
Bienvenido a tu curso online que te mostrará paso a paso la ejecución de una auditoría y junto a ello las plantillas que puedes aplicar, esto te llevara a transfórmate en auditor para los sistemas integrados de gestión.
Soy ingeniera de producción, con 7 años de experiencia en los Sistemas Integrados de Gestión y con ello he liderado la consecución de auditorías de manera exitosa en diferentes organizaciones.
Cuando inicie en este campo, me fije que está información de la experiencia nadie te la cuenta, por ello decidí compartir con ustedes mis conocimientos de una forma sencilla y práctica, así como obsequiarles las plantillas correspondientes, de seguro que:
Si tienes experiencia, repasarás los pasos y aprenderás como redactar hallazgos de manera correcta.
Si tienes media experiencia, complementarás tus conocimientos y las plantillas faltantes.
Si no tienes experiencia, aprenderás desde 0 los pasos puntuales para ejecutar y defenderte en un entorno laboral o académico.
Normas de referencia:
ISO 190011
ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 45001
ISO 31001
Contenido:
Hechos en Clipchamp
Diseño en Canva
Editado: Alejandro Orjuela
Contacto
Karen Milena Cardona
Consultores C&O
cconsultores061@gmail.com
Experiencely - Instagram (@cconsultores061)
Revisa cuáles son los módulos que verás!
Las características que deben tener los auditores siendo ágiles y efectivos
No hay pierde, lo que verás en este curso se basa en casos de éxito en las empresas
Estimado bienvenido a tu curso online,
A partir de este módulo obtendrás las plantillas y verás los pasos aplicados de la auditoría, desde su inicio a su fin, iniciando con la PROGRAMACIÓN del ciclo de auditoría.
Debes saber que existen auditorías de primera, segunda y tercera parte. ¿Lo sabías? si no, recuerda la mayor diferencia:
PRIMERA PARTE: Liderada desde la Alta Dirección al interior
SEGUNDA PARTE: Proveedores y clientes
TERCERA PARTE: Entes certificadores
Debes considerar lo anterior y mapear tus ciclos de auditoría. Para la efectividad de los ciclos debes asegurar que se ejecute con los recursos disponibles (tiempo, subprocesos, auditores) sin desviaciones, lo cual aprenderás en este módulo y en las plantillas.
Por la toma de este módulo te obsequiamos las siguientes plantillas que podrás aplicar con el video explicado;
Priorización de procesos
Selección de auditor
Programa de auditoría
Normas de referencia:
ISO 190011
ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 45001
ISO 31001
Contenido:
Hechos en Clipchamp
Diseño en Canva
Editado: Alejandro Orjuela
Contacto
Karen Milena Cardona
Consultores C&O
cconsultores061@gmail.com
Experiencely - instagram (@cconsultores061)
Estimado, bienvenido a tu curso online
Continuamos con los pasos para la ejecución de la auditoría. Luego de tener el programa de ciclo de auditoría y haberlo comunicado a los auditores, la Alta Dirección y demás partes interesadas, debes planear la auditoría asignada tanto si eres líder del programa, líder del equipo auditor o parte del equipo auditor.
Además algo super importante, con esa planeación debes construir tu lista de verificación, a partir de la norma y el lenguaje común de la organización descrita en la información documentada. ¿Sabes que los procesos de una organización, por lo general son clasificados como apoyo, misionales y estratégicos? Si no lo sabias recuerda:
PROCESO MISIONAL: Ejecutan las actividades de transformación del productos y servicio
PROCESO DE APOYO: Son todos aquellos procesos transversales
PROCESO ESTRATÉGICO: Liderado por la alta dirección conllevan la planeación
Somo tu mejor aliado para interpretar la norma de una forma puntual, rápida y amena.
Por continuar en este curso online te obsequiaré en este módulo las siguientes plantillas, recuerda que ver los videos:
Plan de auditoría
Lista de chequeo
Normas de referencia:
ISO 190011
ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 45001
ISO 31001
Contenido:
Hechos en Clipchamp
Diseño en Canva
Editado: Alejandro Orjuela
Contacto
Karen Milena Cardona
Consultores C&O
cconsultores061@gmail.com
Experiencely (@cconsultores061) • Fotos y videos de Instagram
Estimado, bienvenido a tu curso online
Continuamos con la ejecución de la auditoría paso a paso, en esta ocasión te compartiré un ejemplo de preguntas y respuestas que podrían darte los auditados, recuerda manejar la comunicación asertiva haciendo preguntas abiertas y manteniendo la escucha activa.
También debes recolectar tues evidencias ya que con estas construirás los hallazgos en el informe. Recuerda que tu palabra pesa.
¿Recuerdas qué tipos de hallazgos existen? Son tres tipos:
NO CONFORMIDAD: Desviación completa y significativa del hallazgo frente al criterio.
CONFORMIDAD: Evidencias completas frente al criterio.
OBSERVACIÓN: Desviación parcial y poco significativa del hallazgo frente al criterio.
Recuerda tomar apuntes en la plantilla de lista de verificación anotando códigos, nombres y versiones de las evidencias, así como responsable y todos los datos más precisos que puedas, ya que luego debes sustentar tus declaraciones frente a los auditados.
Normas de referencia:
ISO 190011
ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 45001
ISO 31001
Contenido:
Hechos en Clipchamp
Diseño en Canva
Editado: Alejandro Orjuela
Contacto:
Karen Milena Cardona
Consultores C&O
cconsultores061@gmail.com
Experiencely (@cconsultores061) • Fotos y videos de Instagram
Estimado, bienvenido a tu curso online
Estamos finalizando los pasos para al ejecución de la auditoría, por lo que debes cerrar con broche de oro. Esto lo realizamos a partir dl informe de auditoría y la redacción de los hallazgos de una manera concisa y de alto nivel.
Debes tener en cuenta la presentación de los hallazgos y las evidencias que soportarán tu declaración de: No conformidades, observaciones y conformidades, puedes utilizar ayudas visuales como gráficas o tablas.
Recuerda que el valor agregado de las auditorías es trasmitir las falencias a los auditados de manera ágil y oportuna para apoyar la toma de decisiones y evitar riesgos.
Por continuar en este curso online te llevarás la siguiente plantilla, debes reforzar con los videos
- Informe de auditoría
Normas de referencia:
ISO 190011
ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 45001
ISO 31001
Contenido:
Hechos en Clipchamp
Diseño en Canva
Editado: Alejandro Orjuela
Contacto
Karen Milena Cardona
Consultores C&O
cconsultores061@gmail.com
Experiencely (@cconsultores061) • Fotos y videos de Instagram
Estimado, bienvenido a este curso online
Llegamos al módulo final, ya pasamos por cada paso de una auditoría. Para que el cierre sea exitoso los auditados deben aceptar los hallazgos y estos deben ser presentados en la reunión de cierre, los hallazgos NC y OBS deben llevar un plan de acción completando el ciclo de la mejora continua.
Recuerda presentar oportunidades, fortalezas y necesidades de cambio.
También procura trasmitir un mensaje amigable con los auditados, respondiendo al objetivo de la mejora continua en los procesos y sistemas de gestión. Además deja abierto un espacio de dialogo para retroalimentar la actividad.
Finalmente te llevas el combo de plantillas por asistir a este curso online, estas plantillas debes aplicarlas con los videos:
Evaluación de auditores
Plan de acción
Normas de referencia:
ISO 190011
ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 45001
ISO 31001
Contenido:
Hechos en Clipchamp
Diseño en Canva
Editado: Alejandro Orjuela
Contacto
Karen Milena Cardona
Consultores C&O
cconsultores061@gmail.com
Experiencely (@cconsultores061) • Fotos y videos de Instagram
Adquiere experiencia Online, en este curso basado en más de 600 horas de auditorías internas y externas en diferentes sectores empresariales.
- Realizar el programa de auditoría
- Ejecutar planes de auditoría y construir listas de chequeo
- Redactar informes de auditoría
- Cerrar auditorías y ciclo de auditoría para cualquier ISO
¡ Obtendrás las plantillas de cada fase ! No las encuentras en la red
Bienvenido al curso virtual sobre la ejecución de una auditoría en la realidad a partir de la experiencia adquirida en más de 600 horas de auditorías internas y externas en diferentes sectores empresariales. En esta ocasión te brindaré las plantillas y los pasos de un procedimiento paso a paso desde 0, sobre la ejecución de una auditoría bajo la ISO 19011.
Los participantes del curso obtendrán las plantillas de cada fase y sabrán como aplicarlas en cualquier sector del mercado. Si el participante cuenta con poca o nula experiencia tendrá los ejemplos para auto desarrollarse y defenderse ante una situación laboral real.
- No tienes experiencia, te contamos todo sobre una auditoría en el sector real.
- Descarga gratuitamente las plantillas prácticas para aplicar.
- Consigue horas de auditorías internas y externas.
- Aprender a interpretar las normas.
- Aprende a preguntar y redactar los hallazgos de auditoría.