donc la façon dont l’organisation crée de la valeur pour ses clients et la monétise (concept lié à celui de chaîne de valeur).

Bloc 1 :Proposition de valeur (PV)

Bloc 2 : Segment client (SC)

Bloc 3 : Canaux de distribution (CX)

Bloc 4 :Relations client (RC)

Bloc 5 : Activités clés (AC)

Bloc 6 : Ressources clés (RC)

Bloc 7 : Partenaires clés (PC)

Bloc 8 : Structure de coûts (C€)

La structure de coûts regroupe l’ensemble des coûts attachés au modèle économique. Ils peuvent être variables ou fixes, et se retrouvent parfois au cœur des stratégies (lowcost, économies d’échelle ou d’envergure, …).

Structure des coûts :

Quels sont les coûts associés à nos différentes activités/ressources ?

Quels sont les coûts les plus conséquents ?

Votre structure des coûts : Décrivez sur votre espace NOTE , tous les coûts inhérents à votre modèle économique en reprend l’ensemble des coûts de votre business model afin de créer et de délivrer votre proposition de valeur.

Les questions à se poser sont :

Quelles sont les coûts les plus importants liés à votre business ?

Quelles ressources clés sont les plus chères ?

Quelles activités clés sont les plus chères ?

Rappel : Le Business Modèle Canvas est une matrice visuelle (canvas) constituée de 9 blocs qui décrivent la manière dont une organisation, crée, délivre et capture de la valeur. Concrètement, le business model Canvas n’est autre qu’une représentation très visuelle de la façon dont une organisation réalise du chiffre d’affaires, ou plus simplement comment elle gagne de l’argent. Il détaille donc la façon dont l’organisation crée de la valeur pour ses clients et la monétise (concept lié à celui de chaîne de valeur).

Bloc 1 :Proposition de valeur (PV)

Bloc 2 : Segment client (SC)

Bloc 3 : Canaux de distribution (CX)

Bloc 4 :Relations client (RC)

Bloc 5 : Activités clés (AC)

Bloc 6 : Ressources clés (RC)

Bloc 7 : Partenaires clés (PC)

Bloc 8 : Structure de coûts (C€)

Bloc 9 : Flux de revenus (R€)

Il s’agit d’identifier les sources de revenus de l’organisation, fixes ou variables, leur type (location, abonnement, vente de biens,…) et leur récurrence (ventes ponctuelles ou récurrentes).

Modèle de revenu :

Pour quelle offre de valeur, nos clients sont-ils prêts à payer ?

Pour quelle offre de valeur, nos clients paient-ils aujourd’hui ?

Quel(s) modes de paiement ( à l’unité, abonnement, commission, … ) leurs sont habituellement proposés ?

Quel(s) autre(s) mode(s) de paiement aimeraient-ils se voir proposer ?

Quelle est la part de chaque mode de paiement sur notre CA ?

Vos sources de revenus(Flux ou Model) : Ecrivez sur votre espace NOTE les elenents de ce bloc qui représente la trésorerie que l’entreprise génère auprès de chaque segment de clients.

Les questions à se poser sont :

Pour quelles avantages vos clients sont-ils prêts à payer ?

Pour quoi payent-ils actuellement ?

Comment payent-ils ?

Quels est la contribution de chaque flux de revenus ?

Un business modèle ou modèle d’affaires décrit le processus à travers lequel une structure génère, procure et capture de la valeur. Si vous êtes à la recherche d’un outil facilitant la description, la définition, l’analyse et l’amélioration de votre modèle, alors, le Business Model Canvas bousculera littéralement vos habitudes et vous aidera incontestablement dans votre modélisation.

Apres avoir figer , momentanément , votre énième version de votre Business Model (génération d’idées) , il faut absolument passer à l’étape cruciale de le tester par un prototype . Un prototype ne signifie pas nécessairement un produit entièrement terminé et prêt à être commercialisé mais suffisamment avancé pour montrer son fonctionnement.Car soyons honnêtes, le plus difficile n’est pas d’avoir une « bonne » idée d’entreprise mais d’être capable de la transformer en un produit concret.

Que faire après avoir trouvé votre idée ?

La première étape est de chercher un maximum d’informations pour valider votre concept.

Votre mini-étude de marché doit permettre de savoir si votre idée répond à un besoin (ou à la création d’un besoin) qui générera suffisamment de revenus pour être rentable. Mais si cette première étude reste sommaire, vous devez à ce stade choisir de continuer ou d’avorter le projet.

N’hésitez pas à arrêter dès cette étape, mieux vaut arrêter trop tôt que trop tard.

Inversement, si vous croyez fermement à votre projet, vous devez répondre à une deuxième problématique.

Avez-vous besoin d’une équipe pour commencer à développer votre idée ou avez-vous les compétences pour poser les premières pierres à votre édifice ?

Ensuite, posez-vous la question de savoir si vous avez besoin de financement pour développer un prototype et payer les premiers membres de votre équipe. Si aucun prototype n’est encore développé, comptez d’avantage sur vos économies personnelles, les subventions et aides publiques, lesfonds d’amorçage, les prêts d’honneur ou encore la love money, c'est-à-dire les économies provenant de la famille et des amis proches.

A ce stade, votre entreprise doit être créée.

Votre objectif est de développer les premières prestations ou un prototype.

Le but de cette phase est d’améliorer votre concept et d’avoir les premiers retours utilisateurs/clients.

Raconter votre Idée par une histoire pour valider votre Business Model : Storylelling

Le storytelling est littéralement le fait de raconter une histoire à des fins de communication. Dans un contexte du Business Model , le storytelling est le fait d’utiliser le récit ou créer des histoires imaginaires liées afin de tester son idée de business au-prés d'un environnement choisi afin d'y recueillir des feed-back de qualité .

Le storytelling consiste donc à utiliser une histoire plutôt qu’à mettre classiquement en avant des arguments marque ou produit. La technique du storytelling doit normalement permettre de capter l’attention et de susciter l’émotion. Elle peut également être utilisée pour élever la marque à un rang de mythe.

DU PROJET AU PROTOTYPE

Dès lors que votre projet commence à se préciser, il est temps de passer à l’étape suivante notamment en termes de développement et de financement. S’agissant du développement technique, commercial ou tout autre, vous avez l’opportunité d’intégrer un incubateur (structure d'accompagnement de projets de création d'entreprises pour une durée moyenne comprise entre 1 ou 3 ans) ou un accélérateur (structure d’accompagnement de courte période). Ce type de structure offre des bureaux et des conseils de tous genres à des prix attractifs, qui peuvent être payés en numéraires, en titres ou en prêts.

Outre les structures d’aides, si vous avez toujours besoin de financement pour financer les frais de recherche et développement de votre service ou produit dont le premier prototype est « présentable », vous pouvez vous tournez vers les business angels. Ces derniers correspondent à des associations constituées de personnes fortunées désirant investir dans des projets innovants. Ce type d’investisseurs est crédible dès lors que vos besoin de financement ne dépassent pas une somme conséquente. A ce stade, il sera important de rédiger un premier business plan présentant le projet, l’équipe, le marché et les prévisions financières. Ce document contribuera à convaincre ces investisseurs et à définir efficacement le montant demandé. Elément important : développer au maximum votre produit/service avec l’argent levé

DU PROTOTYPE A L A COMMERCIALISATION

La prochaine étape de développement si situe dès lors que votre prototype ou service est commercialisable. A ce stade, il est important de penser à un business model qui permettra de générer du chiffre d’affaires en ne négligeant pas la rentabilité. Il est également important de mettre à jour le business plan notamment en termes de marketing opérationnel (les « 4P » : produit, promotion, prix, place) et de planification financière (http://0z.fr/3Fj7L).

La question que vous devez également vous posez est de savoir si vous avez besoin de lever de nouveau de l’argent pour réaliser votre processus de commercialisation. Si tel est le cas, vous devez vous tournez vers des fonds de capital risque afin de réaliser une levée de fonds dite « serie A ». Sachez qu’à ce stade, ces derniers exigeront un retour sur investissement sur un horizon de 5 à 6 ans. Il existe toutes sortes de fonds de venture capital. Certains sont segmentés géographiquement, d’autres sont sectoriels ou encore se limitent à un ticket d’investissement maximum ou minimum. Les prestations d’accompagnement diffèrent également d’un fonds à un autre. A ce stade, il est très important de se faire conseiller par un expert financier afin de conseiller sur la levée de fonds et la gestion du cash levé. Le recrutement de nouveaux talents est également une variable clé à prendre en compte.

DE LA COMMERCIALISATION AU DEVELOPPEMENT

Le développement de votre start-up continue à tenir ses promesses. Maintenant, vous souhaitez vous développer sur un ou des nouveaux marchés, lancer de nouveaux produits ou aller à l’international. La problématique est donc de déterminer si une nouvelle levée de fonds est nécessaire ou non. Si tel est le cas, on parlera de « serie B » « serie C ». A ce stade, il faudra contacter des fonds de capital risque investissant avec des grands tickets d’investissement. En fonction de votre chiffre d’affaires, de votre rentabilité et de la structure de votre bilan, des fonds de capital développement peuvent également être contactés.

En conclusion, le chemin du succès d’une start-up est constitué d’étapes qu’il ne faut pas négliger. Il est important de bien comprendre la place de chacun des acteurs. Le chemin présenté dans ce document est le plus classique, mais sachez improviser puisque il est semé d’embuches.

Prochainement sur cette Académie un cours complet sur Le Business Plan

Des sources , des ressources et surtout des recommandations pour approfondir votre formation

Exemple : Participer à Startup Weekend :

Les Startup Weekends sont …

Les Startup Weekends sont des évènements de 54 heures élaborés de façon à offrir une expérience éducative de qualité à des entrepreneurs techniques et non techniques. Ces évènements d’un weekend sont centrés sur l'action, l'innovation et l'éducation. Commençant par les pitchs du vendredi soir et continuant par l’expérimentation, le développement du business model et la création d'un prototype simple, les Startup Weekends finissent le dimanche soir par des démonstrations devant un panel d'investisseurs potentiels et d’entrepreneurs locaux. Les participants sont invités à créer des startups viables pendant l'évènement et sont amenés à collaborer avec des individus ayant les mêmes aspirations qu’eux à l'extérieur de leurs cercles habituels.

Qui allez-vous rencontrer à un Startup Weekend ?

Les parcours des participants de Startup Weekends sont à 50% techniques (développeurs, codeurs, designers) et 50% Business (marketing, finance, droit). 29% des inscrits aux Startup Weekends y participent pour networker, 20% viennent pour développer / construire un produit et 13% sont là pour apprendre à créer une nouvelle entreprise. Près de 80% des participants envisagent de continuer à travailler sur leur startup après le weekend.

Que va vous apporter cet évènement ?

-Une expérience éducative : Les Startup Weekends sont basés sur l'apprentissage par l'action "Learning by doing" que ce soit pour apprendre à faire de nouvelles choses ou à penser différemment. Ne vous contentez pas de la théorie, construisez votre propre stratégie et testez-la en même temps !

-Rencontrez vos futurs associés : Les gens qui viennent à un Startup Weekend comptent sérieusement apprendre à construire et lancer des startups. Créez des relations solides qui durent longtemps après le weekend.

-Construisez votre réseau : Startup Weekend travaille dur pour recruter des entrepreneurs hautement qualifiés et déterminés comme vous !

-Développez de nouvelles compétences : Avec un weekend entier dédié à faire fructifier les idées, les Startup Weekends offrent une excellente opportunité de travailler sur une nouvelle plateforme, d’apprendre un nouveau langage de programmation ou de s’essayer au marketing. Vous n'avez rien à perdre alors pourquoi ne pas sortir de votre zone de confort ?

-Apprenez à lancer un business (et faites-le vraiment !) : Startup Weekend est la quintessence de la méthodologie Lean Startup.

-Mentoring : Des leaders tech et de startups locales participent aux Startup Weekends pour donner leurs feedbacks aux participants. Interagissez avec les meilleurs de votre communauté.

-Accédez à des ressources de valeur pour startups : En participant à un Startup Weekend, vous aurez accès à d'excellent produits et outils. Personne ne quitte un Startup Weekend les mains vides !

-Economisez : Les Startup Weekends sont abordables (généralement $99, seulement $60 pour les étudiants et meme parfois gratuit). Votre ticket comprend sept repas, des snacks, et du café à volonté.

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