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Identifier, reconnaître et gérer les biais inconscients

Name: Identifier, reconnaître et gérer les biais inconscients
Rating: 4.1 (108 reviews)

Comment maîtriser ses biais inconscients pour agir plus efficacement.

Created byAurore Bévalot

Last updated 4/2019

French

French [Auto],

What you'll learn

Agir avec les biais inconscients
Comment les salariés peuvent agir concrètement pour contrer ces biais dans les situations professionnelles
Construire un environnement de travail propice à l'épanouissement de ses collaborateurs
Créer une dynamique d'équipe favorable à l'aboutissement de projets concrets dans le monde du travail
Mesurer l'impact des biais dans sa vie privée
Ne pas se laisser influencer par le phénomène des fausses informations : "fake news"

Course content

7 sections • 39 lectures • 2h 34m total length

Introduction3:27
Découvrir les biais cognitifs encore appelés "biais de pensée"
Votre cerveau vous joue des tours0:50
Faisons connaissance, de manière ludique, avec nos biais cognitifs.
Déroulement de la formation2:19
Description des points clés enseignés dans la formation.
Description des concepts abordés.
Description des compétences développées au cours de la formation.
Quiz. Testez vos connaissances !

Que vais-je savoir à la fin de cette section ?0:11
Définitions2:56
Définition du terme : "biais cognitif".
Bref historique sur la genèse du concept de biais cognitif.
Les deux vitesses du cerveau5:25
Explication des deux types de fonctionnement du cerveau .
Evolution humaine et sélection naturelle5:12
Pourquoi le cerveau a-t-il ancré ces deux modes de fonctionnement ?
Le besoin de narration du cerveau5:12
Le cerveau a besoin de créer du sens. Comment ce besoin est-il à l'origine des biais cognitifs ?
Point récapitulatif2:04
Que faut-il retenir de cette section ?
Quiz. Testez vos apprentissages !

Que vais-je savoir à la fin de cette section ?0:06
Les 4 types de biais cognitifs2:34
Présentation des 4 grandes catégories de biais cognitifs.
Les biais mnésiques3:19
Présentation des principaux biais mnésiques.
Les biais de personnalité3:21
Présentation des principaux biais de personnalité.
Les biais de jugement4:33
Présentation des principaux biais de jugement.
Les biais de raisonnement3:57
Présentation des principaux biais de raisonnement.
Point récapitulatif1:13
Que faut-il retenir de cette section ?
Quiz. Les différents biais cognitifs

Que vais-je savoir à la fin de cette section ?0:11
6 situations de travail favorables à l'action des biais6:41
Description des 6 situations de travail les plus favorables à l'apparition et à l'action des biais cognitifs.
Le biais de confirmation : la voie unique2:59
Comment le biais de confirmation oeuvre dans les situations professionnelles.
Le biais d'ancrage : la force de la 1ère impression4:27
Comment le biais d'ancrage oeuvre dans les situations professionnelles.
Le biais de disponibilité : le danger des acquis4:50
Comment le biais de disponibilité oeuvre dans les situations professionnelles.
Le biais d'attribution : comment tirer des conclusions hâtives5:10
Comment le biais d'attribution oeuvre dans les situations professionnelles.
Le biais d'autorité : "C'est l'expert qui l'a dit"3:28
Comment le biais d'autorité oeuvre dans les situations professionnelles.
Conformisme et "Gender role stereotype"4:44
Petit point sur les notions de conformisme et de "gender role stereotype".
C'est à vous ! Débusquez les biais cognitifs au travail !

Que vais-je savoir à la fin de cette section ?0:10
Votre cerveau vous joue des tours II : Au supermarché4:19
Immersion dans une situation de vie quotidienne.
Que s'est-il passé au supermarché ?5:43
Retour sur la situation du supermarché : décryptage.
Impact des biais de pensée dans la vie quotidienne5:30
Repérer l'impact des biais de pensée dans sa vie quotidienne, au niveau de ses choix, décisions, jugements...
L'action de la publicité et du marketing4:54
Comment la publicité et le marketing exploitent les pensées automatiques.
L'effet de "domination asymétrique" : le leurre5:01
Explication d'un biais largement utilisé pour la vente.
Que faut-il retenir de cette section ?2:17
C'est à vous ! Repérer les biais cognitifs lors d'une première rencontre

