Operador Administrativo Digital: gestión y herramientas

La informática y los elementos

Objetivos

· Identificar los elementos que conforman la informática.

· Reconocer las partes de la informática.

· Entender la información en la organización.

Introducción

En este módulo se trabajará sobre los conceptos: LA INFORMÁTICA Y SUS ELEMENTOS

Te propongo que comiences con el estudio de los temas propuestos. En ellos encontraras respuestas concretas y fundamentadas y podrás establecer relaciones con tu realidad cotidiana.

Temas:

· La informática

· La información y datos

· Tratamiento automático informático

La información en la Organizaciones

Objetivos

· Identificar los elementos que conforman una organización.

· Reconocer las características de las organizaciones.

· Diferenciar ente y organizaciones.

Introducción

En este módulo se trabajará sobre dos conceptos principales: EL DE ORGANIZACIÓN Y EL DE ENTE.

Para comenzar, te hago algunas preguntas:

· ¿Trabajas? (si no trabajas, responde estas preguntas haciendo referencia al lugar donde trabaje algún miembro de tu familia)

· ¿Dónde?

· ¿Tenes alguna idea general de lo que es una organización (si no la tienes te sugiero que busque el termino en un diccionario)

· ¿Te parece que puede ser una organización el lugar donde trabajas?

· ¿Por qué?

· ¿Sabes que significa administrar?

· ¿Quién administra esta identidad?

· Si quisiera hacer un viaje de placer, ¿Cómo decidirías a donde ir, como ir, por cuanto tiempo, o con que empresa? ¿en base a que tomaría la decisión?

A continuación:

· Escribí un listado de 6 o 7 organizaciones que conozca.

· Identifica los elementos que tienen en común entre ellas y los que las diferencias.

Ahora te propongo que comiences con el estudio de los temas propuestos. En ellos encontraras respuestas concretas y fundamentadas y podrás establecer relaciones con tu realidad cotidiana.

Temas:

· Las organizaciones

· Ente

Sección 1, clase 3

Los procesos Administrativos

Objetivos

· Identificar los procesos de la Administración que conforman una organización.

· Reconocer cada función de la administración de las organizaciones.

Introducción

En este módulo se trabajará sobre dos conceptos principales: LA ADMINISTRACIÓN Y FUNCIONES

En principio busca información sobre el concepto de Administración. ¿Qué entiendes por administración?

En los procesos de administración se trata de realizar las tareas y cumplirlas en un tiempo dado. La cual nos dice que tan eficaz y eficiente somos.

A continuación:

· Escribí como haces para planificar una tarea a corto y mediano plazo.

· Describe como Administras esas tareas para llegar a un objetivo. ¿Realizas un control y tienes a quien designar o delegar funciones?

Identifica cuando eres eficaz y cuando eres eficiente

Temas: Sistema de información

Objetivos:

· Conocer las características de los “sistemas” en general.

· Diferenciar los procedimientos ordenados que hacen a un Sistema de Información.

· Comprender la finalidad de un Sistema de Información Organizacional.

· Establecer las relaciones entre los subsistemas que conforman el Sistema de Información Contable Integrado.

· Conocer las características generales de los sistemas de Información Computarizados.

Introducción:

Como vimos en la clase anterior, la información, es el elemento imprescindible para que la administración de una organización, cualquiera sea su objetivo, resulte eficiente y sea eficaz en el logro de los resultados.

¿Recuerdas que característica debe tener la información para que sea útil para el usuario?

Cuando debías decir adonde hacer ese viaje de placer (que planteamos en la Guía anterior) averiguaste muchos datos para poder tomar la decisión que más se aproximara a lo que vos soñaste, y, de lo que estaba a tu alcance en distintos aspectos (económico, tiempo, etc.). Bueno la información es precisamente eso: recabar datos, procesarlos de alguna manera obtener conclusiones para poder tomar una decisión lo más acertada posible

Toda organización requiere de un sistema de información acorde a sus necesidades.

Lo importante es que le permita tomar decisiones y además poder ejercer el control de toda la gestión que realiza cotidianamente. Por eso el Sistema de Información Organizacional es en realidad un conjunto de subsistemas interrelacionado donde cada uno de ellos (un sistema en sí mismo) brindara información específica en función de que los datos que obtenga al respecto. Esa interrelación entre ellos conforma un sistema de información integrad. Precisamente, uno de eso subsistema es el sistema de información contable que a su vez también es un Sistema de información Administrativo-Contable

Todo esto lo comprenderás mejor al estudiar los temas que te propongo:

Temas:

· Sistema de Información

· El Sistema de Información Contable

· El Sistema Integrado de Información

Temas: Diseño de la estructura organizacional.

