Auditor Interno da Qualidade + Interpretação da ISO 9001

A maioria das empresas possuem um sistema de gestão da qualidade e isso implica na necessidade da realização de auditoria interna, porém, apenas profissionais qualificados podem fazer a auditoria interna da qualidade.

Para fazer a auditoria interna, primeiro é preciso entender os requisitos da norma ISO 9001:2015 Gestão da Qualidade. Nesse curso, me proponho a interpretar 100% dos requisitos para que você compreenda com uma linguegm simples e de fácil compreensão. Uma vez que você entender o significado dos requisitos da norma, entro na segunda parte do curso mostrando as técnicas de auditoria baseado na norma ISO 19011:2018 específica para realização de auditorias.

Ja ministrei esse para milhares de pessoas tanto nas modalidades presenciais quanto em EAD e a grande maioria já está fazendo suas auditorias internas, isso é possível porque usamos uma metodologia de fixação de conteúdo através da simulação de auditorias, além do mais, o curso está sendo sempre atualizado para atender as novas tendências de mercado.

O que vamos aprender:

• O que são auditorias internas

• Sobre a norma ISO 9001:2015

• Auditando o Contexto da organização

• Auditando as Partes interessadas (stakeholders)

• Auditando os processos organizacionais

• Auditando a liderança da organização

• Auditando a política da qualidade e as pessoas com autoridade e responsabilidade

• Auditando a gestão de riscos da empresa

• Auditando objetivos e metas

• Auditando o processo de RH (competências e treinamentos)

• Auditando o sistema de medição (calibração)

• Auditando a documentação da empresa

• Auditando os processos operacionais

• Auditando o processo de melhoria

• Elaboração do planejamento de auditoria interna

• Análisando a documentação de auditoria

• Elaborando um check list de auditoria

• Executando a auditoria

• Identificando não conformidades

• Elaborando o relatório final de auditoria