Que vais-je savoir à la fin de cette section ?0:16
Les connaissances plutôt que les croyances3:18
Explication d'une méthode scientifique qui a fait ses preuves : la cartographie systématique.
Impact des biais sur les 6 situations clés au travail_partie 15:22
Comprendre l'impact des biais cognitifs dans chacune des 6 situations professionnelles.
Impact des biais sur les 6 situations clés au travail_partie 28:53
Agir contre 5 biais fréquents au travail10:32
Savoir agir concrètement contre les 5 biais qui apparaissent le plus fréquemment dans le monde du travail.
Agir contre les biais fréquents dans la vie sociale et privée5:08
Savoir agir concrètement contre les biais les plus fréquents dans la vie quotidienne, sociale et privée.
La communication non verbale6:33
Comprendre l'importance de la communication non verbale dans le fonctionnement des biais cognitifs. Et savoir comment fonctionner avec une meilleure communication non verbale.
C'est à vous ! Cartographie de vos connaissances

Requirements

Etre curieux
Etre ouvert d'esprit
Vouloir se libérer de ses propres biais de pensée

Description

Savez-vous pourquoi la publicité fonctionne si bien ?
Et pourquoi les fake news ont-elles tant d'emprise sur nous ?
Connaissez-vous les erreurs de jugement les plus fréquentes ?
Savez-vous qu'il existe des outils simples pour prendre des décisions plus rationnelles ?

Ces questions vous interpellent et c'est bon signe. Voici un cours fait pour vous !

A travers ce cours, vous apprendrez à connaître le fonctionnement des biais inconscients aussi appelés biais de pensée ou biais cognitifs.

Grâce à cette connaissance, vous serez en mesure d'agir concrètement et efficacement pour contrer l'action de ces biais inconscients.

Ainsi, vous pourrez prendre des décisions plus éclairées et faire des choix réellement adaptés à vos besoins.

Dans ce cours, nous aborderons les 5 biais de pensée les plus fréquents en entreprise, ainsi que les biais les plus courants dans la vie quotidienne.

Nous identifierons, ensemble, les situations les plus propices à l'intervention de ces biais inconscients, dans la vie professionnelle et dans la vie privée.

Vous travaillerez à identifier vos propres biais de pensée dans le champs professionnel grâce à plusieurs exercices pratiques que vous pourrez réaliser à votre rythme.

Un exercice pratique sera également consacré à étudier les biais à l'oeuvre dans votre vie quotidienne grâce à une mise en situation concrète.

A la fin de ce cours, vous serez en mesure :

- de reconnaître rapidement les biais inconscients qui sont à l'oeuvre dans les 6 situations principales de travail

- de mettre en place des comportements adaptés pour contrer l'effet de ces biais dans votre vie professionnelle

- d'agir concrètement dans les situations professionnelles les plus sujettes à l'action des biais inconscients

- de repérer rapidement les principaux biais à l'oeuvre dans votre vie privée

- de reconnaître les biais inconscients utilisés par la publicité et le marketing

- de déjouer l'action de ces biais inconscients dans votre votre vie quotidienne

Who this course is for:

Managers et responsables RH souhaitant améliorer la diversité et l'inclusion dans leur organisation
Managers et responsables RH souhaitant favoriser une meilleure dynamique d'équipe
Managers souhaitant créer un environnement de travail propice à l'aboutissement concret de projets professionnels
Chefs d'entreprises qui cherchent à investir et à prendre des décisions conformes à leurs besoins
Toute personne cherchant à maîtriser ses comportements de consommation
Toute personne qui souhaite minimiser l'impact des médias dans son quotidien

Identifier, reconnaître et gérer les biais inconscients

What you'll learn

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Course content

Introduction aux biais inconscients3 lectures • 7min

Qu'est-ce qu'un biais de pensée ?6 lectures • 21min

Les 4 types de biais cognitifs7 lectures • 19min

Les 5 principaux biais cognitifs dans la vie professionnelle8 lectures • 33min

Impact des biais cognitifs dans la vie sociale7 lectures • 28min

Comment agir concrètement avec ces biais de pensée ?7 lectures • 40min

Conclusion1 lecture • 7min

Requirements

Description

Who this course is for: