أخصائي بطاقات الأداء المتوازن BSC ومؤشرات قياس الأداء KPI's

أخصائي بطاقات الأداء المتوازن (BSC) ومؤشرات قياس الأداء (KPIs) هو برنامج تدريبي متخصص في تطوير وتنفيذ نظم لقياس أداء المؤسسات والمنظمات باستخدام بطاقات الأداء المتوازن Balance Scorecard ومؤشرات الأداء القياسية Key Performance Indicators.

انضم إلينا في رحلة تعليمية مثيرة لاكتشاف عالم بطاقات الأداء المتوازنة (BSC) ومؤشرات قياس الأداء (KPIs)، حيث سنأخذك في جولة شاملة لفهم الأسس والتطبيقات العملية لهاتين الأداتين الحيويتين في إدارة الأداء وتحقيق النجاح المؤسسي.

محاور الدراسة لأخصائي بطاقات الأداء المتوازن ومؤشرات قياس الأداء تشمل:

· ماهية بطاقات الاداء المتوازن BSC

· اهمية وفوائد بطاقات الاداء المتوازن BSC

· التطور التاريخي لبطاقات الاداء المتوازن

· الاستراتيجية

· ابعاد بطاقات الاداء المتوازن

· عوامل BSC مثل المالية، والعملاء، والعمليات، والتطوير.

· الجيل الاول من بطاقات الاداء المتوازن

· الجيل الثاني من بطاقات الاداء المتوازن

· الجيل الثالث من بطاقات الاداء المتوازن

· تصميم بطاقات الاداء المتوازن الفعالة

· مؤشرات قياس الأداء KPI’s

· مواصفات مؤشرات قياس الأداء KPI’s الجيدة

· انواع مؤشرات قياس الأداء KPI’s

· تصميم بطاقات مؤشر قياس الأداء KPI’s

· تقييم الاداء Evaluation

· انواع تقيم الاداء

· ضوابط تقييم الاداء

· تحديد الأهداف المناسبة للمؤشرات

· تصميم المؤشرات المناسبة للأهداف

· بناء استراتيجية المنظمة

· ربط بطاقات الاداء باستراتيجية المنظمة

· طرق تجميع البيانات وملئ البطاقات

· تحديد المقاييس المناسبة لقياس عوامل تقويم الأداء

· طرق تقييم الاداء الـ10

· الاتجاهات الحديثة في تقيم الاداء

· مشكلات واخطاء تقيم الاداء

· مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية

· بطاقات الأداء المتوازن في التقييم الفردي

· بطاقة الاداء المتوازن في الاداء الفردي

· ربط الاداء الفردي باداء المنظمة

· الاوزان النسبية لبطاقات الاداء

· تحليل نتائج الاداء

· تحليل النتائج، وتطبيق التحسينات اللازمة لضمان استمرارية تحقيق الأهداف.

· تصميم التقارير والتحليلات اللازمة لمساعدة القيادة في اتخاذ القرارات

· استخدام مؤشرات الأداء لدعم وصناعة القرارات

· مهارات الاتصال وقيادة الافراد

· استراتيجيات تحفيذ الموظفين

· معوقات تحفيذ الموظفين

· طرق التحفيذ الفعالة للموظفين

انضم إلينا واستعد لتحفيز مسارك المهني وتحقيق نتائج استثنائية في عالم إدارة الأعمال اليوم.

المدرب.
احمد جمعة محمد