Unidad 2: Estructura organizacional.

Objetivos:

· Comprender la importancia y finalidad del diseño de una estructura organizacional.

Introducción:

Como sabemos, toda organización requiere un proceso de administración para lograr sus fines. Forma parte de este proceso el diseño de la estructura formal de la entidad. Cuando estudiamos los elementos que conforman una organización, vimos la necesidad de determinar y coordinar actividades, jerarquías, responsabilidades, etc. que hacen a la consecución del objetivo organizacional.

Probablemente, en el lugar donde trabajes existirá una estructura formal. Seria interesante que averiguaras al respecto para aplicar tus conocimientos previos al estudio de este tema.

Temas:

· Diseño de la estructura organizacional.

Modulo 2, clase 2

Temas: Diseño de la estructura organizacional.

Unidad 2: Estructura organizacional.

Objetivos:

· Identificar áreas de la organización y sus funciones.

Modulo 2, Clase 3

Temas: Tipos de estructuras

Unidad 2: Diseños de las organizaciones

Objetivos:

· Conocer los diferentes criterios de departamentalización que se puede aplicar en las organizaciones.

· Graficar organigramas

Introducción:

En la clase anterior estudiamos las distintas áreas que podemos encontrar en el diseño de la estructura de las organizaciones empresariales, y las funciones que cada una de ellas comprenden, pero como siempre ¡¡¡OJOOO!!! las que se expusieron son generalidades, como siempre decimos, porque cada entidad tendrá que diseñar su estructura de acuerdo a sus necesidades (actividad, complejidad, dimensión, etc.) Además, no siempre tendrán la denominación que esta en el modulo por la razón que te expuse.

Ahora vamos a estudiar las diferentes formas de graficar las estructuras, utilizando la técnica de los organigramas.

Es importante que tengas en cuenta que el organigrama es una herramienta que se utiliza para todo tipo de organización, con o sin fines de lucro. También es flexible, en el sentido que se puede ser modificado tantas veces como sea necesario.

Recordar que en la clase anterior te propuse que aplicaras en cierto modo lo que esta relacionado con el lugar donde trabajas. Bueno, ahora podés profundizar más tu investigación porque tendrás más herramientas para hacerlo. Además, vera, probablemente, que en esa entidad las áreas, funciones, subfunciones, etc. tendrán denominaciones muy personalizadas en virtud de su actividad y otras cuestiones que la individualizan.

La clase Nº 3 trata estos temas.

Temas:

· Tipos de estructuras.

· Tipos de organización.

· Organigramas

Descarga el documento donde esta el enunciado del ejercicio, para poder seguir por pantalla la creación de un Organiagrama

Modulo 4, Clase 1

Temas: Planificación- Organización.

Unidad 4: El proceso de Administración.

Objetivos:

§ Conocer los principios de la Administración.

§ Identificar las funciones Administrativas básicas.

Introducción:

En esta Unidad de desarrollo de contenidos vamos a estudiar el Proceso de Administración. Tal como vimos en el Modulo 1, la Administración es un proceso que se vale de cuatro funciones básicas para conseguir los objetivos organizacionales con óptima eficiencia y la mayor eficiencia. En el Modulo 5 detallamos las características que cada una de ellas debe cumplir mínimamente y daremos cuenta de la necesidad de su implementación.

Es importante que cuando estudies vayas analizando y comparando que sucede en las organizaciones que conocés o en las que trabajas respecto de estas funciones, de manera que las identifiques y reconozcas si se llevan a cabo o no.

Deberías preguntarte ¿Qué problemas trae su falta de implementación?, ¿No se observan por falta de conocimiento o por otras causas?, ¿Es importante para el funcionamiento de la organización su observación?. En fin… cualquier otro interrogante que se te ocurra. Tal vez lo primero sea saber ¿qué es un proceso?

Temas:

§ Fundamentos de Administración.

§ Concepto de Administración.

§ Funciones de Administración:

o Planificación.

o Objetivos de la Planificación.

o Organización.

o Herramientas de diseño Administrativo.

Modulo 4, clase 2

Temas: Dirección - control

Unidad 4: El proceso de administración

Objetivos:

§ Identificar las funciones administrativas básicas.

§ Diferenciar los tipos de liderazgos que se implementan en la función directiva.

§ Valorar las bondades de la implementación de sistemas de control de gestión.

§ Identificar las características del sistema JAT (JUSTO A TIEMPO).

Introducción:

En esta semana de desarrollo de contenidos continuamos con el estudio del proceso de administración. Tal como vimos en la unidad Nº 1, y la clase anterior la administración es un proceso que se vale de cuatro funciones básicas para conseguir los objetivos organizacionales con óptima eficiencia y la mayor eficacia. En esta clase estudiaremos las funciones de dirección y control y nos detendremos particularmente en uno de los sistemas más utilizados en la actualidad referido al control de inventarios: JUSTO A TIEMPO (JAT)

Temas:

o Dirección.

o Liderazgo.

o Control.

o Tipos de control.

o Justo a tiempo (JAT).

Temas

RELACIONES PÚBLICAS Y RECURSOS HUMANOS. Definición. Relaciones Humanas en las Empresas. Formación profesional basada en competencias laborales. Entrevista de Trabajos. Presentación ante clientes, y una entrevista.

Confección de un CV u Hoja de Vida, para solicitud de puesto laboral. ¿Como se realiza un buen CV?

Modulo 3, Clase 2

Temas: Documentos comerciales.

Tipos de Documentos Comerciales

Objetivos:

· Caracterizar los Documentos Comerciales más usuales, que se utilizan para probar y registrar diferentes operaciones comerciales.

· Diferenciar entre Formularios y Comprobantes, reconociendo la aplicación de cada uno de ellos.

· Identificar los elementos intervinientes en la cobertura de las distintas operaciones

Introducción:

En toda organización, ente, para lograr sus objetivos en forma eficaz, y eficiente, debe llevar documentos, como parte del sistema de Información, estos documentos son el respaldo de lo que se registran en el sistema computarizado. Los mismos nos validan y fortalece la utilidad de la información para una correcta toma de decisiones

Temas:

· Orden de compra.

· Nota de venta.

· Remito.

· Factura.

· Nota de débito.

· Nota de crédito.

· Recibo.

· Resumen de cuenta.

Modulo 3, Clase 3

Temas: Documentos comerciales.

Otros tipos de Documentos: Carta comerciales

Objetivos:

· Como crear cartas comerciales

· Reconocer tipos de carta

Introducción:

En toda organización, el contacto con nuestros clientes, o proveedores, debemos saber cómo conectarnos con estilo, profesionalismo, ética, y formal.

Aquí en esta clase aprenderás sobre la confección de diferentes tipos de cartas comerciales, para diferentes organismos.

Haremos algunos ejemplos te mostrare como se ha hecho, usando las herramientas del Word

Temas:

· Carta comercial

· Ejercicios.

Modulo 3, Clase 4

Temas: Documentos comerciales.

Objetivos:

· Comprender sobre las técnicas de mecanografía para mejorar la velocidad y destreza en el teclado

· Estudiar la correcta posición de las manos, y dedos en su respectiva tecla

Contenido

· Mecanografía

· Historia de la mecanografía.

· Concepto. Usos, aplicaciones, Aspectos e Importancias.

· Habilidad y destreza del teclado. La máquina de Escribir.

· Ejercicios en carpeta. Mecanet.

Te enseño a usar el Mecanet. Software gratis para aprender a escribir por teclado, con agilidad y habilidad.

Mejora tu cartas comerciales o escritos con la técnica de mecanografía

En esta Clase, haremos una lectura sobre Los diferentes tipos de documentos Financieros.

• Pagare

• Cheques.

• Cheque portador

• Cheque Cruzado.

• Otros

Aprenda como realizar planillas para su gestión de datos personal. Te presento ideas de como hacer una lista de precio, o planilla de asistencia.  Aprenda algunas características, realice una planilla profesional y automática

Aprende a configurar, crear cuentas en MS Office Outlook.

En este video veras como usar el correo, como crear firma, cambiar nombre de usuario y más

Pasos para configurar manualmente el correo:

https://support.office.com/es-es/article/configuraci%C3%B3n-del-servidor-que-necesitar%C3%A1-de-su-proveedor-de-correo-electr%C3%B3nico-c82de912-adcc-4787-8283-45a1161f3cc3#bkmk_common

Cómo empezar a usar Calendario de Google

Puedes usar Calendario de Google para llevar un seguimiento de todos tus eventos.

Cómo obtener Calendario de Google

1. En una computadora, visita Calendario de Google.

2. Si ya tienes una cuenta de Google, accede a ella. Si aún no tienes una, haz clic en Crear una cuenta.

3. Una vez que accedes, se te dirige al Calendario de Google.

4. Para cambiar un parámetro de configuración, ve a la esquina superior derecha y haz clic en Configuración .

Navegadores compatibles con Calendario

Nota: JavaScript y las cookies deben estar activados en el navegador que uses.

El Calendario de Google funciona con las principales versiones anteriores y actuales de estos navegadores:

• Google Chrome

• Microsoft Edge

• Firefox

• Safari

Sugerencias

• Obtén automáticamente eventos de Gmail en tu calendario.

• Comparte tu calendario con otras personas.

• Recibe notificaciones de eventos próximos.

Fuente: https://support.google.com/

Modulo 7, Clase 1

Temas: Redes informáticas

Objetivos:

§ Reconocer tipos de redes informáticas

§ Identificar equipos de conectividad

Redes Informáticas

Introducción. ¿Qué es una red informática? Tipos de Redes Alcance (LAN, WAN, MAN, WLAN) Funcional (Privada Publica Compartida). Tipo de conexión. Ampliación de una red. HUB, Ruteadores. Switch.

Introducción

El desarrollo del hombre desde el nivel físico de su evolución, pasando por su crecimiento en las áreas sociales y científicas hasta llegar a la era moderna se ha visto apoyado por herramientas que extendieron su funcionalidad y poder como ser viviente.

Sintiéndose consiente de su habilidad creativa, metódicamente elaboró procedimientos para organizar su conocimiento, sus recursos y manipular su entorno para su comodidad, impulsando las ciencias y mejorando su nivel de vida a costa de sacrificar el desarrollo natural de su ambiente, produciendo así todos los adelantos que un gran sector de la población conoce: automóviles, aeroplanos, trasatlánticos, teléfonos, televisiones, etc.

En el transcurso de todo este desarrollo, también evolucionó dentro del sector tecnológico el cómputo electrónico. Este nació con los primeros ordenadores en la década de los años 40, porque la necesidad del momento era extender la rapidez del cerebro humano para realizar algunos cálculos aritméticos y procedimientos repetitivos.

Este esfuerzo para continuar avanzando, se reflejó en crear unidades de procesamiento cada vez más veloces, divididas en cuatro generaciones bien definidas: la primera con tubos al vacío, la segunda con transistores, la tercera con circuitos integrados y la cuarta con circuitos integrados que permitieron el uso de computadoras personales y el desarrollo de las redes de datos.

Este último elemento, las redes de computadoras, consisten en "compartir recursos", y uno de sus objetivos principales es hacer que todos los programas, datos y hasta los propios equipos estén disponibles para cualquier usuario que así lo solicite, sin importar la localización física del recurso y del propio usuario.

Modulo 7, Clase 2

Temas: Redes Sociales

Objetivos:

§ Reconocer y diferenciar tipos de redes sociales

§ Identificar los social media

§ Identificar el correcto uso como herramienta de una organización

LAS REDES SOCIALES: UNA NUEVA HERRAMIENTA DE DIFUSIÓN

Resumen

Las redes sociales han marcado un hito en materia de difusión masiva, debido a su alcance, características e impacto en la sociedad actual. Son utilizadas tanto por individuos como por empresas, dado que permiten lograr una comunicación interactiva y dinámica.

Durante los últimos años, han surgido muchos tipos de redes sociales, tanto en el ámbito social o general, como en el corporativo, para efectos de negocios, o bien en temas específicos de interés de

grupos o segmentos determinados. Sin embargo, el objetivo común se cumple en el tanto se logra una comunicación fluida y eficaz con grupos específicos de interés, incluyendo esto desde la posibilidad de

atender la necesidad de pertenencia social hasta facilitar la proyección y posicionamiento de empresas, bienes, servicios, o incluso para ser utilizadas en campañas políticas.

Asimismo, y aunque durante los últimos años, su crecimiento ha tendido a disminuir para dar espacio a nuevas plataformas más especializadas en áreas temáticas, las redes sociales seguirán siendo uno de los medios de comunicación masiva más importantes, debido a sus características y a las opciones que ofrecen a sus usuarios